阿圖·葛文德對現代醫學(xué)面臨的問(wèn)題和挑戰有著(zhù)深入的思考�！肚鍐胃锩芬粫�(shū)也正是從醫學(xué)入手，講述了諸多作者的從醫經(jīng)歷，但我們很快就發(fā)現，本書(shū)的主題幾乎與現代世界的所有方面都息息相關(guān)，即我們該如何應對越來(lái)越復雜的工作。如此震撼又發(fā)人深省的好書(shū)，我很久沒(méi)有讀到了。
葛文德認為，人類(lèi)的錯誤主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)是“無(wú)知之錯”，一類(lèi)是“無(wú)能之錯”�！盁o(wú)知之錯”是因為我們沒(méi)有掌握正確知識而犯下的錯誤，“無(wú)能之錯”是因為我們掌握了正確知識，但卻沒(méi)有正確使用而犯下的錯誤。在書(shū)中，葛文德為我們列舉了許多與醫學(xué)有關(guān)的案例，從中我們可以知道，手術(shù)的例行程序異常復雜，醫護人員犯下這樣或那樣的錯誤是不可避免的。在壓力重重的環(huán)境中，即便再優(yōu)秀的醫生也難免漏掉其中一個(gè)步驟、少問(wèn)一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，以致在手術(shù)過(guò)程中出現失誤。葛文德還拜訪(fǎng)了飛行員和建造摩天大樓的建筑人員，并從他們那里找到了應對復雜問(wèn)題的方法。即便超級專(zhuān)家也需要一張清單，需要把一些關(guān)鍵步驟寫(xiě)在小卡片上以幫助其完成工作。在書(shū)中，葛文德還描述了他的研究團隊采用這一理念，如何研發(fā)出手術(shù)安全清單。目前，該清單已在世界各地投入使用，并取得了非凡的成果。
雖然我的評論篇幅較短，但讀者千萬(wàn)不要錯誤地認為這本書(shū)的視角帶有局限性，得出的結論也稀松平常，事實(shí)并非如此。葛文德擅長(cháng)寫(xiě)作，而且很會(huì )講故事，在書(shū)中，他為清單賦予了偉大的責任。葛文德認為，現代世界要求我們重新審視稱(chēng)為專(zhuān)業(yè)技術(shù)的東西：專(zhuān)家也會(huì )犯錯，他們也需要幫助，但是否接納清單，取決于他們是否承認這一事實(shí)。
（暢銷(xiāo)書(shū)《引爆點(diǎn)》作者）