今年以來(lái)，山東省東營(yíng)市地稅局東營(yíng)分局認真貫徹上級實(shí)施“效能提升工程”的意見(jiàn)，將機關(guān)效能建設作為提升形象、取信于民的內在要求，自覺(jué)改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)依法治稅，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有力地促進(jìn)了地稅事業(yè)健康發(fā)展，為黃藍國家戰略實(shí)施和加快推進(jìn)生態(tài)文明典范城市建設做出了積極貢獻。
    以制度建設為依托，強化制度管人控事。完善制度，積極推進(jìn)效能建設。一是推行“三會(huì )兩評一通報”制度，明確工作職責，規范稅收執法。開(kāi)展部門(mén)、單位及稅收管理員三級征管工作評價(jià)，深刻剖析征管質(zhì)量現狀以及稅管員工作力度、工作深度、工作效率，實(shí)現稅收科學(xué)化、精細化管理。二是制定行政效能評價(jià)制度。行政效能評價(jià)每季度開(kāi)展一次，同目標管理考核同步進(jìn)行，年度進(jìn)行匯總評價(jià)，評價(jià)項目圍繞德、能、勤、績(jì)、廉、學(xué)等六大內容。三是定期行政效能督查。分局對執法監管、工作效能、勤政廉政、形象建設等情況進(jìn)行督查，并出具督查報告。
    以信息化管理為重點(diǎn)，大力推進(jìn)依法治稅。以信息化建設為重點(diǎn)，把住四道關(guān)卡，推進(jìn)依法治稅。一是把好稅源關(guān)，健全完善重點(diǎn)稅源分級監控網(wǎng)絡(luò )，深入開(kāi)展稅源清理、稅源巡查和納稅評估，全面推行計算機評稅和陽(yáng)光定稅。二是把好征收關(guān)，實(shí)行征、管、查三分離。制定自由裁量權實(shí)施辦法，壓縮干部執法自由裁量空間，減少執法隨意性。不斷完善網(wǎng)上報稅、財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)、銀行自助刷卡繳稅等電子辦稅系統的應用。三是把好稽查關(guān)，積極推行一級稽查，在業(yè)務(wù)上實(shí)行統一選案、統一檢查、統一審理、分別執行的四分離機制，統籌調配稽查力量，形成一級稽查的整體合力，提高了稽查工作的整體效能。
    以?xún)?yōu)化服務(wù)為宗旨，營(yíng)造和諧征納環(huán)境。推行同城通辦、并區服務(wù)、設點(diǎn)服務(wù)等辦稅服務(wù)模式，方便納稅人，提高辦稅服務(wù)質(zhì)效。在全區各辦稅服務(wù)廳安裝銀聯(lián)POS機，全面推行無(wú)現金辦稅服務(wù)。組織開(kāi)展局長(cháng)服務(wù)日活動(dòng)、納稅服務(wù)之星評選活動(dòng)、擦亮窗口活動(dòng)、黨員示范崗、黨員示范窗口、黨員先鋒崗爭創(chuàng )活動(dòng)、網(wǎng)送稅法等活動(dòng)。定期舉辦納稅人培訓班，有效地融洽了征納關(guān)系，促進(jìn)了社會(huì )和諧。
    以品牌創(chuàng )建為載體，提升地稅部門(mén)形象。以“征納共盈”服務(wù)品牌創(chuàng )建活動(dòng)作為提升機關(guān)行政效能的有效載體，提升服務(wù)層次，提高服務(wù)水平，內強素質(zhì)、外塑形象，密切稅企關(guān)系，促進(jìn)了地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，各項工作實(shí)現了新的跨越，地稅社會(huì )形象得到明顯提升，機關(guān)作風(fēng)和工作效率顯著(zhù)提高，取得驕人業(yè)績(jì)，全系統先后獲得國家榮譽(yù)1項，省級榮譽(yù)15項，市級榮譽(yù)36項，區級榮89項。