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近年來(lái)，我國房產(chǎn)中介市場(chǎng)蓬勃興起，起到了推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)群眾需求的積極作用。與此同時(shí)，記者調研發(fā)現，房產(chǎn)中介市場(chǎng)依然存在一些亂象，尤為典型的是通過(guò)虛假房源、虛假房?jì)r(jià)蒙蔽消費者，以假離婚、假社保等手段突破限購、限貸政策，以及壟斷一手房源、為高房?jì)r(jià)推波助瀾。凡此種種，嚴重干擾了房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀(guān)調控。
“假房源、假房?jì)r(jià)”讓人霧里看花
據不完全統計，目前全國從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動(dòng)的人員超過(guò)100萬(wàn)人，其中有3.7萬(wàn)人取得了全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(含分支機構)超過(guò)五萬(wàn)家。目前房地產(chǎn)經(jīng)紀機構中，中小機構數量較多，但也成長(cháng)起一批門(mén)店過(guò)百、人員上千甚至門(mén)店過(guò)千、人員上萬(wàn)的大型房地產(chǎn)經(jīng)紀機構。
記者在北京、江蘇、遼寧等地采訪(fǎng)發(fā)現，盡管各級政府對房產(chǎn)交易已經(jīng)制定了各種各樣的政策，但一些中介機構仍然在發(fā)布虛假房源、虛假房?jì)r(jià)信息，不僅擾亂了市場(chǎng)，更損害了消費者的權益。
“我想買(mǎi)套房子，上網(wǎng)查了好幾個(gè)房源，結果都是忽悠人的�！边|寧省沈陽(yáng)市市民劉敬旭說(shuō)，他瀏覽了好幾家房產(chǎn)網(wǎng)站，看到不錯的房源就會(huì )把房子的地點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格和賣(mài)房人聯(lián)系方式認真記下來(lái)�？墒�，當撥通電話(huà)后，情況卻跟網(wǎng)上公布的消息不一樣。對方往往回答：“房子還沒(méi)賣(mài)出去呢，你直接過(guò)來(lái)看看吧�！钡葎⒕葱裆祥T(mén)之后，對方卻告訴他房子剛剛賣(mài)出去，然后向他推薦其他房源。
北京的劉女士一提起她尋找二手房的經(jīng)歷就十分憤慨：“不少中介公司會(huì )在網(wǎng)站上、門(mén)店內發(fā)布一些價(jià)格和位置都特別合適的房源信息，還配有詳細直觀(guān)的各個(gè)房間、廳室、廚衛的照片，十分‘誘人’。當你感到驚喜和他們取得聯(lián)系后，他們會(huì )告訴你，這個(gè)房子已經(jīng)賣(mài)了，隨后向你推薦其他價(jià)格貴得多的房子。還有一些中介會(huì )帶你看假房源，并收取看房費�！�
除了房源是虛假的，還有一些掛牌房?jì)r(jià)也是虛假的。中國房產(chǎn)信息集團研究總監薛建雄表示，現在中介為了吸引客戶(hù)，都會(huì )在網(wǎng)站上發(fā)布房源信息，其中不乏一些中介發(fā)布虛假房?jì)r(jià)，甚至比正常價(jià)格低20%。
一位房地產(chǎn)經(jīng)紀人員告訴記者，這種吸引客戶(hù)上鉤的假房源、假房?jì)r(jià)在業(yè)內通常被稱(chēng)為“模特房”。為了“勾引”顧客，中介機構往往發(fā)布一些“價(jià)位明顯低于同等地段”的房屋信息，當顧客現場(chǎng)看房時(shí)，對方會(huì )以“該房源已出租或已售罄”為由轉而推薦其他“更好房源”。
中國消費者協(xié)會(huì )投訴部主任邱建國說(shuō)，2011年全國涉及房屋中介類(lèi)投訴案件5000多件，其中和“不實(shí)房源”相關(guān)的占主要部分。新浪近期一份“網(wǎng)絡(luò )找房行為調研”結果顯示，市民對網(wǎng)上找房“感覺(jué)不滿(mǎn)意或一般”的比例高達80%左右，不滿(mǎn)的主要原因是“網(wǎng)絡(luò )房源的真實(shí)性和時(shí)效性過(guò)低”。
中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)柴強表示，虛假房源問(wèn)題不僅會(huì )嚴重干擾消費者的找房進(jìn)程，對于整個(gè)行業(yè)的誠信機制建設也會(huì )造成負面影響。更為重要的是，大量的虛假房源誤導了消費者對于真實(shí)房?jì)r(jià)的判斷，影響消費者的價(jià)格預期。
“假離婚、假社�！睂Ω断拶徬拶J
近年來(lái)，各級政府在房地產(chǎn)調控中推出一系列限購、限貸等政策。然而，一些房產(chǎn)中介“上有政策、下有對策”，甚至不惜引誘、唆使、幫助購房人辦理假離婚、假社保。
2011年年初，江蘇南京推出了一系列限購政策，在一定程度上抑制了炒房熱潮。但記者以來(lái)南京工作不滿(mǎn)一年的購房者名義去一些中介公司咨詢(xún)對，卻得到了中介公司的“安慰”�！吧嫌姓�，下有對策。只要看中了房子，其他的都可以想辦法�！币患曳康禺a(chǎn)中介公司的經(jīng)紀人小王對記者說(shuō)，“我剛剛幫一位剛來(lái)南京工作的朋友買(mǎi)了一套住房�！�
“現在一些‘擔保公司’經(jīng)常到中介公司發(fā)放宣傳卡片，上面寫(xiě)著(zhù)‘專(zhuān)治各種購房疑難雜癥’�！毙⊥踅榻B說(shuō)，非南京戶(hù)籍人口在寧購房，必須出具一年以上(含一年)納稅證明或社會(huì )保險繳納證明。但只要肯出錢(qián)，這些機構的人會(huì )幫助補繳一些材料，提供符合條件的證明。對于獲得房產(chǎn)證不滿(mǎn)五年的房改房，通過(guò)他們的操作也會(huì )變成五年以上，交易時(shí)就可以免交營(yíng)業(yè)稅了。
“除了幫助補繳材料的造假行為之外，這些機構還會(huì )直接幫助購房者提供假證明�！毙⊥跽f(shuō)，“我就聽(tīng)說(shuō)過(guò)有的機構為了幫助夫婦倆購買(mǎi)第三套住房，幫他們辦理了假離婚證，這樣夫婦倆將兩套房產(chǎn)轉移到一方名下，以另一方的名義就可以購買(mǎi)第三套住房了。有的機構也會(huì )直接辦理假的社保證明和納稅證明，蒙混過(guò)關(guān)�！�
在北京，政府部門(mén)規定外地人購房必須繳滿(mǎn)五年社�；蚣{稅，但一些中介仍暗中宣稱(chēng)能夠辦理假社保。手拉手房產(chǎn)經(jīng)紀公司的置業(yè)顧問(wèn)在電話(huà)中告訴記者，可以代為辦理社保，但費用比之前上漲了不少，即使購房者已經(jīng)繳納四年多的社保，只差幾個(gè)月，辦理費用也需要六萬(wàn)元。他說(shuō)，辦假社�？梢院灪贤�，辦不成再把錢(qián)退還給購房者。記者表示：“辦理假社保本來(lái)就是違法的事，即使簽訂合同，這合同有法律效力嗎？”置業(yè)顧問(wèn)對此含含糊糊。
壟斷一手房源人為推高房?jì)r(jià)
記者調研發(fā)現，一些房產(chǎn)中介已經(jīng)在向一手房市場(chǎng)“進(jìn)軍”，壟斷新開(kāi)樓盤(pán)房源，并將二手房買(mǎi)賣(mài)中的一些不誠信行為帶入一手房市場(chǎng)，增加了消費者負擔，同時(shí)推高了房?jì)r(jià)。
一些購房者向記者反映，新開(kāi)樓盤(pán)售樓處買(mǎi)不到房子，在附近的中介卻能尋覓到一些所謂的“內部房源”，這些房源中介自稱(chēng)是樓層好、位置好，但是購買(mǎi)時(shí)必須支付一定的“好處費”。開(kāi)發(fā)商與房產(chǎn)中介人為制造出“一房難求”的氣氛，往往能大幅拉動(dòng)樓盤(pán)價(jià)格。對此，遼寧省沈陽(yáng)市泰山路上的一名房產(chǎn)中介人員表示，現在有一些中介與開(kāi)發(fā)商聯(lián)合炒房，這種“內部房源”大多是開(kāi)發(fā)商給中介“寄賣(mài)”的產(chǎn)物。
薛建雄表示，現在中介公司已經(jīng)不再局限于提供二手房買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)，也參與一手房代理銷(xiāo)售，不僅可以從開(kāi)發(fā)商處獲得1%至3%的傭金，還可以向購房人收取2%的中介費。因中介與開(kāi)發(fā)商有利益捆綁，購房者往往由于信息不對稱(chēng)遭受利益損失。而對購房者不公平的是，一些中介與開(kāi)發(fā)商簽署獨家委托代理協(xié)議，即購房人只能通過(guò)中介購買(mǎi)一手房，還要為此付出中介費。
業(yè)內人士認為，一二手房聯(lián)動(dòng)是行業(yè)大勢所趨，也是市場(chǎng)細分的必然結果，關(guān)鍵還在于規范交易行為。薛建雄表示，在二些房地產(chǎn)市場(chǎng)成熟的國家和地區，中介代理售房是較為普遍的現象。在我國，當前要警惕中介聯(lián)手開(kāi)發(fā)商壟斷房源，利用信息不對稱(chēng)制造“緊張氣氛”，借此促銷(xiāo)并抬拉房?jì)r(jià)；同時(shí)，要防止房產(chǎn)中介將欺瞞客戶(hù)、霸王條款、陰陽(yáng)合同等不誠信手法帶入一手房銷(xiāo)售之中，損害購房者利益。