家電零售業(yè)迎來(lái)戰略調整期
2012-08-14   作者:羅清啟  來(lái)源:經(jīng)濟參考報
 
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    全球經(jīng)濟相對低迷引發(fā)的需求危機已經(jīng)傳導至實(shí)體經(jīng)濟層面,從陸續公布的市場(chǎng)業(yè)績(jì)來(lái)看,全球消費電子企業(yè)“衰”聲一片,或虧損或業(yè)績(jì)下滑,而家電零售業(yè)也未能獨善其身,業(yè)績(jì)相對下滑成為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展現狀,家電零售業(yè)的全球性低迷也預示著(zhù)整個(gè)行業(yè)正迎來(lái)戰略調整。
  事實(shí)上,家電零售企業(yè)的業(yè)績(jì)下滑不能從單純的數字報表中分析,而是要從整個(gè)發(fā)展戰略架構上去評估。需求危機帶來(lái)的短暫性的業(yè)績(jì)下滑并不可怕,對家電零售業(yè)來(lái)講,真正可怕的是企業(yè)不能生成一種面向未來(lái)的戰略發(fā)展架構。目前全球經(jīng)濟的相對低迷為全球家電零售的戰略調整提供了良好的戰略契機,實(shí)現用戶(hù)需求、制造企業(yè)與零售企業(yè)的整合對接,形成持續性需求管理響應平臺是整個(gè)產(chǎn)業(yè)界必須深入思考的戰略課題,如果缺乏這一機制,整個(gè)產(chǎn)業(yè)未來(lái)或將陷入增長(cháng)乏力窘境。
  長(cháng)期以來(lái),家電零售業(yè)的發(fā)展在一定程度上有賴(lài)于市場(chǎng)紅利的拉動(dòng)效益,相對龐大的市場(chǎng)需求與相對穩定的產(chǎn)業(yè)供應構成了中國家電零售業(yè)快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。從這個(gè)意義上講,單純的家電零售渠道僅僅是作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)供應搬運的“機械手”存在,而在這種產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)下,產(chǎn)業(yè)供應與市場(chǎng)需求間往往處于相對脫節的狀態(tài)。制造商生產(chǎn)的產(chǎn)品在性能與數量上與真正的消費需求存在巨大落差,于是企業(yè)運營(yíng)的重點(diǎn)放在控制庫存上,而無(wú)暇圍繞真實(shí)的消費需求去開(kāi)發(fā)市場(chǎng),結果是整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步受到限制。
  歐美債務(wù)危機引發(fā)的全球經(jīng)濟形勢動(dòng)蕩打破了中國家電零售業(yè)長(cháng)期以來(lái)形成的發(fā)展邏輯,家電零售業(yè)態(tài)開(kāi)始逐步走向成熟,需求驅動(dòng)型的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式正在取代跑馬圈地式的規模擴張路線(xiàn)。以供需鏈整合為核心的定制性商業(yè)模式開(kāi)始出現,連鎖企業(yè)正由單向的產(chǎn)品通道轉變?yōu)榫o密連接消費者與制造商并準確創(chuàng )造需求的平臺,這是當前連鎖業(yè)態(tài)變革的核心本質(zhì)。
  從這一趨勢上看,需求數據的高效整合以及供應商、零售商、消費需求數據的對接成為零售企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)競爭力的重要源泉,而海量數據的整合處理對企業(yè)零售信息化系統提出了新的要求,我們看到,目前這成為以國美為代表的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)正著(zhù)力重點(diǎn)布局的領(lǐng)域。領(lǐng)先信息處理系統的布局能夠帶來(lái)消費需求數據的有效整合與高效分析,從而構建起用戶(hù)需求指導下的高效供需體系,而這一布局帶來(lái)的另一個(gè)顯著(zhù)變化就是線(xiàn)上電子商務(wù)平臺對消費需求的準確快速捕捉與滿(mǎn)足。通過(guò)分析消費者在線(xiàn)上的購物軌跡,企業(yè)能夠準確獲知消費者的對產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等方面的需求數據,從而準確指導制造企業(yè)實(shí)現精準生產(chǎn),這對加快零售企業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)業(yè)布局融合具有重要戰略意義。
  當前全球市場(chǎng)需求的相對低迷降低了產(chǎn)業(yè)戰略轉型的成本,成為產(chǎn)業(yè)戰略調整的最佳時(shí)期。利用產(chǎn)業(yè)總體流量相對較低契機,對企業(yè)原有運行系統實(shí)現有效重組,就像為一臺電腦重裝系統,在使用頻率相對較低期進(jìn)行重裝。顯而易見(jiàn)的是,系統升級帶來(lái)的短期內的巨額投入很可能會(huì )拖累業(yè)績(jì),但從企業(yè)發(fā)展長(cháng)期性來(lái)看,擁有領(lǐng)先戰略結構的企業(yè)將搶占未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先機?梢灶A見(jiàn),在整個(gè)產(chǎn)業(yè)低迷期實(shí)現戰略轉型的企業(yè),不僅能充分把握未來(lái)產(chǎn)業(yè)好轉的機遇,也增強了抵御未來(lái)產(chǎn)業(yè)變動(dòng)的能力。
  全球家電零售業(yè)正迎來(lái)一場(chǎng)新的戰略調整,對需求資源和滿(mǎn)足需求的能力的競爭正在成為零售企業(yè)間競爭的核心。對中國家電零售業(yè)而言,期冀政策性拉動(dòng)效應帶來(lái)的市場(chǎng)紅利及其引發(fā)的行業(yè)式增長(cháng)的想法是典型的寄生性發(fā)展思維,真正領(lǐng)先的企業(yè)必須實(shí)現戰略模式調整,構建以創(chuàng )造需求為核心的、和諧共贏(yíng)的現代供需機制,只有這樣,企業(yè)才能獲得持續發(fā)展的有效動(dòng)力。
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