你會(huì )自覺(jué)投到盒子里多少錢(qián)?
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2012-08-16 作者:丹尼爾卡尼曼 來(lái)源:經(jīng)濟參考網(wǎng)
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我們原以為自己作出的判斷和選擇是有意識且自主的,但那些關(guān)于啟動(dòng)效應的研究所帶來(lái)的發(fā)現卻顛覆了我們此前的認識。例如,我們中的大多數人都認為投票選舉是經(jīng)過(guò)深思熟慮的行為,它反映了我們對政策的認可程度與評價(jià),不會(huì )受到不相關(guān)的事的影響。比方說(shuō),我們投票不應受到投票地點(diǎn)的影響,但事實(shí)上這個(gè)因素卻實(shí)實(shí)在在影響了投票結果。一項關(guān)于2000年亞利桑那州選區投票模式的研究表明,當投票站設在某個(gè)學(xué)校時(shí),加大教育投入力度的議案的支持率就會(huì )比投票站設在附近其他地方的要高。還有一項實(shí)驗表明,當人們看到一些教室和學(xué)校儲物柜的照片時(shí),他們往往也傾向于支持關(guān)于教育的提案。這些圖片對這些受試者的影響比其家長(cháng)或其他選民與他們的意見(jiàn)分歧對其產(chǎn)生的影響還要大!對啟動(dòng)效應的研究從最初的實(shí)證研究—人們想到“年老”走路就會(huì )變慢—到今天已經(jīng)取得了一定的發(fā)展,我們現在已經(jīng)知道啟動(dòng)效應會(huì )影響到我們生活的方方面面。
讓人聯(lián)想到錢(qián)的事物往往令人不安。在一項實(shí)驗中,受試者看到一個(gè)列有5個(gè)單詞的單子,按照要求,他們得在5個(gè)詞中選出4個(gè)組成以錢(qián)為主題的短語(yǔ)(比如“高、一份、薪水、桌子、工作”可組成“一份高薪工作”)。其他一些啟動(dòng)想象的實(shí)驗則更挑戰人的領(lǐng)悟力,包括背景中出現一個(gè)與錢(qián)沒(méi)有任何關(guān)系的東西,比如一張桌子上放著(zhù)一堆仿制錢(qián)幣,或者一臺電腦的屏保是水里漂著(zhù)的一些美鈔等。
起初腦海中就有錢(qián)的概念的人比自己沒(méi)有這方面聯(lián)想時(shí)更獨立。他們會(huì )持之以恒地解決一個(gè)非常難的問(wèn)題,付出雙倍的努力也在所不惜,實(shí)在迫不得已時(shí)才會(huì )向研究人員尋求幫助。這一做法清晰地表明其自力更生能力的提升。腦海中總有錢(qián)的概念的人更自私:他們更不愿花時(shí)間去幫助另外那位假裝對實(shí)驗任務(wù)不大清楚的學(xué)生。當一位研究人員不小心將一捆鉛筆掉到地板上時(shí),腦子里想著(zhù)錢(qián)的那些受試者(他們自己是無(wú)意識的)撿起的筆相對較少。在另一系列的一項實(shí)驗中,受試者得知他們過(guò)會(huì )兒會(huì )和另一個(gè)人進(jìn)行一次簡(jiǎn)短交談,彼此熟悉一下,他們負責擺兩把椅子,而研究人員則離開(kāi)去找那個(gè)人。潛意識里有錢(qián)這一概念的受試者擺放椅子的距離(118厘米)會(huì )比沒(méi)有這一概念的人擺放的距離(80厘米)更遠。那些滿(mǎn)腦子都是錢(qián)的受試者表現出更強烈的獨處意愿。
上述所有發(fā)現有一個(gè)共同主題,即錢(qián)這一概念會(huì )滋生個(gè)人主義:不愿和他人在一起,不愿依賴(lài)他人,也不愿接受他人的請求。心理學(xué)家凱瑟琳·沃斯(Kathleen
Vohs)完成了這項意義重大的研究,值得贊賞的是,她并未將自己的眾多發(fā)現向公眾和盤(pán)托出,而是留給讀者更多的思考空間。凱瑟琳的研究意義深遠,她的發(fā)現表明我們所處的文化環(huán)境中有很多能讓人想起錢(qián)的事物,這些事物以我們意識不到的方式影響著(zhù)我們的行為和態(tài)度,這些方式也許并不那么光彩。有些文化常常提醒人們尊重他人,另外一些文化則常讓人們想起上帝,還有一些國家的人們會(huì )對著(zhù)偉大領(lǐng)袖的照片頂禮膜拜。在一個(gè)專(zhuān)制國家中,到處掛著(zhù)領(lǐng)袖的肖像不僅能向你傳達“老大哥在看著(zhù)你”的感覺(jué),還會(huì )使你逐漸喪失自主的思想和獨立的行為能力。
啟動(dòng)效應的研究證據顯示,使人牢記“人終將一死”這一說(shuō)法能讓獨裁的主張更得人心,因為在人們恐懼死亡的情況下,獨裁的主張會(huì )讓人心安。其他實(shí)驗證實(shí)了弗洛伊德關(guān)于無(wú)意識關(guān)聯(lián)中符號和比喻作用的見(jiàn)解。比方說(shuō),你可以看看下面這兩個(gè)不完整的單詞W__H和S__P是什么。如果有人近些天想起了自己某個(gè)難以啟齒的舉動(dòng),這些人往往會(huì )把這兩個(gè)不完整的詞填成WASH和SOAP(“洗”和“香皂”),而很少會(huì )填成WISH和SOUP(“希望”和“湯”)。此外,只是想到背后中傷某位同事就會(huì )使人更想去買(mǎi)香皂、消毒劑或清潔劑,而不是去買(mǎi)電池、果汁或者糖果。當人們感覺(jué)自己的心靈受到了玷污,往往也會(huì )引發(fā)他們清洗自己身體的想法,這種沖動(dòng)被稱(chēng)為“麥克白效應”。
人們清洗的身體部位往往是那些令他們深感罪惡的部位。一項實(shí)驗要求受試者通過(guò)電話(huà)或者電子郵件對一位假想中的人“說(shuō)謊”。在隨后對不同產(chǎn)品的需求測試中,那些通過(guò)電話(huà)說(shuō)謊的人更想要漱口水,而不是香皂;而那些通過(guò)電子郵件說(shuō)謊的人更想要的則是香皂,而不是漱口水。
當我向聽(tīng)眾闡述關(guān)于啟動(dòng)效應的各項研究時(shí),他們的反應通常是將信將疑的。這也不奇怪,因為系統2認為自己掌控一切,認為自己知道為什么要作出這樣或那樣的選擇。你的腦海中也可能會(huì )突然出現一些問(wèn)題:對情境進(jìn)行微調怎么可能產(chǎn)生這么大的影響呢?這些實(shí)驗是否表明我們完全任由情境擺布,隨時(shí)要聽(tīng)從它的指示呢?當然不是。啟動(dòng)思維的影響力雖強,但并不見(jiàn)得很大。在100位投票者當中,只有幾位開(kāi)始時(shí)并不確定要選誰(shuí),如果投票點(diǎn)設在學(xué)校里而不是在教堂里,他們對與學(xué)校相關(guān)的問(wèn)題會(huì )就作出不一樣的選擇,但也不排除有那么幾個(gè)人會(huì )作出相反的選擇。
然而,問(wèn)題的關(guān)鍵是要接受相關(guān)研究的結果,而不是對此心存懷疑。這些結果不是捏造出來(lái)的,也不是統計上的偶然現象。你別無(wú)選擇,只能接受這些研究的主要結論是正確的這一事實(shí)。更重要的是,你必須承認這些結論對你自己來(lái)說(shuō)也是正確的。如果你看到電腦屏保上有浮動(dòng)的美鈔,你幫那位笨手笨腳的陌生人撿起的鉛筆數量可能比你沒(méi)看到這些錢(qián)時(shí)更少。你不相信這些結論適用于你,因為這些結論與你的主觀(guān)體驗不相符,你的主觀(guān)體驗主要是由系統2決定的。啟動(dòng)效應來(lái)自系統1,而這個(gè)效應發(fā)生時(shí),你根本就意識不到。
我用一個(gè)關(guān)于啟動(dòng)效應的完美展示案例來(lái)結束上面的闡述,這個(gè)案例是在英國一所大學(xué)一間辦公室的茶水間進(jìn)行的。多年來(lái),這間辦公室的職員一直都是自掏腰包買(mǎi)茶或咖啡,他們把每杯茶水和咖啡的建議價(jià)格寫(xiě)下來(lái)貼到墻上,上班時(shí)每次去接茶水或者咖啡時(shí)都會(huì )把相應的費用投到一個(gè)“誠實(shí)盒”里。某一天,有人在價(jià)格表的上方貼了張橫條,上面既沒(méi)有什么警告,也沒(méi)作什么解釋。在接下來(lái)的10周時(shí)間里,每周橫條都貼有一張新的圖片,圖片上要么是一些花,要么是一雙眼睛,好像盯著(zhù)看著(zhù)圖片的人。沒(méi)有人對這些新裝飾發(fā)表過(guò)什么評論,但“誠實(shí)盒”里的錢(qián)卻有了明顯變化,如圖4所示,這值得仔細研究一番。
實(shí)驗開(kāi)始的第一周(從圖底端你可以看到相關(guān)信息),有一雙睜大的眼睛在盯著(zhù)來(lái)喝茶或咖啡的人,他們投進(jìn)“誠實(shí)盒”的錢(qián)的平均值是70便士。第二周,圖片上是鮮花,盒子中的錢(qián)的平均值少了15便士。這個(gè)趨勢持續著(zhù),凡遇到有鮮花圖片的那一周,盒子里的錢(qián)數就會(huì )減少。從平均水平來(lái)看,“眼睛周”時(shí)盒子中的錢(qián)是“鮮花周”時(shí)的3倍。顯然,僅僅是一種象征性的監視符號便可促使人們改善自身的行為。正如我們預料的那樣,產(chǎn)生這個(gè)影響的過(guò)程中沒(méi)有任何意識的參與,F在你相信自己也難逃同樣的模式了吧?
幾年前,心理學(xué)家蒂莫西·威爾遜(Timothy Wilson)曾寫(xiě)過(guò)《我們是自己的陌生人》(Strangers to
Ourselves)一書(shū),F在你已經(jīng)認識了自己身體中的那個(gè)陌生人,它也許在很多事情上都會(huì )為你做主,盡管你幾乎從未察覺(jué)到它的存在。系統1帶給你的各種印象經(jīng)常會(huì )變成你的信念,而且是你作出選擇和展開(kāi)行動(dòng)的動(dòng)力源泉。(摘自:《思考,快與慢》)
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