電信運營(yíng)商校園開(kāi)商戰
2012-08-24   作者:記者 章苒/余靖靜  來(lái)源:經(jīng)濟參考報
 
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    浙江大學(xué)開(kāi)學(xué)第一天,各大通信運營(yíng)商就在校園安營(yíng)扎寨,打響了商戰。不少剛剛遠離家門(mén)、步入高校的新生一入學(xué)就被上了一堂商戰課。

  新生第一課:用戶(hù)爭奪戰

  8月20日是浙江大學(xué)2012級新生報到的第一天。校園里沿路插滿(mǎn)了中國電信和中國移動(dòng)的彩旗,蜿蜒足有一兩公里——“沿著(zhù)彩旗就能找到報到點(diǎn)”,一名負責指揮秩序的老師說(shuō)。
  上午10點(diǎn),報到點(diǎn)人頭攢動(dòng)。紫荊港校區電子大屏幕顯示已有3700余名新生報到,在大屏幕下方的廣場(chǎng)上,最為醒目的是中國電信和中國移動(dòng)搭起的“臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳”。
  中國電信杭州分公司的宣傳語(yǔ)是“校園網(wǎng)激活跟我走”,廣播里反復播出:“不能上網(wǎng)的同學(xué),趕緊辦理校園網(wǎng),不要等選不了課后悔!
  一名生物系新生向記者出示了他收到的“中國電信告浙江大學(xué)2012級新生通信白皮書(shū)”和上網(wǎng)公告:“浙大的校園寬帶由中國電信獨家提供,而上網(wǎng)要通過(guò)動(dòng)態(tài)密碼認證,目前只有中國電信智能手機能接收動(dòng)態(tài)密碼!
  中國移動(dòng)杭州分公司的電子大屏幕針?shù)h相對打出了“真正校園網(wǎng),手機不捆綁”的標語(yǔ),10多名統一著(zhù)“動(dòng)感地帶”文化衫的學(xué)生每人舉著(zhù)一個(gè)字,連起來(lái)一念是“辦寬帶不著(zhù)急,問(wèn)問(wèn)學(xué)長(cháng)再決定”的標語(yǔ)。
  除了新生報到點(diǎn)的明爭,還有宿舍樓里的暗斗!皠偟剿奚,行李還沒(méi)放下,學(xué)長(cháng)就遞上了一張手機卡,建議我選擇這家運營(yíng)商!币幻律f(shuō)。
  而大學(xué)新生左手收到錄取通知書(shū),右手就收到了電信運營(yíng)商寄到家里的宣傳冊、手機卡和發(fā)到手機上的廣告短信!斑\營(yíng)商是怎么知道我們的地址和電話(huà)的?”一些學(xué)生家長(cháng)十分納悶。

  校園一再上演“三國殺”

  浙江大學(xué)有44000多名學(xué)生,每年新生近6000名,學(xué)生的通信和上網(wǎng)服務(wù)是一個(gè)穩定的優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)。作為電信運營(yíng)商,看重和競爭這個(gè)市場(chǎng)無(wú)可厚非。但無(wú)序的過(guò)度競爭,也把寧靜的校園變成了喧囂的商戰戰場(chǎng)。
  面對運營(yíng)商越來(lái)越濃的火藥味和來(lái)自學(xué)生家長(cháng)、公眾的質(zhì)疑,浙大校方反復強調,新生的錄取通知書(shū)和官方網(wǎng)站都清楚寫(xiě)明,學(xué)生可自由選擇電信運營(yíng)商,學(xué)校從來(lái)沒(méi)有任何限制。
  但是記者注意到,在浙大報到點(diǎn)沒(méi)有聯(lián)通的臨時(shí)營(yíng)業(yè)點(diǎn),校園里也沒(méi)有聯(lián)通的彩旗。記者詢(xún)問(wèn)怎么辦聯(lián)通手機卡后,找到了遠離新生報到點(diǎn)、設立于宿舍區的聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳,營(yíng)業(yè)廳邊上搭了幾個(gè)小棚。
  中國聯(lián)通內部一位知情人士告訴記者:“因為聯(lián)通一直沒(méi)有出錢(qián)!薄坝械倪\營(yíng)商給學(xué)校捐了錢(qián),學(xué)校就把手機卡夾在通知書(shū)里,單獨寄給學(xué)生,或者給一些其他的差異化待遇!边@位人士說(shuō)。
  據了解,浙江大學(xué)去年7月與中國電信浙江公司簽署戰略合作協(xié)議,具體合作內容包括合作共建浙江大學(xué)“智慧校園”、教職工與學(xué)生通信服務(wù)、浙江大學(xué)學(xué)生創(chuàng )業(yè)助學(xué)平臺計劃等。同時(shí),浙江電信向浙大捐贈了1000萬(wàn)元。在接下來(lái)的浙江大學(xué)網(wǎng)絡(luò )建設招投標中,浙江電信以“零元”建設費的標的中標。中國電信浙江分公司相關(guān)負責人表示,浙大不出一分錢(qián),電信將完成浙大五個(gè)校區的網(wǎng)絡(luò )改造,成本在1000萬(wàn)元以上。
  據了解,學(xué)生訪(fǎng)問(wèn)內網(wǎng)免費,訪(fǎng)問(wèn)外網(wǎng)每人月費10元到50元不等。
  對此,中國電信浙江分公司相關(guān)負責人說(shuō):“電信向浙大捐贈是一碼事,商業(yè)合作是另一碼事,兩者沒(méi)有關(guān)系!钡珜τ诋斍斑^(guò)度競爭局面,這位負責人也表示擔憂(yōu)。
  中國移動(dòng)浙江分公司相關(guān)負責人同樣表示:“現在這種競爭局面不能再繼續下去,運營(yíng)商應該把重點(diǎn)放在加強產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)升級上來(lái),應推動(dòng)校園市場(chǎng)向公平、有序的方向發(fā)展!

  大學(xué),能不能離商業(yè)利益遠一點(diǎn)

  一位運營(yíng)商高管私下說(shuō):“哪家運營(yíng)商出的價(jià)高,學(xué)校就會(huì )有意無(wú)意給這家開(kāi)方便之門(mén)?傊,學(xué)校這個(gè)市場(chǎng)的利益,校方要分走一塊!
  校園變成商場(chǎng),不僅浙江大學(xué),杭州下沙大學(xué)城的多所高校每年都會(huì )上演這樣一幕,有的比浙大更為激烈。在南京、武漢等地,運營(yíng)商對學(xué)生資源的爭奪也到了白熱化境地。
  21世紀教育研究院副院長(cháng)熊丙奇認為,運營(yíng)商是企業(yè),利益驅動(dòng)本來(lái)無(wú)可厚非,但是校園作為公共資源,應該是公平公開(kāi)地允許各家運營(yíng)商免費進(jìn)入提供服務(wù),學(xué)生自由選擇。如果只允許一個(gè)或其中幾個(gè)公司進(jìn)入,或明著(zhù)誰(shuí)都有可以進(jìn)入,實(shí)際上暗中在利益上達成其他默契,就會(huì )引發(fā)不正當競爭甚至是惡性競爭。
  熊丙奇說(shuō),浙大當前的處境,其實(shí)是高校普遍面臨的一個(gè)問(wèn)題!案咝N鐣(huì )化資金辦學(xué)是大勢所趨,但這個(gè)過(guò)程需要更加公開(kāi)、透明、民主、規范的機制保障,比如事先征求師生意見(jiàn),公開(kāi)捐贈金額和用途等,總之應保證捐贈有利于師生,有利于學(xué)校聲譽(yù),避免出現猜測和雜音,也避免其中可能發(fā)生的權錢(qián)交易或變相交易,這才真正有利于吸引更多社會(huì )資金用于辦教育!

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