8月28日下午，龐大集團召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，針對近期車(chē)主聯(lián)合上訪(fǎng)、控訴空白合同詐騙等事宜做出全面回應與澄清。董事長(cháng)龐慶華、董事長(cháng)助理姜鳳忠以及董秘車(chē)少華出席會(huì )議，接受眾多記者的“拷問(wèn)”。
    “不存在空白合同的事情！”針對部分客戶(hù)車(chē)主“討說(shuō)法”事件中市場(chǎng)最為關(guān)心的問(wèn)題之一，龐大集團董事長(cháng)龐慶華表示，8月20日股東大會(huì )后，公司了解到客戶(hù)車(chē)主討說(shuō)法的事情，在和部分車(chē)主代表談過(guò)以后，公司馬上召集多個(gè)部門(mén)，對討說(shuō)法的客戶(hù)車(chē)主情況逐一梳理，一一核對，給出了解決方案。雙方的糾紛源于部分客戶(hù)車(chē)主聲稱(chēng)他們的貸款購車(chē)合同被龐大集團變成融資租賃合同，龐大集團工作人員涉嫌欺詐。
    “截至目前，龐大集團通過(guò)融資租賃模式銷(xiāo)售約有40萬(wàn)輛，其中約有60%是重卡業(yè)務(wù)�！饼嫅c華表示，“公司從1999年開(kāi)始嘗試消費信貸再到融資租賃，一直在探索、完善，但絕不存在空白合同的做法�！�
    受商務(wù)部委托調查“龐大集團事件”的中國汽車(chē)流通協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)刁建申也出席了昨日的新聞發(fā)布會(huì )。
    據刁建申介紹，協(xié)會(huì )自今年年初開(kāi)始介入調查取證“龐大事件”，調查的結果是，的確不存在空白合同的做法，但融資租賃作為一種較新的銷(xiāo)售購買(mǎi)模式，部門(mén)客戶(hù)未能完全理解導致后續不必要糾紛。此外，“國Ⅱ標準”型車(chē)目前可以用，但不可以上路，龐大集團在合同中也以明確條款告知，不存在欺詐行為。
    但他進(jìn)一步建議，考慮到目前商用車(chē)用戶(hù)大多集中在農村地區，龐大集團應對客戶(hù)充分解釋合同條款、保證客戶(hù)理解合同內容，并在規范性服務(wù)方面進(jìn)一步加強管理。
    對此，龐大集團承諾作出相應改善，“我們今后在這塊業(yè)務(wù)將實(shí)現業(yè)務(wù)流程全監控�！�