近些年來(lái),我國銀行業(yè)面臨巨大的節能減排壓力,一方面來(lái)自國家不斷加大節能減排的調控力度,另一方面則源自銀行內部發(fā)展的迫切需要。而推廣應用電子簽名則是銀行業(yè)依靠節能減排降低成本的有效手段。 有數據顯示,銀行分支柜臺網(wǎng)點(diǎn)每筆交易的費用成本為1.07元,電話(huà)銀行為0.45元,ATM自助銀行為0.27元,而電子銀行成本僅為0.01元。電子簽名的應用不僅節省時(shí)間、金錢(qián)和紙張,有助于提升服務(wù)效率和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,還能帶來(lái)業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化、工作效率的提高。以香港匯豐銀行為例,香港匯豐銀行全港100家分行總共有1400個(gè)柜臺設置了Wacom電子簽名設備,每年可支持1500萬(wàn)宗交易,交易時(shí)間平均縮短14%。 業(yè)內人士表示,隨著(zhù)越來(lái)越多行業(yè)全面推廣應用電子簽名,相關(guān)法律以及行業(yè)規范有待做出調整。
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