時(shí)隔半個(gè)月，電商大戰趨于緩和，但其本身存在的諸多問(wèn)題，還是驚動(dòng)了政府層面。
　　昨日(9月5日)晚間，央視《新聞聯(lián)播》報道，國家發(fā)改委價(jià)格監督檢查和反壟斷局有關(guān)人士表示，初步查明，京東商城、蘇寧易購、國美電器及旗下網(wǎng)上商城主要在三方面涉嫌存在價(jià)格欺詐：一是促銷(xiāo)價(jià)高于原價(jià)，二是未完全履行價(jià)格承諾，三是有的電商拿自己獨有的商品參加比價(jià)活動(dòng)。對此，發(fā)改委已約談相關(guān)企業(yè)，相關(guān)企業(yè)已開(kāi)始自查自糾活動(dòng)。
　　隨后，作為本次電商價(jià)格戰肇事者的京東商城在其官方微博上發(fā)布了致歉聲明，稱(chēng)“小部分大家電商品沒(méi)有實(shí)現對消費者零毛利的承諾”，“也無(wú)法實(shí)現所有大家電產(chǎn)品在同一時(shí)點(diǎn)全部比競爭對手低的承諾”。

　　電商大戰涉嫌“三宗罪”

　　8月15日開(kāi)始，京東、國美、蘇寧三家電商發(fā)起價(jià)格戰。但有消費者指出，在所謂的“零毛利”背后，許多產(chǎn)品的價(jià)格并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性降低。
　　這場(chǎng)價(jià)格戰還引起了政府層面的高度關(guān)注。8月16日，商務(wù)部首先表態(tài)，其新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)表示，將繼續關(guān)注此事件進(jìn)展。
　　國家發(fā)改委也針對此事展開(kāi)了調查。據發(fā)改委有關(guān)人士昨日在接受央視采訪(fǎng)時(shí)表示，三家電商開(kāi)打價(jià)格戰后，社會(huì )各界廣泛關(guān)注。一些媒體和網(wǎng)民反映，有的電商存在欺詐消費者的問(wèn)題，發(fā)改委也接到群眾舉報。
　　“我們價(jià)監局接到這些情況之后高度重視，立即就組成了四個(gè)檢查組和調查組，三個(gè)檢查組是去參與這次電商價(jià)格戰的京東、蘇寧、國美進(jìn)行檢查，另外第四個(gè)檢查組是去一淘網(wǎng)，進(jìn)行調查和檢查，核實(shí)相關(guān)數據的真實(shí)性�！卑l(fā)改委價(jià)監局市場(chǎng)監督處處長(cháng)陳達表示。
　　在充分調查的基礎上，發(fā)改委價(jià)監局初步認定，京東商城等三家電商存在涉嫌違反相關(guān)法律法規的三大問(wèn)題：一是促銷(xiāo)價(jià)高于原價(jià)；二是未完全履行價(jià)格承諾，比如某電商承諾其大家電比另外一個(gè)電商要低，甚至說(shuō)要低百分之多少，但經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現不可能完全做到。一家電商零毛利的承諾也未履行，部分商品存在非零毛利的現象；三是有的電商拿自己獨有的商品參加比價(jià)活動(dòng)，就是說(shuō)有的電商與供應商簽訂了獨家代理銷(xiāo)售協(xié)議，比如訂制機、包銷(xiāo)機、新產(chǎn)品試銷(xiāo)等，這些產(chǎn)品是別的電商沒(méi)有的，拿這個(gè)別人沒(méi)有的商品去進(jìn)行比價(jià)，顯然是不妥當的。

　　“一淘網(wǎng)”部分數據失實(shí)

　　在這次電商價(jià)格戰中，比價(jià)網(wǎng)站“一淘網(wǎng)”也加入進(jìn)來(lái)，對搜集到的三家電商的價(jià)格數據進(jìn)行對比，向社會(huì )公眾展示電商大戰背后實(shí)際的價(jià)格情況。
　　但據央視報道，發(fā)改委有關(guān)人士昨日表示，一淘網(wǎng)的數據為調查電商大戰提供了幫助，但是發(fā)改委在調查中也發(fā)現，一淘網(wǎng)的一些數據存在失實(shí)的問(wèn)題。
　　“比如說(shuō)一淘網(wǎng)說(shuō)的先提價(jià)后降價(jià)的問(wèn)題，那么我們派出一個(gè)檢查組到一淘網(wǎng)進(jìn)行調查以后，根據它提供的數據，到相關(guān)的電商進(jìn)行了一個(gè)檢查核實(shí)，發(fā)現這種先提價(jià)后降價(jià)的行為基本沒(méi)有。也就是說(shuō)一淘網(wǎng)一些報道，對媒體披露的一些情況是失實(shí)的�！卑l(fā)改委價(jià)監局市場(chǎng)監督處處長(cháng)陳達說(shuō)。
　　針對發(fā)改委的上述指責，一淘網(wǎng)回應稱(chēng)，“‘8·15’價(jià)格戰中，提供的數據都是通過(guò)一淘商品搜索技術(shù)平臺實(shí)時(shí)抓取、收集、分析的數據，我們將認真聽(tīng)取各方意見(jiàn)，繼續改進(jìn)與提升在購物搜索數據抓取、分析等方面的能力”。
　　一淘網(wǎng)還稱(chēng)，歡迎相關(guān)部門(mén)、各界媒體及廣大網(wǎng)友繼續對一淘網(wǎng)的比價(jià)、搜索等相關(guān)服務(wù)進(jìn)行體驗與監督。

　　京東致歉反省

　　而作為這一場(chǎng)價(jià)格混戰的挑起者，京東商城董事局主席兼CEO劉強東曾態(tài)度強硬地對 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，不管是誰(shuí)出面，除非政府出面，否則誰(shuí)都不聽(tīng)。沒(méi)想到，果然“招來(lái)了”發(fā)改委。
　　京東商城相關(guān)人士昨日在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)，對被發(fā)改委調查一事予以確認，稱(chēng)公司正積極配合發(fā)改委的調查，“將尊重發(fā)改委的調查結果”。
　　昨日晚間，京東一改之前的中立回應，在其官方微博上發(fā)布致歉聲明，承認有少部分大家電商品沒(méi)有實(shí)現對消費者零毛利的承諾，且無(wú)法實(shí)現所有大家電產(chǎn)品在同一時(shí)點(diǎn)全部比競爭對手低的承諾。
　　“京東商城對上述未完全履行對消費者承諾的行為深表歉意。我們將以此為戒，深刻反省，公司已經(jīng)在政府相關(guān)部門(mén)的指導下制定了整改方案以完善運營(yíng)管理，我們將認真遵守國家的相關(guān)法律法規，以最終確保切實(shí)履行對消費者的各項承諾�！痹撝虑嘎暶鞣Q(chēng)。
　　不過(guò)，在致歉聲明中，京東并未給出具體的后續的糾錯措施。
　　蘇寧易購市場(chǎng)管理中心常務(wù)副總監閔涓清告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，國家有關(guān)部門(mén)介入價(jià)格調查是非常有必要的，蘇寧將根據國家規定執行，此舉有利于規范企業(yè)間的競爭和行業(yè)的良性發(fā)展。
　　截至記者發(fā)稿時(shí)，價(jià)格戰的另一個(gè)參與者國美暫無(wú)官方回應。記者多次致電國美副總裁何陽(yáng)青以及國美市場(chǎng)部負責人，亦未收到回復。

　　價(jià)格戰還會(huì )繼續下去？

　　不過(guò)在業(yè)內人士看來(lái)，即使發(fā)改委出面，電商之間的價(jià)格戰也還會(huì )繼續下去。
　　商務(wù)部研究院消費經(jīng)濟研究部副主任趙萍告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，這一次發(fā)改委出面，肯定會(huì )有一些實(shí)質(zhì)性的效果，以后電商再打價(jià)格戰的話(huà)，會(huì )更規范一些。
　　“此前的價(jià)格戰中，的確出現了一些不符合法律規定的語(yǔ)言和行為，作為以低價(jià)為主要訴求的電子商務(wù)而言，價(jià)格戰肯定是經(jīng)常性的行為，政府在這方面的介入程度和執法力度也會(huì )逐漸加大�！壁w萍補充道。
　　值得注意的是，除了發(fā)改委的調查，京東的合作商對此次價(jià)格戰也有了新表態(tài)。
　　JASONWOOD電子商務(wù)運營(yíng)負責人louisa小曦日前在其微博上發(fā)布公告：“我們決定退出京東POP平臺。9月3日，京東舉辦活動(dòng)買(mǎi)300元送1000元券的活動(dòng)，不可思議的是1000元的券需要商家來(lái)出，你打價(jià)格戰一分錢(qián)不出要我們埋單，請問(wèn)劉總這就是您所謂的豪氣嗎？對不起，我們不玩了�！�
　　看來(lái)，除了應對發(fā)改委的調查，現在的劉強東還要忙著(zhù)處理 “后院起火”的問(wèn)題。