中國國家發(fā)展和改革委近日就電商大戰展開(kāi)調查，認為價(jià)格戰中有的促銷(xiāo)宣傳行為“涉嫌虛構原價(jià)，欺詐消費者”。京東商城5日晚間就電商大戰中未兌現的承諾向社會(huì )道歉。
    8月14日晚，京東商城發(fā)起價(jià)格戰，稱(chēng)大家電將“三年內零毛利”，保證比國美蘇寧連鎖店便宜10%以上。隨后蘇寧易購和國美兩家家電連鎖店相繼跟進(jìn)。
    發(fā)改委調查認為，三大電商在“價(jià)格戰”中存在的主要問(wèn)題有：虛構原價(jià)即促銷(xiāo)價(jià)高于原價(jià)、沒(méi)有履行價(jià)格承諾以及商家實(shí)際有貨，但卻在網(wǎng)店上顯示無(wú)貨，欺詐消費者等。
    京東商城表示，雖然投入了大量的促銷(xiāo)資源，做到了在促銷(xiāo)期間大家電品類(lèi)整體為負毛利率經(jīng)營(yíng)以回饋消費者，但發(fā)現仍有少部分大家電商品沒(méi)有實(shí)現對消費者零毛利的承諾；且由于技術(shù)和操作難度及價(jià)格的實(shí)時(shí)波動(dòng)性，也無(wú)法實(shí)現所有大家電產(chǎn)品在同一時(shí)點(diǎn)全部比競爭對手低的承諾。
    蘇寧對發(fā)改委的調查也作出回應，稱(chēng)蘇寧嚴格履行了雙倍補差等促銷(xiāo)承諾。同時(shí)在促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)際執行過(guò)程中存在一些管理上的瑕疵，會(huì )根據要求進(jìn)行整改。
    有媒體報道發(fā)改委將對蘇寧、國美、京東進(jìn)行處罰。京東方面表示，處罰確有此事，但是具體處罰金額尚未確定。