持續半個(gè)多月且仍在發(fā)酵的“3百大戰”對用戶(hù)而言不止是一場(chǎng)熱鬧，他們中的一些人開(kāi)始在微博上抱怨用360瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)百度不再方便。這場(chǎng)攻防戰能否令用戶(hù)受益？參與“經(jīng)濟參考微話(huà)題”的博友對此莫衷一是。博友認為，360和百度爭霸卻把用戶(hù)“拉下水”的行為不地道，市場(chǎng)競爭雖利在用戶(hù)，但前提必須是同行業(yè)的良性競爭。
百度需要對手
顯然，多數博友并不樂(lè )于見(jiàn)到一家企業(yè)長(cháng)期獨霸市場(chǎng)。
“中國搜索市場(chǎng)確實(shí)需要一個(gè)競爭對手，打破百度的壟斷�！辈┯选疤煺娴难┘{瑞”說(shuō)。博友“楊無(wú)平”也表示，雖然不是很喜歡360，但是在搜索市場(chǎng)的確需要有人站出來(lái)對百度說(shuō)話(huà)了。
認證資料顯示為“博客中國創(chuàng )始人”的騰訊微博博主“方興東”評論道，百度需要競爭對手磨礪自身。毫無(wú)疑問(wèn)，百度是中國最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。但任何缺乏競爭、高度壟斷的市場(chǎng)，我們都不能寄希望于企業(yè)的自覺(jué)自律。百度搜索積累的各方面問(wèn)題，如競價(jià)排名，搜索結果不公正，上下游積怨等，都需要競爭來(lái)糾正。所以，周鴻祎對百度來(lái)說(shuō)，是激勵，是督促，是最好的磨刀石。
有博友注意到，360的攪局已迫使百度做出改變，他們希望國內搜索引擎服務(wù)市場(chǎng)能在競爭中良性發(fā)展。
博友“AlenicYaso”稱(chēng)，360搜索推出的最大好處是促使百度連連改進(jìn)產(chǎn)品�！靶袠I(yè)有充分的競爭，才會(huì )有長(cháng)足的發(fā)展，這對競爭雙方、整個(gè)行業(yè)以及用戶(hù)都是好事�！辈┯选袄畈ā睂�(xiě)道。
別把用戶(hù)當棋子
盡管眾多博友表示歡迎競爭，但不少雙方共同的用戶(hù)發(fā)現，自己尚未嘗到競爭的甜頭，竟先成了斗爭的犧牲品——
9月3日，18：49，博友“天極傳媒_凱文”寫(xiě)道：“前兩天百度屏蔽了360對百度百科、文庫等內容的抓取，導致點(diǎn)擊后進(jìn)到百度快照，用戶(hù)體驗極差。但今天恢復正常了�！�
9月4日，14：20，博友“shallysmile”發(fā)微博說(shuō)：“360搜索確實(shí)膩味人，默認百度給我改了，而且百度搜出來(lái)的都打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)�！�
9月4日，23：29，博友“10幸運草”表示：“今天終于體驗了一把3B大戰……用360瀏覽器搜索‘東京都知事’點(diǎn)擊‘百度知道’，立即回到百度首頁(yè)。百度的攻防好快啊，讓我重新輸入嗎？李開(kāi)復博士說(shuō)的對，用戶(hù)才是受害者，這就是二選一啊，好艱難的抉擇�！�
9月5日，9：52，博友“拾訓”怒斥：“360你真是太狠了！竟然不兼容百度工具條！還裝一次刪一次！”
……
針對360與百度之間的技術(shù)封殺，博友“肥貓寶寶寶”抨擊道，你們競爭，卻把我們用戶(hù)拉下水，不地道。博友“鄧穗”也斥責二者“把用戶(hù)們當棋子”。有博友警告兩巨頭，“不要以為用戶(hù)很依賴(lài)你們就可以綁架客戶(hù)，我們依然有選擇權！”
得用戶(hù)者得天下
部分博友表示，不欣賞國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻頻“開(kāi)戰”的舉動(dòng)，希望他們早日進(jìn)入良性競爭的軌道。
博友“張宏剛”認為，競爭打破壟斷有益于用戶(hù)多項選擇，但前提必須是同行業(yè)的良性競爭。博友“火樣流年”稱(chēng)，“你死才能我活”已成為中國CEO們的低層思維。
在這些博友看來(lái)，國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要贏(yíng)得市場(chǎng)必須先學(xué)會(huì )一件事：尊重用戶(hù)。
博友“潮汐SEO”表示，“個(gè)人認為，市場(chǎng)有競爭是好事，有競爭才會(huì )有進(jìn)步，所謂無(wú)敵最寂寞。但是無(wú)論怎么做市場(chǎng)，無(wú)論怎樣競爭，一定要把用戶(hù)的利益擺在第一位，如果置用戶(hù)于不顧，那么在這次風(fēng)波過(guò)后，最終將沒(méi)有贏(yíng)家，全部都將是輸家�！�
博友“張書(shū)樂(lè )”也指出，無(wú)論是網(wǎng)頁(yè)端還是客戶(hù)端在搜索引擎大戰中進(jìn)行競爭，都應該本著(zhù)一個(gè)讓用戶(hù)自覺(jué)體驗、依靠體驗感受自由選擇的競爭法則。
“把用戶(hù)當炮灰是不明智的，得民心者才能得天下�！辈┯选俺墕尉�(xiàn)程”一語(yǔ)破的。
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