《狼圖騰》里的主人公陳陣通過(guò)捕狼、殺狼，間接發(fā)現了游牧民族身上可貴的“狼性文化”；同樣，在登頂慕士塔格峰之后，萬(wàn)科總裁郁亮發(fā)現，冬天里可以有雪蓮花。
9月7日，現身杭州良渚文化村的萬(wàn)科總裁郁亮和以他為首的萬(wàn)科管理層給在場(chǎng)媒體最深的印象，也許是萬(wàn)科團隊適應地產(chǎn)極端“天氣”的能力比去年更強了�；蛟S是高海拔地區長(cháng)年的高寒積雪中仍然生長(cháng)著(zhù)雪蓮花的奇景，讓郁亮有了這樣感悟“冬天里也有美景，也有雪蓮花”。這樣的發(fā)現，和萬(wàn)科的決策有了奇妙的融合。
不會(huì )放棄精裝房開(kāi)發(fā)
對于萬(wàn)科來(lái)說(shuō)，今年前幾個(gè)月過(guò)得并不容易。自從今年2月安信地板事件爆發(fā)以來(lái)，圍繞萬(wàn)科房屋質(zhì)量問(wèn)題的質(zhì)疑一度給萬(wàn)科帶來(lái)巨大的壓力。
郁亮承認，在做精裝修房這件事上，萬(wàn)科內部有過(guò)很大的爭論。一種看法是，如果不做精裝修房，萬(wàn)科可以省掉很多麻煩；另一種看法是，如果萬(wàn)科都做不好精裝修房，業(yè)主又如何能做好？最后，萬(wàn)科還是堅持做精裝修房。
但是，房屋質(zhì)量問(wèn)題的出現，也令萬(wàn)科開(kāi)始反思。郁亮表示，在公司規模擴大后，要將失誤率由百分之一降至千分之一。他說(shuō)，萬(wàn)科現在有拉閘制度，也有千億計劃，并派工程師去日本的建筑工地學(xué)習，此外還有飛行檢測和實(shí)測實(shí)量制度，在質(zhì)量管理上較過(guò)去有很大的進(jìn)步。
郁亮說(shuō)，雖然在多次質(zhì)量檢測中，確實(shí)有一批安信地板未能過(guò)關(guān)，但在那么密集的檢測下，有多少地板商能全部過(guò)關(guān)呢？所以，郁亮認為，安信地板依然是值得信任的供應商。
事實(shí)上，眼下的萬(wàn)科不僅不會(huì )放棄精裝修房開(kāi)發(fā)，還將在原有的產(chǎn)品和服務(wù)上進(jìn)行升級。
“好房子，好服務(wù)，好鄰居”是郁亮對萬(wàn)科所售房子的最新定義。在杭州的良渚文化村，郁亮的上述詮釋被演繹為村民公約、村民食堂、村民菜場(chǎng)等一系列旨在和睦鄰里關(guān)系、提升生活質(zhì)量的服務(wù)設施。
過(guò)去的“春天”不可能再現
萬(wàn)科在產(chǎn)品和服務(wù)上的升級，很大程度上源于并不樂(lè )觀(guān)的房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢。盡管今年上半年很多地產(chǎn)公司的業(yè)績(jì)比去年同期有兩位數的升級，但多數開(kāi)發(fā)商對未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)并不樂(lè )觀(guān)。在這種情況下，一些房地產(chǎn)公司開(kāi)始退出。
早在去年，郁亮就提出地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入“冬天”的觀(guān)點(diǎn)，這一觀(guān)點(diǎn)今年并沒(méi)有改變。他說(shuō)，很多發(fā)展商其實(shí)不再做這個(gè)行業(yè)了，個(gè)別開(kāi)發(fā)商日子好過(guò)一些，但不能代表整個(gè)行業(yè)日子好過(guò)。
郁亮稱(chēng)，對萬(wàn)科而言，在“冬天”要積極鍛煉身體，不然會(huì )被“凍死”。鍛煉身體首先要有錢(qián)，把錢(qián)放在身上就能御寒，這是長(cháng)期的任務(wù)。
為了回籠資金，從去年下半來(lái)以來(lái)，萬(wàn)科在全國樓盤(pán)開(kāi)始積極促銷(xiāo)，踐行儲備現金“過(guò)冬”的策略。截至今年6月底，萬(wàn)科手中持有的現金高達470億元，創(chuàng )下了萬(wàn)科歷史上現金持有額的最高紀錄。
對于眼下行業(yè)的發(fā)展困局，郁亮表示，“如果期待過(guò)去的春天再出現是不可能的，這個(gè)冬天是長(cháng)期的，不要存在僥幸心理�！�
在穩增長(cháng)的宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境之下，不少人認為房地產(chǎn)行業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)。而郁亮認為，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)不再是支柱產(chǎn)業(yè)，更應該是一個(gè)配套產(chǎn)業(yè)，這樣定位更準確。未來(lái)城市發(fā)展更新升級，房地產(chǎn)行業(yè)應為城市發(fā)展、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展作配套。
也許正是基于對房地產(chǎn)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的認識，郁亮判斷，行業(yè)冬天會(huì )是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，但同時(shí)行業(yè)仍然前景廣闊�！岸爝�有雪蓮花，并不是就沒(méi)有花開(kāi)了，冬天仍可以創(chuàng )造美景�！庇袅翉娬{，房地產(chǎn)企業(yè)應在“冬天”尋找機會(huì )。
郁亮認為，在市場(chǎng)進(jìn)入自住時(shí)代之后，客戶(hù)需要的不僅僅是好房子和好服務(wù)，還要有好鄰居。
郁亮所說(shuō)的“雪蓮花”，是行業(yè)中兩個(gè)非常重要的機會(huì )。一是市場(chǎng)有很多問(wèn)題沒(méi)有解決，包括老年人住宅問(wèn)題等。他認為，在這么多的機會(huì )之下，甚至不用考慮行業(yè)的規模究竟能做多大。針對房地產(chǎn)是“配套產(chǎn)業(yè)”這個(gè)定位，萬(wàn)科調整了策略，要跟城市同步發(fā)展，在這個(gè)城市做配套產(chǎn)業(yè)，根據每個(gè)城市發(fā)展的狀況來(lái)決定未來(lái)做些什么。此外，郁亮認為，行業(yè)的集約化將成為萬(wàn)科未來(lái)發(fā)展的另一個(gè)機會(huì )。
在冬天里尋找一點(diǎn)“樂(lè )趣”
在郁亮眼里，無(wú)論是房地產(chǎn)調控政策，還是眼下行業(yè)的發(fā)展趨勢，都表明“冬天”仍在持續，但這并不意味著(zhù)在“冬天”就什么都不做。
今年5月，萬(wàn)科宣布收購香港南聯(lián)地產(chǎn)73%股份，從而獲得香港融資平臺，這宣告萬(wàn)科正式邁出了國際化嘗試的第一步。
實(shí)際上，無(wú)論是養老地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)，還是房地產(chǎn)國際化的方向性思考，在郁亮看來(lái)，都是在“冬天”里尋找一點(diǎn)樂(lè )趣的表現。
在此次媒體交流會(huì )上，郁亮首次公開(kāi)透露了萬(wàn)科對于國際化的思考�！皣鴥纫恍┤艘呀�(jīng)沒(méi)有買(mǎi)房資格了，那我們有沒(méi)有可能在境外做一些賣(mài)給中國人的房子呢？所以我們啟動(dòng)了萬(wàn)科國際化策略，會(huì )在全球尋找相應的機會(huì )�！庇袅琳f(shuō)。
據悉，目前萬(wàn)科已在中國香港地區成立了資產(chǎn)管理部，并在美國設立了業(yè)務(wù)推進(jìn)小組。不過(guò)郁亮也坦承，萬(wàn)科國際化還處于試水階段，對市場(chǎng)各方面還需要一段時(shí)間的研究，暫未有具體的發(fā)展計劃。
實(shí)際上，從近年來(lái)萬(wàn)科發(fā)展理念、人才流動(dòng)、產(chǎn)品體系內容的變化不難看出，萬(wàn)科之所以能積極應對行業(yè)漫長(cháng)的“冬天”，與務(wù)實(shí)、靈活的市場(chǎng)策略有關(guān)。
郁亮說(shuō)，萬(wàn)科每個(gè)月都在調整，調整未來(lái)三個(gè)月的經(jīng)營(yíng)安排，每個(gè)季度會(huì )研究過(guò)去和未來(lái)12個(gè)月的安排，這個(gè)安排是指導性的東西，沒(méi)有硬性計劃，僵硬地執行計劃無(wú)法應對巿場(chǎng)變化。
“市場(chǎng)變化很快，大概在2004年的時(shí)候，我們做第三個(gè)十年發(fā)展規劃，任何人都不知道幾年后限購會(huì )出來(lái)�！庇袅琳f(shuō)，所以公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)安排，會(huì )在大原則基礎上采用積極應對的經(jīng)營(yíng)策略，而不是用不變的計劃來(lái)實(shí)施它。
或許也正是因為有了積極應對的心態(tài)，萬(wàn)科在一些地產(chǎn)商抱怨限購令的時(shí)候，做了更多吸引消費者積極購買(mǎi)的工作。比如，萬(wàn)科發(fā)現很多人只買(mǎi)得起兩房面積，但卻需要三房，于是，這一面積段的產(chǎn)品就被改造成小三房，滿(mǎn)足這些業(yè)主的需要。此外，萬(wàn)科在行業(yè)內首先開(kāi)發(fā)了自存倉，供業(yè)主儲存閑雜用品。
在產(chǎn)品方面根據市場(chǎng)需求進(jìn)行修正，是近年來(lái)萬(wàn)科作為行業(yè)龍頭做得最多的工作。但是對于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，在“冬天”，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展也許都需要萬(wàn)科式的思考。