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2012-09-14 作者:記者 侯云龍/北京報道 來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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在楊一夫三人看來(lái),人人貸面臨的最大發(fā)展阻礙,就是目前國內尚不完善的個(gè)人信用體系,這不但會(huì )影響借貸效率,更重要的是會(huì )產(chǎn)生巨大的逾期風(fēng)險。 “讓我印象深刻的是人人貸運營(yíng)后不久發(fā)生的一件事。當時(shí)有個(gè)借款人,白領(lǐng),上傳的各種身份證明和經(jīng)濟情況證明,都顯示這是一個(gè)‘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)’,有實(shí)力按期還款。但意想不到的事情還是發(fā)生了。盡管金額并不多,但這卻給我們提了個(gè)醒,一定要完善我們自己的信用審核體系!睏钜环蚧貞浫巳速J早期的一起客戶(hù)逾期時(shí),仍心有余悸。 在很多人看來(lái),自建信用審核體系是一件費力不討好的事。但對楊一夫和人人貸而言,這就是他們的核心競爭力。楊一夫告訴記者,在人人貸創(chuàng )立之初,就嘗試建立自己的信用審核體系,除了借鑒國外金融機構的數據模型和評估體系外,在一些業(yè)內專(zhuān)家的幫助下,人人貸還根據國內情況,引入了新的評估方式,并進(jìn)一步完善相關(guān)的數據模型和審核體系。對于人人貸,信用審核體系是繞不過(guò)的檻。 記者采訪(fǎng)多位專(zhuān)家后了解到,在歐美發(fā)達國家,有著(zhù)一整套科學(xué)嚴謹的個(gè)人信用體系,從個(gè)人情況的采集、信用評價(jià),到借貸和后期還款跟蹤,甚至逾期追討,環(huán)環(huán)相扣,既保證了個(gè)人可以從金融機構順利獲得貸款,也有效防范了可能產(chǎn)生的逾期風(fēng)險。但目前我國針對個(gè)人的信用征集、評價(jià)、跟蹤體系仍有待完善,這就給人人貸這樣的企業(yè)在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),帶來(lái)了很大的不便,同時(shí)也埋下了不小的隱患。 2011年下半年,曾自稱(chēng)“中國最嚴謹網(wǎng)絡(luò )借貸平臺”的哈哈貸關(guān)閉,使網(wǎng)絡(luò )個(gè)人貸款服務(wù)的風(fēng)險開(kāi)始暴露。在國外,由于有完善的信用體系和制度,每個(gè)人的信用情況皆有據可查。但在國內,從事網(wǎng)絡(luò )個(gè)人貸款服務(wù)的網(wǎng)站無(wú)法真實(shí)完整地掌握借款人身份信息、商業(yè)計劃和資金使用,因此對如何避免信用風(fēng)險缺乏有效手段。 根據銀監會(huì )對網(wǎng)絡(luò )個(gè)人借貸服務(wù)情況的調查,這一服務(wù)模式目前處于“監管真空”的無(wú)序發(fā)展狀態(tài),多數從業(yè)公司均缺乏完善和有效的審核體系,導致借款人逾期現象頻頻發(fā)生。 互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家、隆文互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)研究院院長(cháng)于明指出,傳統的民間借貸,大多是通過(guò)認識的人進(jìn)行借貸。目前由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這種傳統的借貸模式通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、中介來(lái)進(jìn)行操作,其實(shí)質(zhì)是傳統民間借貸模式新的發(fā)展形式。但民間借貸因為發(fā)生在親朋之間,而且有抵押甚至擔保人,可以對借貸關(guān)系起到很好的保障作用,而這恰恰是快捷的網(wǎng)絡(luò )借貸所或缺的。 “很多公司的發(fā)展中心是不停地做業(yè)績(jì),擴大規模。而我們的主要精力是建立一套完善和有效的信用審核體系!睏钜环蚋嬖V記者,目前人人貸已經(jīng)和公安部、央行等多家第三方機構合作,可以及時(shí)有效地分辨借款人提供的信息的真實(shí)性;另外,人人貸還引入了央行信用報告,十分有利于確定借款人信用狀況。 目前,人人貸已經(jīng)建立了一套包括4大類(lèi)、15項信用認證的個(gè)人信用審核體系,這其中,既包括個(gè)人基本信息、工作信息這樣的基本信息,還包括身份證、工作認、收入證明和央行信用報告等必要信用認證。另外,還要求有能力的借款人提供房產(chǎn)證、購車(chē)證明、居住證明等一系列額外的信用認證。如果需要,還會(huì )對個(gè)人借款人進(jìn)行實(shí)地考察,并給出相應的信用認證。 除此之外,人人貸還建立了信用跟蹤記錄,對按時(shí)還款的借款人給予信用加分,對逾期用戶(hù)則根據逾期情況扣除相應的信用分數。根據這些信用數據和資料,人人貸會(huì )給予用戶(hù)不同的信用評級(目前人人貸根據不同信用情況設立了從低到高HR、E、D、C、B、A、AA七個(gè)信用級別),以便出借人進(jìn)行判斷。 在楊一夫看來(lái),可靠的信用評級就是人人貸生存和發(fā)展的根本。他說(shuō),這不但是對出借人負責,更多的是幫助公司能夠順利展開(kāi)業(yè)務(wù),并將借款人逾期風(fēng)險降到最小。為了避免出現逾期情況,人人貸還會(huì )定期通過(guò)郵件、短信等方式提醒借款人還賬,同時(shí)通知出借人所持有的債權情況。若有關(guān)債權發(fā)生違約,人人貸還將協(xié)助出借人催收此筆債權。 “現在,公司的核心團隊有60多人,其中一大半都是進(jìn)行信用審核的,除了審核客戶(hù)資質(zhì)外,就是不斷完善模型和審核體系!睏钜环蛘f(shuō),人人貸目前的壞賬率僅有0.35%,不但低于同行,甚至大大低于一些大型金融機構,而這都是自建審核體系的功勞。 楊一夫也坦言,人人貸現在的信用審核體系仍不夠完善,但他告訴記者,只要能繼續堅持下去,隨著(zhù)客戶(hù)數據的不斷積累,相關(guān)的數據模型會(huì )越來(lái)越精確,效率也會(huì )越來(lái)越高!氨M管數據模型不能做到百分之百正確,審核體系也不可能保證不出錯,但這些積累的數據和信用評估手段卻會(huì )成為人人貸最大的財富! “個(gè)人信用審核體系就是我們這一行的門(mén)檻,當別人進(jìn)入時(shí),我們的體系已經(jīng)建立并不斷完善,先發(fā)優(yōu)勢會(huì )很明顯!痹跅钜环蚩磥(lái),人人貸已經(jīng)走到了同行的前面。
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