按照目前火車(chē)票預售期規定,今日(9月18日)即可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)購買(mǎi)9月29日(黃金周前一天)的車(chē)票,然而中新網(wǎng)財經(jīng)頻道登陸鐵道部購票網(wǎng)站(www.12306.cn)發(fā)現,雖然鐵道部春運期間表示將改善帶寬完善設備,但該網(wǎng)站仍然登陸難。有旅客擔心,今年中秋節和國慶節重疊,購票難程度可能堪比春運。
鐵道部購票網(wǎng)站難登陸 春運“頑疾”仍未“治愈”
有旅客18日向中新網(wǎng)財經(jīng)頻道反映,計劃雙節回家的王先生擬購買(mǎi)一張29日晚北京到哈爾濱的車(chē)票,但發(fā)現鐵道部12306購票網(wǎng)站很難登陸。
按照今年放假規定,由于中秋節和國慶節重疊,所以9月30日至10月7日放假調休,共8天。按照目前鐵路預售期的規定,網(wǎng)上購買(mǎi)和電話(huà)購買(mǎi)火車(chē)票的預售期為12天,火車(chē)站和代售點(diǎn)的預售期為10天。這也就意味著(zhù)9月18日可以買(mǎi)到9月29日的火車(chē)票,為了避免9月30日的出行高峰,很多人選擇9月29日晚上出行。
鐵道部網(wǎng)絡(luò )購票開(kāi)放時(shí)間為7:00—23:00,9月29日車(chē)票預訂從早晨八點(diǎn)開(kāi)始,有旅客反映,8時(shí)登陸12306網(wǎng)站便一直顯示“當前訪(fǎng)問(wèn)人數過(guò)多,請稍后再試”,截止到上午10時(shí),該旅客仍未成功登陸該網(wǎng)站。
然而今年春節期間,鐵道部網(wǎng)購網(wǎng)站12306也遭遇了嚴重的登錄擁堵,最高峰時(shí)訪(fǎng)問(wèn)量曾達到了14億人次。不少網(wǎng)民反映,訂票網(wǎng)站存在登錄速度不夠理想,扣款成功車(chē)票卻沒(méi)訂上等問(wèn)題,“當前訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)過(guò)多,請稍候重試!”成為網(wǎng)民對訂票網(wǎng)站最多的抱怨。此后鐵路部門(mén)作出回應,稱(chēng)正不斷優(yōu)化相關(guān)程序,完善設備設施,增加網(wǎng)絡(luò )帶寬,努力改進(jìn)工作。春運結束至今已超過(guò)半年,鐵道部購票網(wǎng)站仍然登錄難。
手機購票程序仍未發(fā)布 雙節火車(chē)出行面臨購票難
鐵道部此前表示,9月底擬推出“掌上12306”手機購票業(yè)務(wù),實(shí)現在線(xiàn)支付,手機購票系統支持蘋(píng)果和安卓平臺,旅客可免費下載和使用。其中,蘋(píng)果平臺應用從App
Store下載,安卓平臺應用可從www.12306.cn網(wǎng)站直接下載。
截止目前為止,中新網(wǎng)財經(jīng)頻道發(fā)現,App
Store和www.12306.cn網(wǎng)站仍然沒(méi)有此程序。App
Store中大部“訂票助手”軟件的實(shí)際功能是車(chē)票查詢(xún),雖然打著(zhù)“預定”的名號,但實(shí)際未實(shí)現購票功能,還需撥打購票電話(huà)才能購買(mǎi)車(chē)票。
按照目前鐵路預售期的規定,網(wǎng)上購買(mǎi)和電話(huà)購買(mǎi)火車(chē)票的預售期為12天,火車(chē)站和代售點(diǎn)的預售期為10天。這也就意味著(zhù)9月19日可以買(mǎi)到9月30日的火車(chē)票,假期最后一天即10月7日的車(chē)票于9月26日即可購買(mǎi)。雖然鐵道部表示月底推出手機購票業(yè)務(wù),但中秋國慶黃金周的購票預計還是以網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)和售票點(diǎn)購票為主。面對網(wǎng)絡(luò )購票“登錄難”,不少旅客表示今年雙節可能還是一票難求,火爆程度堪比春運。