互聯(lián)網(wǎng)上紛爭不斷。最近一次廣為人知的爭執發(fā)生在金山與安卓開(kāi)發(fā)者之間——近日,金山網(wǎng)絡(luò )推出基于安卓系統的金山手機毒霸,屏蔽了智能手機應用內置廣告,引起多盟、觸控科技等19家移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)商和廣告代理商聯(lián)合抵制。
天下熙熙皆為利來(lái),天下攘攘皆為利往。在博友看來(lái),雙方同時(shí)打出“用戶(hù)至上”的旗幟,其產(chǎn)品卻都缺乏為用戶(hù)考量的誠意,面紅耳赤無(wú)非為了一個(gè)“利”字?v觀(guān)國內移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)行業(yè),“免費+廣告”幾乎成為唯一的盈利模式,博友希望,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能借此契機尋找到新的平衡點(diǎn),以更好地兼顧各方利益。
抱怨:惡意廣告透支用戶(hù)體驗
在“經(jīng)濟參考微話(huà)題”收集到的意見(jiàn)中,多數博友認為,金山手機毒霸的攔截應用內置廣告功能對用戶(hù)而言不失為一件好事。
博友“搖滾地下室”表示,自己被廣告困擾多年,如果真有這么強大的內置攔截廣告能力,肯定會(huì )支持金山一票。另一位明確表示“支持金山”的博友“七葉ANDRIY”也表示,內置廣告泛濫是當前安卓最嚴重的問(wèn)題,嚴重影響軟件使用體驗。嚴重擠占屏幕,一不小心碰到了會(huì )切換到其他頁(yè)面或者垃圾網(wǎng)站,輕則產(chǎn)生不必要的流量,重則手機中毒或者被扣費。
作為當事人一方,金山網(wǎng)絡(luò )反病毒工程師李鐵軍在參與“經(jīng)濟參考微話(huà)題”時(shí)強調,是惡意廣告在摧毀Android生態(tài)鏈,手機毒霸的目標是消滅惡意廣告,凈化手機廣告。分析發(fā)現46%的廣告SDK(軟件開(kāi)發(fā)工具包)會(huì )盜取用戶(hù)手機號,70%的SDK會(huì )定位用戶(hù)位置,還有其他惡意行為,這種侵犯用戶(hù)隱私的廣告,讓安卓變得超級難用的彈出廣告必須清除。
批判:金山無(wú)權屏蔽正規廣告
博友“顧文琦”表示,帶廣告無(wú)所謂,金山是靠軟件掙錢(qián),人家是靠廣告掙錢(qián),只要廣告出現的合理,不讓人煩,沒(méi)有那種惡意廣告,相對來(lái)說(shuō)還是支持的。
認證資料顯示為“進(jìn)步思創(chuàng )CEO&創(chuàng )始人”的微博用戶(hù)“湯仲寧”認為,如果一個(gè)平臺不能給開(kāi)發(fā)者良好的生存環(huán)境,開(kāi)發(fā)者憑什么還要給這個(gè)平臺做產(chǎn)品呢?本身在安卓上用廣告做收入就已經(jīng)是很無(wú)奈的事兒了,真把開(kāi)發(fā)者逼到絕路上,那安卓用戶(hù)就甭想再用到什么好應用了。當年中國的單機版游戲市場(chǎng)就是讓這些“上帝”們給毀了。
來(lái)自移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)商和輿論的譴責促使金山對產(chǎn)品做出改進(jìn)——金山本周三公布了其制定的安卓系統惡意廣告四標準,包括:來(lái)源不明、無(wú)告知或無(wú)法清除的通知欄廣告;竊取用戶(hù)隱私;惡意吸費以及頻繁彈出。
然而,對金山的指責不止于此。有博友指出,金山看似為用戶(hù)賣(mài)力,實(shí)際上卻為爭奪市場(chǎng)份額而不惜放大用戶(hù)風(fēng)險。
博友“北京手機安全”表示,Android系統由于其開(kāi)放性,在安全性方面存在不少問(wèn)題,用戶(hù)安裝殺毒軟件是有意義的。但目前廣告攔截的問(wèn)題,需要超級用戶(hù)權限,這將極大地增加終端的風(fēng)險。
期盼:新的行業(yè)生態(tài)平衡點(diǎn)
當原本的行業(yè)生態(tài)平衡被打破,當開(kāi)發(fā)商“免費+廣告”的單一盈利模式受到挑戰,博友盼望,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能尋找到新的平衡點(diǎn),一個(gè)能夠更好兼顧各方利益的平衡點(diǎn)。
在新的平衡點(diǎn)上,用戶(hù)可以獲得更好的廣告體驗。博友“張漢東”認為,移動(dòng)設備比PC更加貼近人們的心理,廣告商應該突破廣告的展現方式,重新定義移動(dòng)廣告才是王道。
博友“DonSunny46664”表示,為了兼顧用戶(hù)體驗和開(kāi)發(fā)者的利益,必須提高中國用戶(hù)的付費率。
在新的平衡點(diǎn)上,行業(yè)內規范將更加完善,用戶(hù)的隱私權、知情權和選擇權等應受到充分保障,任何從業(yè)者都不能為謀私利而無(wú)視用戶(hù)的權利。博友“kvllz”建議,借這個(gè)機會(huì )制定行業(yè)標準吧,隱私類(lèi)不允許有不經(jīng)用戶(hù)確認的上傳電話(huà)號碼、信息、文件等行為,惡意行為類(lèi)惡意刷流量、廣告刷新過(guò)于頻繁、彈窗的、后臺潛伏進(jìn)程的大量循環(huán)占資源的等等。盡快定義以免誤傷,也讓垃圾插件遠離用戶(hù)。
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