據中國之聲《新聞縱橫》報道,今天已經(jīng)是中秋國慶長(cháng)假的第三天了,選擇出去旅游的您,行程是不是已經(jīng)漸入佳境了呢?為了給大家的假期出游助興,今年雙節期間,全國總共有174家景區降低了門(mén)票價(jià)格。不過(guò),盡管這張名單把武當山、玉龍雪山等等14家5A級景區囊括其中,但大多數熱門(mén)景區還是"聞風(fēng)不動(dòng)"。
聞風(fēng)不動(dòng)還則罷了,還有更不像話(huà)的,景區倒是免了門(mén)票,不過(guò)這收費處卻是化整為零,在園區里打起了游擊戰,搞起了所謂的"園中園"。此外不少地方的捆綁銷(xiāo)售等行為,也讓消費者感嘆風(fēng)景依舊"看不起"。
今年"兩節"假期,江蘇南京最大的景點(diǎn)玄武湖免票,游客大呼過(guò)癮。中午,記者在南京玄武湖景區門(mén)口看到,有不少都是來(lái)自外地的游客。來(lái)自山西的蔡女士第一次和家人來(lái)到玄武湖,到了大門(mén)口才知道這里是免費的景點(diǎn),她說(shuō)這大大方便了游客:
蔡女士:挺好的,挺方便的嘛,不用進(jìn)來(lái)再排隊買(mǎi)票,能省很多事,尤其帶著(zhù)老人孩子。
雖然是免費景區,但整個(gè)景區的品質(zhì)卻毫不遜色,游客呂健說(shuō):
呂。和玫,不管是環(huán)境啊,還是一些管理啊,都比以前規范了很多。
國家發(fā)改委宣布,今年兩節期間,共有174家景區門(mén)票降價(jià)惠民。但是,峨眉山等20余家景區的價(jià)格卻逆勢上漲,根據最新公布的調價(jià)信息顯示,在未來(lái)幾個(gè)月峨嵋山等多家景區門(mén)票計劃漲價(jià),幅度在20%-60%之間。即使在一些降價(jià)甚至免費的景點(diǎn),游客也遇到些不爽的事兒。七年前離開(kāi)宿遷,調到外地工作的肖先生,帶著(zhù)家人來(lái)到宿遷馬陵公園景區游覽,進(jìn)入景區大門(mén)時(shí)沒(méi)有收取任何費用,正當他們一家人興致勃勃前往設在景區內的動(dòng)物園的時(shí)候,工作人員向他們提出收取每人15元門(mén)票的要求,這讓他感到很納悶。肖先生認為既然是免費景區,整個(gè)景區內的所有景點(diǎn)都不該再另外收取任何費用。
肖先生:我覺(jué)得景區里的園中園就不應該收費了,如果收費的話(huà),讓游客有一種心理上的不平衡,為什么還要再交小錢(qián),希望相關(guān)部門(mén)能夠規范一下。
園中園門(mén)票并不少見(jiàn),雖然價(jià)格不高,大概在5-20元不等,但讓游客比較反感。律師邱寶昌提醒消費者,在出游時(shí),如果園中園門(mén)票在事先沒(méi)有公示就是涉嫌違法:
邱寶昌:如果事先沒(méi)有告知,以低標價(jià)或者以不收費去招攬顧客吸引消費者,后來(lái)又去收費,這樣就涉嫌價(jià)格欺詐。
除了園中園門(mén)票流行,在很多景區還存在另外一種通行模式叫做套票。這一"套",可算是把咱們消費者套進(jìn)去了。兵法講,不謀全局者,不足某一域?墒堑搅诉@種景區,您要想有選擇性地參觀(guān)"一域",卻不得不花上"全局"的錢(qián)。有些地方甚至只有套票沒(méi)有單獨的門(mén)票,捆綁銷(xiāo)售讓很多消費者只能多掏錢(qián)。這背后又有怎樣的故事呢?
柏小姐在購買(mǎi)門(mén)票時(shí)被要求兩個(gè)相鄰的景點(diǎn)兒門(mén)票一起購買(mǎi)。剛剛在英國留學(xué)回來(lái)的她,對此充滿(mǎn)疑惑。
柏小姐:感覺(jué)好像在境外玩的時(shí)候,景區的門(mén)票收費都是很規范的,景區都沒(méi)有遇到過(guò)什么二次收費的,但是國內好像一些景點(diǎn)門(mén)票都不怎么規范,門(mén)票有園中園收費、捆綁收費,買(mǎi)了這個(gè)景區還要附帶一個(gè)不好的景區。
中國旅游研究院院長(cháng)戴斌表示,門(mén)票銷(xiāo)售應當更加規范,包括捆綁銷(xiāo)售等在內的銷(xiāo)售行為損害了消費者的選擇權:
戴斌:應該消費者更多的選擇權的,也就是說(shuō)景區和景區內部的交通通行設施、餐飲設施、娛樂(lè )設施應該是分開(kāi)的,消費者有更多的選擇權。
這些涉及門(mén)票價(jià)格的怪現象都與"門(mén)票經(jīng)濟"有關(guān)。國家發(fā)改委價(jià)格司環(huán)境處副處長(cháng)吳波表示,此番,國家降低門(mén)票價(jià)格就是要用價(jià)格的杠桿改變當下中國旅游中存在的"門(mén)票經(jīng)濟"。很多地方把眼睛緊盯在門(mén)票價(jià)格上,希望通過(guò)簡(jiǎn)單地提價(jià)來(lái)獲得短期收益,卻忽略了吃住行游購娛共同發(fā)展的大旅游經(jīng)濟:
吳波:我們國家旅游業(yè)發(fā)展的速度非?,但是由于我們起步比較晚,因此好多地方大旅游的發(fā)展觀(guān)念還沒(méi)有樹(shù)立起來(lái),很多地方還是停留在過(guò)去那種比較狹隘的門(mén)票經(jīng)濟發(fā)展階段。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性的產(chǎn)業(yè),不僅包括門(mén)票收入,它更包括吃、住、行、游、購、娛等各個(gè)相關(guān)行業(yè),我們要通過(guò)價(jià)格杠桿積極引導各地轉變原來(lái)的經(jīng)濟發(fā)展模式,構建大旅游的格局,實(shí)現旅游業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展,不要因為撿了芝麻而丟了西瓜。
而為了確保降價(jià)在執行中不打折扣,國家發(fā)改委專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件,要求各地價(jià)格主管部門(mén)加強對游覽參觀(guān)點(diǎn)的監督檢查。
吳波:不按照規定降價(jià)的游覽參觀(guān)點(diǎn)一經(jīng)發(fā)現嚴肅查處,絕不姑息,而且價(jià)格降下來(lái),服務(wù)還不能打折。