假日旅游冰火兩重天 漲價(jià)仍爆棚降價(jià)也不去
2012-10-06   作者:  來(lái)源:新華網(wǎng)
 
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    長(cháng)假期間國內景區可謂冰火兩重天:熱門(mén)景區紛紛“爆棚”,部分景區游客日訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)最佳接待量數倍甚至十倍;而冷門(mén)景區即便降價(jià)也門(mén)庭冷落。業(yè)內人士指出,門(mén)票依賴(lài)癥已讓國內景點(diǎn)陷入困境,而價(jià)格手段僅僅是破解門(mén)票經(jīng)濟困局的一個(gè)辦法,擺脫“門(mén)票經(jīng)濟”的根本之道在于打造旅游“全產(chǎn)業(yè)鏈”,促進(jìn)二次、三次消費。

  不同景點(diǎn)差別巨大

  全國假日辦假日旅游信息通報顯示,長(cháng)假期間數十個(gè)景點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)正常量一倍多。10月3日,南京中山陵的訪(fǎng)問(wèn)游客甚至為最佳接待量的10倍,廈門(mén)鼓浪嶼為最佳接待量的9倍,北京故宮、山西平遙古城為最佳接待量的5倍。而10月4日,張家界、韶山、嵩山少林等地客房出租率達到100%,五臺山、周莊、廬山、井岡山、華山等地客房出租率也高達90%。
  事實(shí)上,這些人氣鼎盛的景點(diǎn)不乏“頂風(fēng)漲價(jià)”者。例如,實(shí)行一票制的井岡山景區日前宣布漲價(jià),門(mén)票由原130元/人次調整為160元/人次,同時(shí)實(shí)行淡旺季票價(jià)浮動(dòng):旺季上浮最高價(jià)為190元,淡季下浮不限。
  而“爆棚”的峨眉山從明年3月16日起,在其長(cháng)達11個(gè)月的旺季票價(jià)為185元/人次,淡季為110元/人次,較目前分別上調35元和20元。
  而另一方面,冷門(mén)景區則繼續“遇冷”。根據全國假日辦假日旅游信息通報,仍有數十個(gè)景區游客接待量為最佳接待量以下,其中不乏節前宣布降價(jià)的景點(diǎn):例如海南?跓釒б吧鷦(dòng)植物園門(mén)票價(jià)格由原來(lái)的95元,調整為政府指導價(jià)67元上下浮動(dòng)20%,但在10月2日、3日、4日訪(fǎng)問(wèn)量仍然在最佳接待量以下。
  位于上海市青浦區的重固福泉山遺址,盡管內有多處唐、漢、戰國、良渚文化、崧澤文化墓葬和良渚文化祭壇等重要遺跡,票價(jià)也由原先的10元降至8元,但降價(jià)并沒(méi)為景區添人氣,園內游客還是很少。

  精品資源稀缺收入結構單一

  熱門(mén)景區為何價(jià)越漲人氣越旺?在上海財經(jīng)大學(xué)旅游管理系教授何建民看來(lái),我國旅游資源稀缺,尤其是精品資源不能滿(mǎn)足廣大游客的需求。
  “熱門(mén)景區自然、人文資源方面往往具有不可替代性,在配套服務(wù)設施建設、游覽路線(xiàn)開(kāi)發(fā)等軟件方面更具有優(yōu)勢,冷門(mén)景區單憑低票價(jià)很難吸引游客!焙谓裾f(shuō),正是由于這種不可替代性,才導致即便熱門(mén)景區漲價(jià)仍然“爆棚”,冷門(mén)景區降價(jià)也不能有效分流客源。
  而華東師范大學(xué)旅游系主任樓嘉軍認為,旅游產(chǎn)品結構不合理,旅游景區收入結構單一,是景區產(chǎn)生“門(mén)票依賴(lài)”的重要原因,也是熱門(mén)景區希望在節假日期間撈一筆,無(wú)視訪(fǎng)問(wèn)量遠超最佳接待量的原因。
  “游客除景區門(mén)票外,第二、第三消費還較低,由于景區鮮有地方特色的紀念品,餐飲等服務(wù)也參差不齊,所以餐飲、購物等方面的消費總體上還不足,導致門(mén)票收入占到游客在景區消費比重80%以上!
  中銀國際分析師馮雪亦表示,雖然國內旅游業(yè)一直在提倡擺脫“門(mén)票經(jīng)濟”,打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈,但是客觀(guān)地講,目前國內一線(xiàn)景區中,真正打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈的景區較少,大多還是依靠門(mén)票、索道、酒店餐飲在支撐。
  以峨眉山為例,其半年報顯示,上半年游山門(mén)票收入達到1.46億元,其毛利率高達41.05%。而賓館客房、餐飲、旅行社、廣告及商品收入的毛利率全都在30%以下,其中旅行社收入毛利率僅有2.86%。

  應促進(jìn)二次、三次消費

  瑞銀證券分析師王鵬分析,一線(xiàn)景區門(mén)票漲價(jià)趨勢仍在,原因在于:我國自然景點(diǎn)所有權歸國家,經(jīng)營(yíng)權歸地方政府或者授權經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。在財政支持不足的管理體制下,無(wú)論是地方政府,還是享有景區經(jīng)營(yíng)權的企業(yè),均愿意通過(guò)門(mén)票提價(jià)來(lái)獲取資金、利潤。
  樓嘉軍建議,在一些景點(diǎn)實(shí)行“低票價(jià)常態(tài)化”的試點(diǎn)。試行時(shí)間從一月一次、半月一次,向一周一次慢慢過(guò)渡,讓低票價(jià)的活動(dòng)常態(tài)化。這樣做的好處是,一方面,旅游企業(yè)門(mén)票漲價(jià)的負面形象一定程度上能得到改觀(guān);另一方面,也可以促使游客錯峰出游,緩解假日人流擁擠現象。
  但業(yè)內人士普遍表示,價(jià)格杠桿僅僅是擺脫“門(mén)票經(jīng)濟”的一個(gè)手段,長(cháng)期來(lái)看還需打造旅游“全產(chǎn)業(yè)鏈”。
  馮雪表示,目前國內多數一線(xiàn)景區的價(jià)格已經(jīng)相對較高,未來(lái)繼續漲價(jià)的空間非常有限,單純的門(mén)票經(jīng)濟難以支撐景區的長(cháng)期可持續發(fā)展。盡管效果還有待觀(guān)察,此次下調門(mén)票價(jià)格,將迫使景區加速向“全產(chǎn)業(yè)鏈”的轉型,擺脫“門(mén)票經(jīng)濟”,打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
  樓嘉軍建議,應加快旅游產(chǎn)品結構的調整,從觀(guān)光經(jīng)濟過(guò)渡到度假經(jīng)濟,拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí),通過(guò)發(fā)展和旅游密切相關(guān)的周邊服務(wù)產(chǎn)業(yè),開(kāi)發(fā)休閑度假、商務(wù)會(huì )議等多種旅游類(lèi)型。通過(guò)提供人性化的服務(wù),讓游客感到游有所值;同時(shí)開(kāi)發(fā)有特色的產(chǎn)品,促進(jìn)餐飲、購物等二次、三次消費,來(lái)擴大景區收入來(lái)源,從而盤(pán)活冷門(mén)景區,創(chuàng )新熱門(mén)景區,形成良性循環(huán)。

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