雙節連休、第一次實(shí)施高速路免費，讓今年的“十一”長(cháng)假成為不平凡的一個(gè)假期。大幅增加的出行人群助推了國內的旅游市場(chǎng)。但另一方面，在假期中也出現了各地高速公路擁堵、群死群傷的重大交通事故頻發(fā)、景點(diǎn)游客爆棚造成大量滯留等問(wèn)題。
本應是休閑、舒適的黃金周被擠成了“黃金粥”。深入分析出現的這些問(wèn)題，“人多”只是其中一個(gè)因素，深層次制度、管理和服務(wù)水平等方面的欠缺才是熬成“黃金粥”的根本原因。
這個(gè)黃金周，國民真正感受到了景點(diǎn)“井噴”的狀態(tài)。其實(shí)，不少人已經(jīng)預見(jiàn)到“井噴”定局，卻依然無(wú)阻大家出行的步伐。出游擁堵背后原因何在？五一黃金周需要恢復嗎？重慶晨報記者對專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng)，請他們支招。
受訪(fǎng)專(zhuān)家：重慶師范大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng) 羅茲柏
重慶晨報：長(cháng)假前，很多人就預見(jiàn)到黃金周會(huì )是旅游高峰，為何還有這么多人選擇外出旅游？
羅茲柏：人們的出游時(shí)間是有限的。所以，即使知道可能出現擁堵，大家也會(huì )選擇出行。中國目前黃金周的狀態(tài)，帶來(lái)的這些問(wèn)題，是大眾旅游發(fā)展必然的過(guò)程，它帶來(lái)了問(wèn)題也帶來(lái)了推動(dòng)力。
重慶晨報：該如何避免萬(wàn)人滯留華山景區的情況再發(fā)生？
羅茲柏：國內不少景區的發(fā)展過(guò)程，還處于一個(gè)初級階段，主要還趨向于單純的吸引游客，經(jīng)濟盈利的動(dòng)因相對突出，這就會(huì )導致人流太集中。如果景區、重要公路服務(wù)站、網(wǎng)絡(luò )能讓游客及時(shí)了解到熱點(diǎn)景區游客分布或密度值，會(huì )在一定程度上減少熱點(diǎn)景區(點(diǎn))的擁堵。
重慶晨報：一個(gè)景區是否能夠實(shí)時(shí)發(fā)布自己的接待游客人數，以減少游客扎堆的現象了？
羅茲柏：這個(gè)應該是可以做到的，關(guān)鍵是景區要有這個(gè)意識，引導由量到質(zhì)的發(fā)展，從服務(wù)等方面加強，而不是單純看重人數。當然，這個(gè)也有一個(gè)不可預測性，但是在有些國家，這個(gè)問(wèn)題也解決得比較好，比如在柬埔寨，有個(gè)地方可以看落日，一次只放300人進(jìn)去。在面對“必須等好久才能上去”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，游客自己就會(huì )選擇，既然已經(jīng)來(lái)了，就可能選擇去周邊的一些新景區，這樣也給一些新的休閑接待的景點(diǎn)提供了機會(huì )，關(guān)鍵在于預警+限流+分流。
重慶晨報：黃金周之所以出現人流扎堆的情況，主要是我們休閑資源匱乏？
羅茲柏：最重要的還是需求，長(cháng)假為中長(cháng)途旅游提供了時(shí)間條件，人們去旅游，特別是難得的黃金周，主要還是會(huì )追求有知名度的景區，或者是特色突出的景區，這是自然追求，不是能夠人為遏制的。即使有其他景區資源的開(kāi)發(fā)，也未必能避免這種情況的出現。
重慶晨報：針對游客“井噴”狀況，很多聲音重新提到了恢復五一黃金周，這是解決辦法嗎？
羅茲柏：我本人是力主恢復五一黃金周的，至少是緩解的辦法之一�，F在一年就只有十一黃金周，積壓了很多人，這是必然。五一期間，經(jīng)過(guò)一個(gè)冬天的蝸居，正好是春天，是人們旅游需求最旺盛的時(shí)期，這個(gè)時(shí)期，有個(gè)長(cháng)假帶來(lái)的假日經(jīng)濟效應，小假日和大假日是不一樣的�；謴臀逡婚L(cháng)假，是能夠影響人們出行的決策，最起碼大家有一個(gè)選擇的余地。
重慶晨報：在現有的休假制度基礎上，有沒(méi)有辦法能夠多增加我們休閑的一些時(shí)間？
羅茲柏：多增加人們的休閑時(shí)間，是很重要的。過(guò)長(cháng)的工作和過(guò)短的假期，并不能創(chuàng )造更多生產(chǎn)成果，更抑制了商業(yè)、旅游和消費需求，是“公私兩不便”的短視行為。所有的工作最終也是讓人生活好，這是本質(zhì)，提供休閑時(shí)間，應該是盡可能的長(cháng)。當然，這對社會(huì )管理是個(gè)考驗，放開(kāi)是個(gè)取向，增長(cháng)需求是正常、積極的。
重慶晨報：用帶薪休假取代長(cháng)假，并完善休假制度，是否能解決國慶黃金周擁堵的狀況？
羅茲柏：雖然帶薪休假已成為法定權利，但是執行情況卻很不樂(lè )觀(guān)，由于缺少強制性，違法成本低，許多用工單位常常通過(guò)各種理由、名目，變相侵削員工的帶薪假，這無(wú)形中讓黃金周成為更多勞動(dòng)者的“旅游獨木橋”。另一方面，帶薪休假，可能跟一些中國人的習慣不相符，即使有帶薪休假，也有可能不如國慶長(cháng)假帶來(lái)的樂(lè )趣大，所以，國慶長(cháng)假依然是不可取代的。