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圖為顧客正在寧夏回族自治區銀川市某家電賣(mài)場(chǎng)國慶中秋促銷(xiāo)專(zhuān)區選購電子數碼產(chǎn)品。記者
彭昭之 攝 |
十一黃金周歷來(lái)是家電銷(xiāo)售的一個(gè)高峰,今年又恰逢中秋國慶“雙節”同至,但《經(jīng)濟參考報》記者對北京、上海、廣州、南京四大城市的家電市場(chǎng)進(jìn)行調查后發(fā)現,這個(gè)被稱(chēng)為“史上最長(cháng)黃金周”的“雙節”家電市場(chǎng)卻并沒(méi)有之前業(yè)界預測的那樣紅火。
北京:這個(gè)“黃金周”有點(diǎn)冷
記者 傅勇/北京報道
“金九銀十”歷來(lái)是家電銷(xiāo)售的旺季,后四個(gè)月的銷(xiāo)量往往可以占據全年銷(xiāo)量的近一半。由于今年受樓市影響,家電整體銷(xiāo)售并不見(jiàn)佳,尤其是7、8月份銷(xiāo)售慘淡,而今年的中秋與國慶假期“不謀而合”形成了八天超長(cháng)假期,自然成為家電廠(chǎng)商發(fā)起市場(chǎng)“反撲”的重要時(shí)段。
事實(shí)上,國美、蘇寧兩大家電連鎖巨頭早早就開(kāi)始了雙節市場(chǎng)的促銷(xiāo)。9月21日,北京國美宣布,即日起至10月14日,將正式啟動(dòng)長(cháng)達25天的中秋、十一黃金周大型促銷(xiāo)活動(dòng)。
北京國美總經(jīng)理劉永剛表示,已聯(lián)合數百家電廠(chǎng)商,籌備近50億貨源,“猛砸”中秋、十一黃金周京城家電市場(chǎng)。同時(shí),活動(dòng)期間,北京國美還將攜手中國銀聯(lián)推出了刷卡購物折上折的優(yōu)惠活動(dòng),凡是持銀行卡刷卡購物的顧客,到國美購物滿(mǎn)800元將在所有優(yōu)惠基礎上再補貼100-200元。
劉永剛說(shuō),根據今年中秋、十一黃金周的特點(diǎn),渠道、家電廠(chǎng)商與消費者都對黃金周寄予厚望!敖衲甑氖慌c往年不一般,中秋與十一相連形成史上最長(cháng)黃金周,由此今年十一的旅游、家裝、婚慶市場(chǎng)將會(huì )集中爆發(fā),針對這些消費特點(diǎn),北京國美制定了非常詳細的戰略,對十一前后進(jìn)行統籌安排,即日起全面啟動(dòng)十一黃金周,多重優(yōu)惠讓利結合,并推出30天價(jià)格保障、差價(jià)雙倍補償,確保國美商品的價(jià)格優(yōu)勢!
蘇寧電器則宣布9月22日提前啟動(dòng)國慶黃金周活動(dòng)。這將比北京國美和大中電器十一促銷(xiāo)早一天。黃金周期間,北京蘇寧史無(wú)前例地啟動(dòng)40億全年度大規模促銷(xiāo)活動(dòng),攜手各廠(chǎng)家通過(guò)大單采購、Expo超級店策略、海量特價(jià)、信貸消費、服務(wù)保障五大攻略撬開(kāi)黃金周市場(chǎng)。
作為激活“雙節”商潮的第一波促銷(xiāo),9月28日,蘇寧聯(lián)想橋EXPO超級店、石景山八角旗艦店、樂(lè )購仕四季青家電百貨量販店同慶開(kāi)業(yè)!
然而,盡管各種活動(dòng)搞得熱火朝天,但終端市場(chǎng)的表現卻并不盡如人意。與往年的十一黃金周相比,剛剛結束的這個(gè)假期只能用“冷清”來(lái)形容,無(wú)論是冰箱、空調、洗衣機還是電視,整體銷(xiāo)量都遠不如往年。記者發(fā)現,除了大中北京中塔店這樣的超級大店“人氣”還可以外,像國美石景山萬(wàn)達店、大中遠洋山水店、蘇寧魯谷店這樣的普通店面,人流量反而比平時(shí)還要少。
“今年十一黃金周保守估計市場(chǎng)的銷(xiāo)售同比下滑了20%”,蘇寧魯谷店某彩電品牌銷(xiāo)售人員向記者透露,“賣(mài)場(chǎng)內的人氣不旺,近幾年從來(lái)沒(méi)有碰到過(guò)這種狀況,都出去旅游了,不買(mǎi)家電了”。
是什么原因導致家電賣(mài)場(chǎng)如此“冷清”呢?
中國家電營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì )副理事長(cháng)洪仕斌認為,首先,需求量的下降是造成市場(chǎng)“冷清”的一個(gè)主要原因,以彩電為例,如今80%的家庭擁有平板電視,這說(shuō)明平板電視的市場(chǎng)已經(jīng)趨向飽和,所以銷(xiāo)量肯定不如以前;其次,網(wǎng)購對于傳統家電賣(mài)場(chǎng)的沖擊越來(lái)越大。與傳統賣(mài)場(chǎng)相比,網(wǎng)購價(jià)格更實(shí)惠,同時(shí)網(wǎng)購天天都有優(yōu)惠,所以消費者不用在等到五一、十一等節日再去選購,這樣一來(lái)傳統賣(mài)場(chǎng)的客流量明顯少了很多;另外,今年高速首次免費也吸引了很多人選擇自駕出游,而這部分人群恰恰是家電產(chǎn)品的購買(mǎi)主力。正因為如此,家電賣(mài)場(chǎng)在這個(gè)“雙節”黃金周的表現并不理想。
南京:中高端3C產(chǎn)品假期熱銷(xiāo)
記者 潘曄/南京報道
被家電廠(chǎng)商寄予厚望的中秋、國慶“雙節”家電消費市場(chǎng)并未如愿出現井噴的銷(xiāo)量增長(cháng),但可喜的是,家電銷(xiāo)售升級換代,電器消費市場(chǎng)呈現出中高端產(chǎn)品大放異彩的趨勢,且該態(tài)勢與往年國慶相比,勢頭更加迅猛。
記者在南京走訪(fǎng)發(fā)現,蘇寧、五星、國美等家電賣(mài)場(chǎng)紛紛把促銷(xiāo)時(shí)間提前了至少一個(gè)星期,希望通過(guò)此次黃金周促銷(xiāo)來(lái)提升全年業(yè)績(jì)。而節日期間的促銷(xiāo)“價(jià)格戰”也更多集中在中高端、低碳的產(chǎn)品,LED產(chǎn)品銷(xiāo)售占據了絕對高峰。
來(lái)自南京市商務(wù)局的數據顯示,今年“十一”黃金周期間,3D、智能等元素集合一體的LED電視最受到顧客的歡迎,而46英寸以上已經(jīng)成為主流選購尺寸。3G手機、電腦和數碼相機等商品的銷(xiāo)售持續火爆,特別是蘋(píng)果旗下的新ipad和iphone,銷(xiāo)售量高漲。
“截至昨(6)日,南京蘇寧36家門(mén)店整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)60%,其中彩電、3C品類(lèi)同比提升超100%,成為今年國慶黃金周的一大亮點(diǎn)!碧K寧電器南京地區管理中心營(yíng)銷(xiāo)總監孫波分析指出,“中高端家電在今年‘十一’黃金周持續走俏,平均客單價(jià)較往年有明顯提升。50寸以上的3D、LED彩電、大容量多門(mén)冰箱、節能變頻空調、iPhone 4S等高端智能手機……都受到消費者的親睞,專(zhuān)柜每天人氣爆棚!
“節日期間,顧客人數是平時(shí)的3-4倍。特別是每天下午14點(diǎn)至18點(diǎn)之間,人氣最旺!碧K寧電器山西路店DVD專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員告訴記者,國產(chǎn)的DVD價(jià)格在200-1000元不等,賣(mài)得最好的是400-800元價(jià)位的中高檔DVD。
在國美電器新街口店數碼專(zhuān)柜挑選單反相機的陶先生對記者說(shuō),“不是我想買(mǎi)貴的,而是數碼產(chǎn)品新品推出比較頻繁,淘汰速度很快。所以,要買(mǎi)就買(mǎi)性?xún)r(jià)比高的,我對比了一下價(jià)格,性?xún)r(jià)比高的一般都是價(jià)位中上的產(chǎn)品!
記者還發(fā)現,“十一”假期的家電市場(chǎng)上,除了平板電視、DVD、手機這些傳統熱銷(xiāo)商品,單反相機、平板電腦等產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越豐富,高端化趨勢也越來(lái)越明顯。
五星電器發(fā)布的《2012年國慶家電消費需求調研報告》顯示,今年國慶期間,3C產(chǎn)品的購買(mǎi)需求有較大提高,且需求比例超過(guò)了大家電,并呈現出“全民智能機、單反相機高增長(cháng)、平板電腦普及”的新購買(mǎi)特征。
上海:節能家電黃金周走俏
記者 周蕊/上海報道
中秋節和國慶節“喜相逢”創(chuàng )造的“史上最長(cháng)黃金周”里,盡管家電市場(chǎng)未能如業(yè)界期望實(shí)現井噴,出現了較同比回落的現象,但節能補貼對家電的促動(dòng)效應明顯,包括平板電視、洗衣機、電冰箱在內的節能家電成為家電市場(chǎng)上一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
來(lái)自上海商務(wù)委的統計數據顯示,“最長(cháng)黃金周”里上海交出商業(yè)銷(xiāo)售亮麗“成績(jì)單”,節日8天共實(shí)現營(yíng)業(yè)收入64.30億元,同比增長(cháng)9.2%,但家電銷(xiāo)售的成績(jì)卻并不樂(lè )觀(guān),同比下降了12.1%。
上海市商業(yè)信息中心就此分析指出,“金九銀十”歷來(lái)是房地產(chǎn)市場(chǎng)和家電市場(chǎng)的消費旺季,但本次黃金周是國家首次實(shí)行重大節假日免收7座以下小客車(chē)高速公路通行費的政策,以中青年為消費主體的市民集中出游,因而對黃金周市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)生影響。
記者在位于徐家匯商圈的國美門(mén)店里看到,不少消費者對節能產(chǎn)品“情有獨鐘”。在彩電區里,上海市民劉先生正打算為家里購置一個(gè)新的平板電視!艾F在只要購買(mǎi)的電器品牌和型號在國家發(fā)布的節能產(chǎn)品目錄之內,都可以享受幾百元的補貼,等于是降價(jià)優(yōu)惠了,這種優(yōu)惠和賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)還不沖突,現在買(mǎi)彩電肯定劃算的!
今年6月1日起,國務(wù)院將高效節能平板電視、空調、洗衣機、電冰箱、熱水器5類(lèi)產(chǎn)品納入“節能產(chǎn)品惠民工程”推廣范圍。上海國美相關(guān)負責人介紹,本次黃金周里,節能補貼對于賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售拉動(dòng)作用是非常明顯!皬狞S金周的銷(xiāo)售情況來(lái)看,5種補貼家電賣(mài)得都非;。消費者除了可以享受賣(mài)場(chǎng)提供的優(yōu)惠外,還可以享受廠(chǎng)家的節能補貼,幾重補貼最高可達優(yōu)惠2000元!
來(lái)自上海國美的銷(xiāo)售數據顯示,黃金周期間,70家門(mén)店客流超過(guò)60萬(wàn)人次,彩電和3C產(chǎn)品成為消費主打。其中,彩電同比提升45%,占了國美整個(gè)銷(xiāo)售額的40%多。傳統家電中,冰箱、洗衣機同比提升55%。
廣州:商家“組合拳”搶占市場(chǎng)
記者 廖飛/廣州報道
自1999年國慶第一個(gè)長(cháng)假以來(lái),春節假期、五一長(cháng)假、十一長(cháng)假這三個(gè)時(shí)點(diǎn)的“假日經(jīng)濟”已經(jīng)成為家電數碼廠(chǎng)商聚集人氣、搶占市場(chǎng)的戰略節點(diǎn)。今年中秋與國慶攜手而至,對于上半年表現稍顯低迷的商家來(lái)說(shuō),無(wú)疑更是一場(chǎng)打翻身仗的“大考”。
“今年的超長(cháng)雙節假期對于商家來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵!眾W維咨詢(xún)平板顯示事業(yè)部副總經(jīng)理劉闖表示,上半年經(jīng)濟增長(cháng)放緩及節能補貼政策在年中推出,整個(gè)家電行業(yè)需求都處于“需求抑制”狀態(tài)。以彩電為例,上半年國內彩電企業(yè)只有TCL和長(cháng)虹等46%的企業(yè)銷(xiāo)量同比上升,其余的54%企業(yè)銷(xiāo)量下降。上半年銷(xiāo)量不佳,下半年銷(xiāo)售目標壓力勢必加大,尤其需要十一這個(gè)最大的促銷(xiāo)期來(lái)彌補。
這種背景下,商家紛紛打起了促銷(xiāo)“組合拳”,力求吸引更多消費者。
記者走訪(fǎng)位于廣州天河的多家蘇寧、國美店鋪,發(fā)現除了傳統的降價(jià)、贈送禮品、預存送禮金券等手段,信用卡首付零利率零手續費分期付款、憑銀聯(lián)卡的抵用券等金融促銷(xiāo)手段也分外引人注目。此外,黃金、鉆石、旅游也被當做贈品,成為商家吸引消費者的噱頭。
劉闖表示,經(jīng)濟逐步趨穩,家電補貼政策逐步到位以及商家促銷(xiāo)力度加大,十一市場(chǎng)應該會(huì )比較樂(lè )觀(guān)。不過(guò),由于上半年“坑”比較大,因此對于全年銷(xiāo)售表現來(lái)說(shuō),家電行業(yè)會(huì )與去年持平。
因天氣原因,白電如冰箱、空調銷(xiāo)售步入淡季,而黑電唱起十一促銷(xiāo)主角。記者在幾大賣(mài)場(chǎng)看到各大電視廠(chǎng)商競相推出智能電視、3D電視等新品,價(jià)錢(qián)也相對優(yōu)惠。長(cháng)虹電視銷(xiāo)售員工鄭經(jīng)理稱(chēng)全線(xiàn)產(chǎn)品基本降到8折左右,海信的銷(xiāo)售人員也表示價(jià)格相當優(yōu)惠,“部分產(chǎn)品比網(wǎng)上還便宜”。
市民郭先生今天到商場(chǎng)計劃購買(mǎi)彩電和冰箱兩大件,他表示,趁國慶放假有時(shí)間,前幾天又特意過(guò)來(lái)比了比價(jià)格,“國慶價(jià)格不錯,可以下手”。
國慶假期也是3C數碼產(chǎn)品(計算機、通訊和消費電子產(chǎn)品)的銷(xiāo)售旺季。位于廣州崗頂電腦城商圈的國美最大3C賣(mài)場(chǎng)人頭攢動(dòng),手機、電腦、相機等數碼產(chǎn)品鋪位都有好幾位客戶(hù)在詢(xún)問(wèn)、試用。而周邊天河電腦城等賣(mài)場(chǎng)也組織了系列活動(dòng),對購買(mǎi)產(chǎn)品的消費者給予抽獎和返現等補貼。
天河電腦城營(yíng)銷(xiāo)企劃部負責人吳曉明對記者表示,9月30日前來(lái)電腦城購物的顧客比平日要多,僅中獎的客戶(hù)都已有五六十位。
王先生夫婦帶著(zhù)14歲兒子購買(mǎi)了一臺聯(lián)想筆記本,“趁著(zhù)放假,有空帶孩子出來(lái)給他買(mǎi)臺電腦用!
記者現場(chǎng)觀(guān)察,購買(mǎi)3C產(chǎn)品的消費者以全家出動(dòng)的家庭和學(xué)生用戶(hù)為主,“家庭用戶(hù)購買(mǎi)相機、手機等數碼產(chǎn)品用于長(cháng)假出游,而學(xué)生多是在新學(xué)期開(kāi)學(xué)購買(mǎi)電腦為主”,吳曉明介紹。
不過(guò)從各大家電、3C產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)的人流來(lái)看,今年的黃金周市場(chǎng)“沒(méi)有想象中那么好”。電腦城的一家聯(lián)想銷(xiāo)售門(mén)店負責人鐘先生表示,上午賣(mài)出了不到十臺電腦,與平時(shí)的周末差不多。
“大家都過(guò)節去了,忙著(zhù)旅游、走親戚、喝早茶”,蘇寧的冰箱銷(xiāo)售人員范姐對記者說(shuō)。此外,考慮到國慶市民出游較多,各大賣(mài)場(chǎng)從20號就開(kāi)始推出促銷(xiāo)活動(dòng),分流了部分客源。不過(guò),范姐表示接下來(lái)肯定會(huì )火爆起來(lái),“以往國慶期間,一天就能賣(mài)50多臺冰箱”。
另一個(gè)值得注意的現象是日系品牌受到“冷落”。到索尼、夏普、松下、東芝的彩電、冰箱店鋪詢(xún)問(wèn)的消費者較周邊店鋪明顯較少。
一些蘇寧的店鋪銷(xiāo)售人員說(shuō),消費者購物時(shí)也對他們表示“愿意選擇國產(chǎn)品牌,不再購買(mǎi)日本產(chǎn)品”。
范姐表示,釣魚(yú)島事件以來(lái),賣(mài)場(chǎng)的日系高端冰箱明顯銷(xiāo)量下滑比較多!跋M者都轉投西門(mén)子等其他國外品牌或者國產(chǎn)品牌!