近期有關(guān)洋奶粉不斷漲價(jià)、質(zhì)量存在問(wèn)題的消息頻頻曝出，引發(fā)網(wǎng)民極大關(guān)注。洋奶粉一再漲價(jià)，質(zhì)量又屢出問(wèn)題，為什么中國消費者還趨之若鶩？網(wǎng)民一針見(jiàn)血：國產(chǎn)奶粉質(zhì)量問(wèn)題頻現，行業(yè)標準低，在一次又一次沉重打擊消費者信心的同時(shí)，也一點(diǎn)一點(diǎn)地將國內市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權讓渡給洋奶粉。很多網(wǎng)民希望，國內乳業(yè)應切實(shí)提升產(chǎn)品質(zhì)量，重獲消費者信心。
洋奶粉價(jià)格一漲再漲
有網(wǎng)民說(shuō)，短短幾年間，洋奶粉均價(jià)已經(jīng)從200元邁上了300元大關(guān)，經(jīng)過(guò)2011年底調價(jià)后，一些奶粉甚至開(kāi)始“奔四”“奔五”，關(guān)稅下調、原材料成本下降，都沒(méi)有阻擋洋奶粉的“漲價(jià)路”。而其經(jīng)常宣稱(chēng)的“成本上升”“配方升級”“關(guān)稅調整”“包裝更換”等理由往往站不住腳。
新華網(wǎng)署名“葉祝頤”的文章分析了洋奶粉頻頻漲價(jià)的原因：近幾年，國內洋奶粉的價(jià)格一漲再漲，甚至無(wú)視相關(guān)部門(mén)的約談“頂風(fēng)漲價(jià)”。應該說(shuō)，原奶收購價(jià)、食糖等原材料價(jià)格上漲，人工成本、運輸成本上升，奶粉產(chǎn)品更新?lián)Q代，配方改變，整個(gè)食品行業(yè)漲價(jià)，都是洋奶粉價(jià)格上漲的重要原因。但是，毋庸諱言，三聚氰胺風(fēng)波以后，國產(chǎn)奶粉面臨信任危機，消費者對國產(chǎn)奶粉恨鐵不成鋼，洋奶粉逐漸掌握了國內中高端奶粉市場(chǎng)的定價(jià)權。
即使洋奶粉質(zhì)量問(wèn)題頻出，但網(wǎng)民表示在選擇時(shí)還是會(huì )偏向洋奶粉：洋奶粉對質(zhì)量把關(guān)非常嚴，對出口國和進(jìn)口國的全程跟蹤使奶粉問(wèn)題很難蒙混過(guò)關(guān)。對質(zhì)量的嚴格把關(guān)，就是對消費者健康的全心呵護。當然，我會(huì )盡量不選擇出過(guò)質(zhì)量問(wèn)題的洋奶粉。
國內乳制品企業(yè)該反省
署名“不執著(zhù)”的博主說(shuō)，一個(gè)奇怪的景象是：一邊是洋奶粉的瘋狂漲價(jià)，另一邊是我國消費者對洋奶粉越漲越要買(mǎi)的熱烈追捧。洋奶粉就是看中了國內消費者奉行奶粉越貴品質(zhì)越有保障的理念。此外，國內乳制品企業(yè)應該反省，自2008年“三聚氰胺事件”以來(lái)，國產(chǎn)牛奶行業(yè)就顯得越來(lái)越不爭氣。洋奶粉集體漲價(jià)的背后，實(shí)際上顯示了洋奶粉市場(chǎng)存在著(zhù)近似“集體壟斷”和他們越來(lái)越強的定價(jià)權。如果任由這種情況繼續下去，那么在國內洋奶粉將徹底壟斷中國奶粉市場(chǎng)。國內消費者對國產(chǎn)奶粉沒(méi)信心，對國產(chǎn)嬰幼兒奶粉望而卻步。由此，更多國內消費者的眼光轉向洋奶粉。其實(shí)這是一種雙輸的結局。一方面中國乳業(yè)信用瀕臨崩潰，市場(chǎng)份額繼續萎縮；另一方面消費者為此付出高昂代價(jià)，而洋奶粉卻可以有恃無(wú)恐地漫天漲價(jià)。最后，乳業(yè)協(xié)會(huì )的低標準讓人失望。不僅如此，質(zhì)量監管對于曝光的國內奶企懲罰不足。問(wèn)題奶粉的出現，還是違法成本過(guò)低，在這樣的情況下，消費者怎能對國產(chǎn)奶粉安心使用？
網(wǎng)民“向下看”說(shuō)，洋奶粉為何“想漲就漲”？“底氣”何在？我認為，洋奶粉憑借其質(zhì)量?jì)?yōu)勢和品牌效應，通過(guò)侵蝕當地品牌的市場(chǎng)份額逐漸掌握銷(xiāo)售市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權，而不斷提升的話(huà)語(yǔ)權正是洋奶粉頻頻漲價(jià)及不斷曝出質(zhì)量問(wèn)題的根源。
重拾消費者信心有多難
鑒于洋奶粉價(jià)格不斷高漲，以及多次發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，網(wǎng)民希望國產(chǎn)乳業(yè)能以此為契機努力提高質(zhì)量水平，重拾消費者信心。鳳凰網(wǎng)署名“侯金亮”的博客就說(shuō)，重振民族乳業(yè)品牌，必須加強監管，讓消費者重拾對國產(chǎn)奶粉的信心。
署名“不執著(zhù)”的博主說(shuō)，作為國產(chǎn)乳品企業(yè)，首先要努力提高奶粉質(zhì)量，讓民眾吃上高端的放心國產(chǎn)奶粉，不要再出質(zhì)量問(wèn)題的負面消息。再者，乳業(yè)協(xié)會(huì )應該更高標準要求下屬企業(yè)，如果把乳業(yè)新國標定到歐盟、美國的標準，并督促下屬乳品企業(yè)遵照執行，這樣才能逐步挽回國內消費者的信心。最后，監管部門(mén)也應該加大問(wèn)題乳品的處罰力度，并不是查出問(wèn)題后，予以曝光了事，而應該開(kāi)出最嚴厲的罰單，并督促問(wèn)題乳品企業(yè)整改。只有國產(chǎn)奶粉重拾國民信心，洋奶粉就不會(huì )如此漫天漲價(jià)了。