光明乳業(yè)半年內連爆6次"質(zhì)量門(mén)" 一直道歉卻不悔改
2012-10-25   作者:于璐  來(lái)源:經(jīng)濟參考報
 
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光明乳業(yè)一直以“好奶源 好牛奶”作為廣告宣傳詞,但近5個(gè)月內光明乳業(yè)連爆6次質(zhì)量問(wèn)題,不得不讓消費者質(zhì)疑:光明乳業(yè)質(zhì)量問(wèn)題何時(shí)休?  

    光明乳業(yè)“6連錯”質(zhì)量問(wèn)題何時(shí)休

  5個(gè)月6次質(zhì)量問(wèn)題,光明乳業(yè)的“6連錯”再一次打擊了國內消費者本已脆弱的信心。

  據報道,近日有消費者反映,所購買(mǎi)的光明鮮奶中發(fā)現固體顆粒物。這已經(jīng)是光明乳業(yè)5個(gè)月內第6次被曝質(zhì)量問(wèn)題。對此,光明乳業(yè)回應稱(chēng),消費者投訴的1 .5升純鮮牛奶出現顆粒物的原因已查明,為加工時(shí)摩擦出的塑料瓶蓋顆粒。

  很多網(wǎng)民認為,光明乳業(yè)必須嚴格整改內部生產(chǎn)及管理體制,而相關(guān)部門(mén)對乳業(yè)市場(chǎng)的監管還須加強。

  質(zhì)量問(wèn)題何時(shí)休

  光明乳業(yè)質(zhì)量問(wèn)題一再發(fā)生,再一次觸動(dòng)網(wǎng)民的神經(jīng)。

  署名“沈源瓊”的博客文章說(shuō),近年來(lái),我們對食品安全非常重視,可以說(shuō)舉全國之力嚴加監管。想不到光明也不光明,在嚴厲的食品安全監管體制下,依舊質(zhì)量問(wèn)題層出不窮。

  光明網(wǎng)署名“袁寶”的文章說(shuō),作為一個(gè)有著(zhù)50多年發(fā)展歷程的龍頭乳企為何在短短5個(gè)月內,連續曝出6次質(zhì)量問(wèn)題,雖然光明乳業(yè)就近期連續發(fā)生的多起產(chǎn)品質(zhì)量事件向全國消費者進(jìn)行了道歉,但道歉似乎仍不能阻止其質(zhì)量事故的再次發(fā)生,這不得不讓消費者質(zhì)疑:光明乳業(yè)質(zhì)量問(wèn)題何時(shí)休?

  署名“逗號”的博主說(shuō),乳品企業(yè)近年來(lái)質(zhì)量問(wèn)題不斷,各品牌輪番上演質(zhì)量安全事件,“你方唱罷我登場(chǎng)”,讓消費者喝得膽顫心驚。

  網(wǎng)民認為,消費者所需要和期盼的,是企業(yè)吸取教訓、改進(jìn)管理、提高質(zhì)量,滿(mǎn)足消費者放心、安全消費的愿望。

  自律與監管缺一不可

  對于光明乳業(yè)層出不窮的質(zhì)量安全漏洞,對于已經(jīng)危及消費者身體健康的乳制品,網(wǎng)民疾呼:乳品企業(yè)的自律和相關(guān)部門(mén)的監管缺一不可。

  網(wǎng)易博主“韋三水”說(shuō),通過(guò)中國乳制品行業(yè)一系列的事情,我們必須清醒認識到:一方面,光明乳業(yè)不到半年時(shí)間內問(wèn)題頻出,說(shuō)明其在內部管理上存在不小的紕漏和欠規范,尤其是生產(chǎn)加工、物流配送等環(huán)節存在嚴重問(wèn)題。另一方面 , 從 企 業(yè) 違 法 行 為 的 代 價(jià) 極小,可以看出市場(chǎng)監管體系的脆弱性,尚未健全的法治體系使市場(chǎng) 監 管 體 系 沒(méi) 能 產(chǎn) 生 應 有 的 效應。

  光明網(wǎng)署名“袁寶”的網(wǎng)民文章也強調,乳制品質(zhì)量無(wú)非來(lái)源于兩個(gè)方面。一方面要求政府各相關(guān)部門(mén)加強監管,將乳制品質(zhì) 量 監 管 落 到 實(shí) 處 , 不 僅 要 有“量”,而且還要有“質(zhì)”。

  網(wǎng)民“袁寶”認為,另一方面要求奶企加強自律,做到標準化、規范化生產(chǎn)。

  他認為,此次光明鮮奶中發(fā)現漂浮的藍色固體顆粒物被曝光并 不 是 源 自 廠(chǎng) 家 自 身 的 質(zhì) 量 檢測,也不是因為市場(chǎng)食品檢查,而是源于微博曝光,這正證明了光明企業(yè)責任意識的匱乏。

  署名“逗號”的博主進(jìn)一步說(shuō)明了企業(yè)自律的重要性:產(chǎn)品質(zhì)量終究還得靠企業(yè)自律,因為優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的,這也是企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人的要義所在。誠實(shí)守信是企業(yè)立身和發(fā)展的基石,應成為企業(yè)的自覺(jué)行為。只有善待消費者的企業(yè),才能笑到最后;而缺乏擔當和責任的企業(yè),必定難有發(fā)展前景。

  應堅守安全“本分”

  有網(wǎng)民表示,在行業(yè)不振、質(zhì)量問(wèn)題頻出的情況下,光明乳業(yè)乃至整個(gè)乳業(yè)都需反思。

  網(wǎng)民“zbg6869168”說(shuō),近年來(lái),乳品行業(yè)接連發(fā)生危及公眾 健 康 、 損 害 自 身 信 譽(yù) 的 “ 丑聞”!敖鸨y杯,不如老百姓的 口 碑 ” , 食 品 安 全 不 可 能 靠“重新包裝”獲得,企業(yè)形象也無(wú)法靠“重新包裝”塑造。

  網(wǎng)民說(shuō),客觀(guān)地說(shuō),食品安全很難實(shí)現“零風(fēng)險”,對特別容易出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的乳品行業(yè)尤 其 如 此 , 但 一 旦 出 現 質(zhì) 量 問(wèn)題,企業(yè)和監管部門(mén)就必須做到“零容忍”,不能推卸責任、大事化小。

  網(wǎng)易博主“韋三水”說(shuō),整個(gè)奶業(yè)的復蘇注定有個(gè)過(guò)程,但由此所帶來(lái)的中國奶殤的沉重反思卻是極其必要的。而其中一個(gè)核心就是,無(wú)論是行業(yè)還是企業(yè)都必須要始終堅守一個(gè)最基本的“本分”,那就是誠信經(jīng)營(yíng)保障產(chǎn)品安全。(經(jīng)濟參考報/記者于璐 整理)

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