11月11日，這一獨特的日子因有4根形似棍子的“1”而被戲稱(chēng)為“光棍節”，是年輕單身一族歡聚娛樂(lè )的另類(lèi)節日。
2009年，購物網(wǎng)站天貓在這一天發(fā)起“品牌商品五折”活動(dòng)，當天銷(xiāo)售額達1億元；2010年的這天銷(xiāo)售額增至9.36億元，這個(gè)數字在2011年飆升到52億元。在淘寶的“帶領(lǐng)”下，各大電商競相涌入。自此“光棍節”與網(wǎng)購“聯(lián)姻”，變身熱火朝天的“購物節”。今年的“光棍節”巧遇周末，“購物節”將出現怎樣的情形？
“早就看好了一條圍巾和一頂帽子，已經(jīng)加入淘寶‘購物車(chē)’，支付寶也充夠了錢(qián)，就等著(zhù)‘雙十一’的到來(lái)了�！本妥x于南京農業(yè)大學(xué)的孟平有著(zhù)5年的網(wǎng)購經(jīng)歷。去年的購物節，她以40元的價(jià)格買(mǎi)到了原價(jià)100多元的電飯鍋。
像孟平這樣蠢蠢欲動(dòng)、等著(zhù)在“光棍節”狂購一場(chǎng)的人不在少數。業(yè)內預測，今年“雙十一”期間，國內各網(wǎng)購商城的日訂單量將超4000萬(wàn)單，高峰日可能達6000萬(wàn)單。
今年的“購物節”不再是締造者天貓“獨舞”，除了天貓、淘寶、聚劃算這一大家子，蘇寧易購、當當、國美等電商巨頭也紛紛加入。據統計，與去年相比，參與今年“購物節”促銷(xiāo)的大型企業(yè)擴容至10余家。
在清華大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系教授姜旭平看來(lái)，“光棍節”是年輕人創(chuàng )造并熱捧的新興節日，年輕人又是網(wǎng)購主力軍，他們促成了“光棍節”與網(wǎng)購的“聯(lián)姻”。電商們瞅準這一契機，進(jìn)而催生了“光棍節”促銷(xiāo)的大動(dòng)作。
“雙十一”促銷(xiāo)打折貨真價(jià)實(shí)嗎？快遞能準時(shí)嗎？網(wǎng)站堅持得住嗎？……面對即將到來(lái)的“網(wǎng)購盛宴”，許多消費者顧慮重重。
“今年‘雙十一’的招商規則對報名商家的服務(wù)能力、活動(dòng)商品價(jià)格、商家發(fā)貨時(shí)限等有明確要求，入圍商家還必須提供退貨運費險�！碧熵埧偛脧堄陆榻B說(shuō)。
國美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示，對虛假促銷(xiāo)“零容忍”，國美商城與三星、松下、海爾等全球一線(xiàn)知名廠(chǎng)商簽訂了合作協(xié)議，保證充足的貨源。
去年“光棍節”促銷(xiāo)出現的快遞“爆棚”，許多“網(wǎng)購一族”仍記憶猶新。與去年倉促應對不同，今年各大快遞公司已提前秣馬厲兵。據國家快遞行業(yè)協(xié)會(huì )統計，今年快遞行業(yè)將有80余萬(wàn)人服務(wù)于“購物節”，申通、圓通等十大民營(yíng)快遞一線(xiàn)攬派人員已從此前的30萬(wàn)人增至36.5萬(wàn)人。
今年快遞企業(yè)還創(chuàng )造性地推出“慢遞”服務(wù)，涂料、地板等家裝商品，消費者在促銷(xiāo)當天付款后，可選擇在2至4個(gè)月內任何時(shí)間提貨。業(yè)內人士認為，慢遞服務(wù)可緩解中國快遞業(yè)整體運力不足的現狀，也能適應消費者對于物流的個(gè)性化需求。
“男友快過(guò)生日了，想送他一個(gè)錢(qián)包，在實(shí)體店看中了一款，但專(zhuān)柜價(jià)要3000多元�！眲側肼毑痪玫牟苄⊙嗪苁强鄲�。細心的她發(fā)現，這款錢(qián)包參與了“雙十一”全場(chǎng)五折活動(dòng)，喜出望外的她早已做好搶購準備。
對很多消費者來(lái)說(shuō)，“雙十一購物節”，購的不僅是商品，更是生活。不管是“屯糧”還是“補倉”，都是為了更好地改善生活，而網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)剛好為他們找到了一條好路徑。
為了贏(yíng)得市場(chǎng)，電商們紛紛根據自己的優(yōu)勢研制出不同的“打法”。天貓押寶“雙十一”當天；國美電器網(wǎng)上商城11月1日開(kāi)始提前低價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，將持續到12日；當當網(wǎng)的促銷(xiāo)也從11月5日開(kāi)始持續一周；蘇寧易購則投入5000萬(wàn)元物流費用，成為“雙十一”期間全網(wǎng)唯一全場(chǎng)免運費的電商。
清華大學(xué)自動(dòng)化系系統集成研究所副所長(cháng)柴躍廷認為，“光棍節”變身“購物節”，擴大了電子商務(wù)的適用人群，對我國電子商務(wù)的發(fā)展壯大有積極的意義。