寶潔中國深陷的裁員離職泥淖，似乎并未因公司出面澄清而有好轉的跡象。
“全球裁員計劃是寶潔全球生產(chǎn)效率方案的一部分，但全球裁員并不會(huì )影響到中國市場(chǎng)�！�12月5日，在寶潔華東生產(chǎn)物流基地開(kāi)工儀式上，寶潔大中華區總裁施文圣特意對全球兩輪裁員8000人、管培生流失率增高傳言以及其大中華區銷(xiāo)售總裁翟峰離職的負面影響做出了回應，并強調，目前寶潔新雇員的保留率高達95%。
然而，施文圣回應卻“無(wú)意略過(guò)”了寶潔中層的流失率增高問(wèn)題。實(shí)際上，類(lèi)似于翟峰這樣的寶潔中高層選擇撤離的情況在寶潔已不再鮮見(jiàn)，甚至已引起寶潔內部的警惕和擔憂(yōu)。
記者從接近寶潔內部的資深業(yè)內人士處得悉，位于北京的寶潔中國研發(fā)中心也正在上演管理層集體出走的大戲�！皩殱崈炔康娜藛T從T1開(kāi)始，由低至高分為多個(gè)級別，而近期至少五位以上T4、T5級別的骨干研發(fā)負責人相繼離開(kāi)了寶潔，這個(gè)數字可能還會(huì )繼續增加，足見(jiàn)寶潔中國正在發(fā)生深層次的變化�！�
“黃埔軍�！钡碾y題
在業(yè)界素有“黃埔軍�！泵雷u(yù)的寶潔，麾下的寶潔人轉投他家的情況并不鮮見(jiàn)，現任雅詩(shī)蘭黛及聯(lián)合利華的CEO均是出身寶潔。
盡管施文圣在近日強調：“公司的組織架構本身會(huì )隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展在演變，人員在這里減少在那里增加并不反常�！�
不過(guò)，原本合情合理的行業(yè)內部自然流動(dòng)近年來(lái)開(kāi)始顯得越發(fā)頻繁。業(yè)內人士爆出從去年開(kāi)始，研發(fā)團隊多是選擇跳槽進(jìn)入了歐萊雅、樂(lè )蜂網(wǎng)、知蜂堂等知名企業(yè)，失血嚴重的情況，似乎已超出正常的人員流動(dòng)率范圍。
“在寶潔內部研發(fā)部門(mén)，T4、T5級別的員工作為具體做研發(fā)項目的技術(shù)骨干，屬于高級科學(xué)家的職位。由于管理層本身不會(huì )親自做研發(fā)工作，這批T4、T5級別科學(xué)家雖非直接的管理層、部門(mén)經(jīng)理或總監，但他們的出走已經(jīng)影響到了新產(chǎn)品的研發(fā)和推出�！痹撊耸客嘎�。
一個(gè)頗為有趣的現象是，伴隨著(zhù)寶潔管培生流動(dòng)率過(guò)高傳言以及研發(fā)部門(mén)“失血難止”的情況，寶潔校友會(huì )的聲勢卻越發(fā)熱鬧壯大。這個(gè)由“前寶潔人”定期組織的聯(lián)誼交流活動(dòng)已漸成規模。
寶潔校友會(huì )的成員、曾任寶潔洗護發(fā)用品策劃負責人的陸堅告訴記者，寶潔上世紀80年代末、90年代初的那批資深員工，目前基本都是公司核心中層。但兩難的現狀卻是，寶潔正在經(jīng)歷一段低潮期，加之組成核心部門(mén)的大多并非廣州本地人，這使得寶潔廣州總部最有經(jīng)驗和戰斗力的這批員工，出于職業(yè)規劃及自身考慮等多方面原因，很難長(cháng)期留在異鄉廣州。
“相比之下，外資日化云集的上海成為強有力的跳槽吸引，很多CMK(市場(chǎng)研究部)、設計部的寶潔中層都已經(jīng)出走來(lái)到上海，加入寶潔競爭對手或在其他領(lǐng)域擔任高管職務(wù)。寶潔廣州總部和北京研發(fā)中心這兩大核心點(diǎn)的人才流失，肯定會(huì )對寶潔的中國區團隊質(zhì)量有影響�！�
陸堅指出，不少業(yè)已離職的寶潔負責人都有類(lèi)似的感覺(jué)，目前的寶潔內部已經(jīng)出現了變化。中層管理者對寶潔中國的發(fā)展和自身規劃不再考慮到十年之后，而是三五年內自己任期中能做什么，這樣心態(tài)之下行事自然就很難沉下去了�！耙恍┲袑訂T工對下屬員工的培養也開(kāi)始變得有些短視，彼此都對自身能在寶潔待多久不能確定�！�
不創(chuàng )新的創(chuàng )新機制
如果說(shuō)中層頻頻流失只是寶潔中國困局之果的話(huà)，屢遭質(zhì)疑的創(chuàng )新機制過(guò)分集中保守則是寶潔困局的主要誘因，而這一“后遺癥”正在逐漸顯現其威力，洗滌產(chǎn)品及護膚品大類(lèi)的失手便是明證。
將今年定義為寶潔“創(chuàng )新175周年”并計劃明年全力慶祝進(jìn)入中國25周年的背景下，沉寂了很長(cháng)一段時(shí)間的寶潔終于計劃在年末前推出全新的護膚品品牌。
只是，這一定名為“東方既道”、主打草本概念面向亞洲市場(chǎng)的高端護膚品品牌，還未推出便已在寶潔內部不被看好。
“草本植物概念加之于美膚產(chǎn)品其實(shí)在2007年開(kāi)始就風(fēng)起云涌，寶潔遲了五年能有多大作為很難說(shuō)。東方既道產(chǎn)品相關(guān)研發(fā)人員曾直言，‘對這個(gè)產(chǎn)品前景并不看好，甚至不太關(guān)心’�！标憟灾赋�，由于寶潔內部對新品的推出需求通常由中國區提出，經(jīng)總部審核斟酌批準，一般流程都需要幾年時(shí)間�！按蠹叶加X(jué)得這個(gè)草本概念的時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)有些過(guò)了�！�
而類(lèi)似的情況在寶潔旗下飄柔洗發(fā)水漢方概念以及OLAY玉蘭油男士護膚等方面均出現過(guò)，都是分別選擇在競爭對手聯(lián)合利華、歐萊雅發(fā)展數年后才跟進(jìn)布局，被指是寶潔典型的“保守有余，冒險不足”的風(fēng)格。
近年來(lái)通過(guò)剝離品客薯片等非核心業(yè)務(wù)，逐步收縮聚焦業(yè)務(wù)線(xiàn)的寶潔，正在對產(chǎn)品創(chuàng )新機制進(jìn)行手術(shù)，其中一大特點(diǎn)就是“老樹(shù)發(fā)新芽”式的品牌再開(kāi)發(fā)，在既有產(chǎn)品上推出細分品類(lèi)新品。
施文圣在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示：“寶潔在中國的領(lǐng)導性品牌共有20多個(gè)，全球則有50多個(gè)品牌，這其中有很多擴展的機會(huì )。因為既有品牌在消費者心中已經(jīng)形成了信任度，寶潔會(huì )利用現有品牌的資產(chǎn)同時(shí)兼顧品牌的引入�！�
不過(guò)此舉并未得到太多業(yè)內的認可。前述業(yè)內人士就直言，最終寶潔中國要把營(yíng)業(yè)額做上去，就必須在相應板塊找出與眾不同、前無(wú)來(lái)者的創(chuàng )新產(chǎn)品來(lái)，創(chuàng )新產(chǎn)品的發(fā)現實(shí)際上是可遇不可求的。
“之所以寶潔進(jìn)入中國快25年能有如此多吸引消費者的創(chuàng )新產(chǎn)品，是因為原來(lái)這些產(chǎn)品線(xiàn)基本在國外已做好成型，既有經(jīng)驗和現成產(chǎn)品只是按照引進(jìn)時(shí)間的先后節奏推給中國消費者而已。而時(shí)至今日，國外的產(chǎn)品線(xiàn)基本都已引入，下一步要維持創(chuàng )新產(chǎn)品的推出就需要寶潔‘真正’全新研發(fā)出創(chuàng )新的新品，而不是單純復制對手(比如清揚洗發(fā)水)的成功經(jīng)驗�！�