我國頒布的《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理條例》將于明年1月1日起正式實(shí)施,這意味著(zhù)中國始于2004年的汽車(chē)召回制度終于從部門(mén)規章升級為國家法規,它的出臺將促進(jìn)車(chē)企的自覺(jué)性,主動(dòng)召回將成為一種常態(tài)。那么,《條例》的實(shí)施將對汽車(chē)行業(yè)及消費者產(chǎn)生怎樣的影響?國內最大的汽車(chē)網(wǎng)站汽車(chē)之家近日發(fā)布的一項消費者調查顯示,82.8%的消費者認可《條例》對汽車(chē)行業(yè)的積極影響,對自主品牌有更大期許;超九成消費者熱切期盼汽車(chē)“三包”政策盡快出臺。
超八成消費者認可《條例》的積極影響
在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)達國家,召回已是企業(yè)普遍采用的汽車(chē)質(zhì)量保障法規,汽車(chē)召回亦成常態(tài)。參與調查的消費者認為,召回法規的出臺意味著(zhù)汽車(chē)消費維權缺乏法律保證的現狀開(kāi)始發(fā)生改變,《條例》將促進(jìn)擴大召回備案企業(yè)數量,在法規上一視同仁,強制要求車(chē)企將問(wèn)題車(chē)輛召回,并逐漸形成慣例。
此次《條例》的出臺,同時(shí)使消費者對自主品牌有了更大的期許。83.7%的消費者認為自主品牌應接受市場(chǎng)的考驗,并通過(guò)生產(chǎn)質(zhì)量的提升,讓更多優(yōu)秀的自主品牌脫穎而出。79.8%的消費者認為《條例》會(huì )有效防范汽車(chē)召回境內外“雙重標準”等現象,更好地保障消費者的權益。
懲罰力度受認可
與2004年國家質(zhì)檢總局制定的部門(mén)規章《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規定》相比,《條例》最大的亮點(diǎn)在于大大提高了違法處罰力度!稐l例》規定,對生產(chǎn)者未按照規定停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售或者進(jìn)口缺陷汽車(chē)產(chǎn)品,隱瞞缺陷情況或拒不召回的,處缺陷汽車(chē)產(chǎn)品貨值金額1%以上10%以下的罰款,罰金將由目前的3萬(wàn)元上升至最高1億元;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得。
懲罰力度的加大獲得了眾多消費者的支持,根據汽車(chē)之家研究中心的調查數據顯示,96.2%的消費者認可《條例》中的懲罰力度,認為對不負責的企業(yè)必須重罰!稐l例》將倒逼汽車(chē)生廠(chǎng)商提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高主動(dòng)召回的自覺(jué)性,雖然此舉的實(shí)施會(huì )增加企業(yè)運營(yíng)成本,但從長(cháng)遠來(lái)看卻有利于車(chē)企持續健康發(fā)展。
汽車(chē)之家研究中心的調查顯示,79.1%的消費者表示希望罰款款項能返還消費者作為補償,也有19.4%的消費者表示款項可用于汽車(chē)行業(yè)補貼或作為基礎設施的建設費用。被調查者認為,應公開(kāi)透明執法,杜絕徇私枉法,具體的一系列措施,在《條例》實(shí)施之前都應出臺,相關(guān)工作應該率先落到實(shí)處。
期待汽車(chē)“三包”盡快出臺
《條例》的實(shí)施進(jìn)一步保障了消費者的權益,汽車(chē)之家研究中心的調查顯示,59.8%的消費者表示《條例》實(shí)施后,購車(chē)時(shí)會(huì )更放心;同時(shí)有57.3%的消費表示,會(huì )考慮購買(mǎi)有過(guò)召回史的車(chē)型,認為召回是企業(yè)負責任的表現,更相信其產(chǎn)品質(zhì)量。
此次調查還顯示,92.3%的消費者希望汽車(chē)“三包”政策能盡快出臺,以進(jìn)一步保障消費者的權益,此次《條例》的出臺,與汽車(chē)“三包”政策呈現互相推動(dòng)的作用。據悉,汽車(chē)“三包”政策已獲主管部門(mén)原則通過(guò),正進(jìn)行修改。這對于熱切期盼汽車(chē)“三包”出臺的消費者來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。