作者：[英]內維爾·伊斯德?tīng)?nbsp; [美]大衛·比斯利/著(zhù)，毛子欣 李慧芳/譯

    出版社：中國友誼出版公司

    引言

　　第一章 在非洲萌生探索世界的欲望

　　可口可樂(lè )疲軟的年代
　　兩輛卡車(chē)組成的可口可樂(lè )供應站
　　“死亡之路”
　　“我相信你有能力管理全球的公司業(yè)務(wù)”
　　在做小水坑里的大魚(yú)和未卜的世界間作出選擇

　　第二章 “適宜所有人的企業(yè)文化”存在嗎？

　　廣告的細節庇漏是災難性的
　　企業(yè)不惜代價(jià)也要保證政治正確
　　管理者要明晰你的職位是否有效
　　政府政策是企業(yè)動(dòng)作的風(fēng)標

　　第三章 “不要兜售連你自己都不相信的東西”

　　我必須證明是為雙方股東的利益經(jīng)營(yíng)公司
　　怎樣戰勝百事可樂(lè )
　　坦克開(kāi)路：營(yíng)銷(xiāo)真的是一場(chǎng)戰爭
　　品牌是由推銷(xiāo)員打造的
　　以對手的眼光看自己
　　瓶子里的博弈經(jīng)濟學(xué)

　　第四章 在德國的失敗是文化的失敗

　　懷舊的德國：“我恨你們，你們搶走了我的可口可樂(lè )�！�
　　挑戰冰冷：打破等級制度
　　依賴(lài)現有的名聲不是長(cháng)久之計
　　過(guò)度敏感對經(jīng)理人是大害
　　另一個(gè)德國
　　79個(gè)國家的業(yè)務(wù)

　　第五章 有人的地方都要有可口可樂(lè )

　　“可口可樂(lè )不購買(mǎi)妓院”
　　政府公關(guān)會(huì )為企業(yè)拓展帶來(lái)便利
　　企業(yè)領(lǐng)導人不能懼怕沖突
　　可口可樂(lè )跨過(guò)柏林墻
　　不要在客戶(hù)面前展示奢華
　　借“上帝”的力量推銷(xiāo)產(chǎn)品
　　緊急公關(guān)：買(mǎi)下挨著(zhù)市長(cháng)的艙位

　　第六章 “本土化”營(yíng)銷(xiāo)的訣竅

　　從疲軟的銷(xiāo)費市場(chǎng)洞悉商機
　　一舉拿下60%的市場(chǎng)份額
　　并購：給民族品牌足夠的尊重
　　守住股價(jià)的價(jià)格上限
　　“讓你回來(lái)執掌可口可樂(lè )”

　　第七章 為可口可樂(lè )掌舵

　　悖論：裁員后人力成本更高
　　沒(méi)有“理所當然”的天然客戶(hù)
　　避免公司體制輸血功能硬化
　　敢于使用“污點(diǎn)”人才
　　廣告投入和營(yíng)銷(xiāo)成本的微妙平衡
　　降低成本不應拿工資開(kāi)刀
　　建立在信念之上的《發(fā)展宣言》
　　公司的戰略必須持久
　　不要軟弱的董事會(huì )
　　交棒：選擇參與長(cháng)遠計劃制定的人

　　第八章 聯(lián)動(dòng)式資本主義

　　馬丁?路德?金的門(mén)票
　　可口可樂(lè )與水
　　從源頭到終端
　　好企業(yè)才能掙大錢(qián)
　　公益是一種投資
　　金融危機的原因