國家質(zhì)檢總局今日公布國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規定》(總局令第150號),明確規定,家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準;家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準。家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷(xiāo)售者開(kāi)具購車(chē)發(fā)票之日起計算。
在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期內,家用汽車(chē)產(chǎn)品出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時(shí)費和材料費)。
家用汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者開(kāi)具購車(chē)發(fā)票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),發(fā)動(dòng)機、變速器的主要零件出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,消費者可以選擇免費更換發(fā)動(dòng)機、變速器。發(fā)動(dòng)機、變速器的主要零件的種類(lèi)范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,其種類(lèi)范圍應當符合國家相關(guān)標準或規定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規定。
家用汽車(chē)產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類(lèi)范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類(lèi)范圍應當符合國家相關(guān)標準或規定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規定。
在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期內,因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次修理時(shí)間(包括等待修理備用件時(shí)間)超過(guò)5日的,應當為消費者提供備用車(chē),或者給予合理的交通費用補償。
修理時(shí)間自消費者與修理者確定修理之時(shí)起,至完成修理之時(shí)止。一次修理占用時(shí)間不足24小時(shí)的,以1日計。
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