昨天，鐵路春運迎來(lái)售票高峰，截至16：30，上海站共售出車(chē)票38萬(wàn)張，12306網(wǎng)站上，一些列車(chē)僅20秒，所有車(chē)票即售罄，“秒殺”進(jìn)入白熱化。
春運熱潮帶動(dòng)下，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛推出
“搶票軟件”，據說(shuō)能增加買(mǎi)到車(chē)票的概率，引來(lái)無(wú)數網(wǎng)友下載。對此，相關(guān)部門(mén)提醒市民謹慎使用，以防個(gè)人信息被盜。
日點(diǎn)擊量達15.1億次
去年春運、十一前夕，因大量旅客集中涌入購票，12306網(wǎng)站均出現過(guò)癱瘓、卡殼、無(wú)法登錄的情況。
本周，鐵路開(kāi)始銷(xiāo)售春節前一周的火車(chē)票，12306網(wǎng)站再次迎來(lái)考驗。據統計，近日12306網(wǎng)站流量日增長(cháng)超過(guò)20%，高峰時(shí)每秒有20萬(wàn)人同時(shí)登錄，日點(diǎn)擊量達15.1億次。1月15日，全國鐵路共發(fā)售客票695.1萬(wàn)張，其中網(wǎng)售車(chē)票265.2萬(wàn)張，占38.2%，當天共有1700萬(wàn)人登錄12306網(wǎng)站。
截至目前，12306網(wǎng)站運行正常，暫未接到旅客無(wú)法登錄的集中投訴。不過(guò)，由于售票高峰已至，不少購票者反映支付環(huán)節排隊時(shí)間有所延長(cháng)，大多數熱門(mén)車(chē)票都會(huì )在開(kāi)售后5—10分鐘內售罄，個(gè)別車(chē)次，甚至僅20秒就已顯示無(wú)票。
搶票軟件引網(wǎng)民試用
針對春運火車(chē)票
“一票難求”，不少互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商近期都推出搶票軟件，號稱(chēng)能為使用者增加買(mǎi)到車(chē)票的概率。
如金山獵豹瀏覽器官網(wǎng)介紹，其瀏覽器內有定制的
“12306.cn搶票助手”應用擴展，當用戶(hù)輸入車(chē)票往返、時(shí)間等查詢(xún)條件后，搶票助手就按照設定的查詢(xún)周期，比如每隔6秒，自動(dòng)刷新有無(wú)新出車(chē)票。
360也推出安全瀏覽器6.0搶票專(zhuān)版，稱(chēng)可以自動(dòng)登錄，顯示出車(chē)票余量；自動(dòng)刷票，無(wú)需用戶(hù)重復刷新網(wǎng)頁(yè)。
淘寶商城內，一些付費的“搶票軟件”迎來(lái)熱銷(xiāo)。記者在一家注冊地為深圳的網(wǎng)店看到，其出售的“12306訂票助手”售價(jià)為9.8元，最近一個(gè)月內已售出44件。賣(mài)家稱(chēng)，該軟件有自動(dòng)刷票功能，一旦某車(chē)次出現退票或后續放出來(lái)的票，瀏覽器都會(huì )自動(dòng)刷新，并提示用戶(hù)趕緊搶購。
“我已經(jīng)用軟件幫朋友親戚和公司的同事買(mǎi)了好幾十張了，全部都訂到了票。
”賣(mài)家描述說(shuō)。
還有賣(mài)家表示，其出售的搶票軟件可以自動(dòng)提交訂單，從查詢(xún)到下單，都不用手工操作。
質(zhì)疑：這是赤裸裸的插隊
對于這些搶票軟件的出現，有許多網(wǎng)友表示“不公平”。 “這是一種赤裸裸的插隊！會(huì )讓其他老老實(shí)實(shí)上網(wǎng)的人，購票變得難上加難。
”更多網(wǎng)友則呼吁，鐵道部及12306網(wǎng)站應對此引起重視，從技術(shù)上杜絕這些搶票軟件鉆空子，保障好大多數購票旅客的利益。
網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家提醒，搶票軟件雖然可以大幅降低網(wǎng)友購票難度，但其安全問(wèn)題愈發(fā)嚴重。
“有些刷票軟件，本身就是一種木馬程序，市民如果隨意安裝使用，可能會(huì )引起個(gè)人信息泄漏，嚴重者甚至會(huì )遭遇銀行卡被盜刷的情況。
”
12306網(wǎng)站也在首頁(yè)醒目位置提醒：“截至目前，沒(méi)有授權其他網(wǎng)站開(kāi)發(fā)類(lèi)似服務(wù)業(yè)務(wù)，敬請廣大用戶(hù)注意。 ”
搶票軟件拖垮服務(wù)器
1月15日晚間，全球最大的社交編程及代碼托管網(wǎng)站GitHub疑似遭遇DDOS攻擊，訪(fǎng)問(wèn)大幅放緩，該網(wǎng)站管理員經(jīng)過(guò)日志查詢(xún)，發(fā)現是來(lái)自12306的搶票插件用戶(hù)洪水般的訪(fǎng)問(wèn)導致GitHub出現問(wèn)題，該插件剛剛與獵豹達成合作，共同推出獵豹春運搶票版。
網(wǎng)友吐槽“秒殺”經(jīng)歷
@插電不插電：提前打開(kāi)12306網(wǎng)頁(yè)輸入訂票信息準備就緒，點(diǎn)刷新，原先的*全部變成“無(wú)”！刷新N次，終于出現“有”字樣，眼都不敢眨一下，預訂，確認信息，提示顯示當前余票99張，排隊67人。等待5分鐘后，查詢(xún)未完成訂單，竟然“出票失敗”！
@咱永遠不分開(kāi)：坑死了坑死了的12306，我在下午3點(diǎn)就殺進(jìn)網(wǎng)站，結果提交說(shuō)網(wǎng)絡(luò )存在問(wèn)題，再過(guò)了一分鐘再點(diǎn)提示報錯……一直報錯……再后來(lái)直接沒(méi)票了……5分鐘不到的時(shí)間就沒(méi)票了……
@古道大俠2011：今天下午早早地打開(kāi)了12306，15點(diǎn)票源放開(kāi)后立馬搶購，經(jīng)過(guò)十四分鐘的耐心等待終于購得一張車(chē)票，再次返回查看剛才所訂的車(chē)次車(chē)票已經(jīng)沒(méi)有啦。
@RemingtonHua：今天終于見(jiàn)識了火車(chē)票的難買(mǎi)，在12306上，有些車(chē)次的票在15點(diǎn)剛過(guò)20秒，第三次刷新時(shí)就已經(jīng)全無(wú)了。
@魏佩Sissi：12306又改新花樣了，首先是各車(chē)次后面提示放票時(shí)間，這點(diǎn)，進(jìn)步了；然后是在選完票后顯示余票多少張，前面多少人排隊，這點(diǎn)，也進(jìn)步了�？墒�，到了放票時(shí)間你依然沒(méi)有放票，這個(gè)，接著(zhù)忍；放票了，終于以沖刺的速度趕在別人前面訂到了票，卻連付款的按鈕都沒(méi)有！
12306，能把用戶(hù)需求想透一點(diǎn)么？