伴隨了英國幾代人成長(cháng)的音樂(lè )產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店HMV(His Master‘s Voice)本周宣布進(jìn)入破產(chǎn)保護程序，暫時(shí)移交給會(huì )計師事務(wù)所德勤打理，這家走過(guò)92年風(fēng)雨的老字號正等待白衣騎士的出現，否則只能從此銷(xiāo)聲匿跡。
短短一周內，還有兩家零售商也遭遇了相似命運：擁有78年歷史的攝影器材零售商JESSOPS直接關(guān)門(mén)大吉，HMV的同行BLOCKBUSTER宣告進(jìn)入破產(chǎn)保護。新年后的半個(gè)月里，壞消息接踵而來(lái)，不知道還有多少零售商正惴惴不安。
1921年，HMV從賣(mài)留聲機唱片起家，它挺過(guò)了第二次世界大戰，卻沒(méi)能戰勝社會(huì )變遷和人們消費習慣的變化。在這個(gè)經(jīng)濟疲軟、節衣縮食的季節，HMV慘淡走過(guò)2012年圣誕購物潮，并失去最后一根救命稻草。
它曾經(jīng)是英國唱片銷(xiāo)售界的領(lǐng)頭羊，Beatles等樂(lè )隊在其店里做過(guò)樣本唱片，1986年它開(kāi)在倫敦牛津街上的旗艦店擁有當時(shí)世界上最大的規模。從上世紀60年代起，它經(jīng)歷了連續30年的增長(cháng)和擴張，一度在英國及一些其他國家和地區擁有320家分店。
曾經(jīng)的這些輝煌如今蕩然無(wú)存，一家家裝修精美的店面已是“敗絮其中”�！安�(lái)如山倒”，HMV的急轉直下，發(fā)生在過(guò)去不到10年的時(shí)間里。2005年圣誕節，這家老字號首次公布銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不如預期，隨后，一家私募誠意收購，但對方7.62億英鎊的出價(jià)被HMV認為是低估了其“中長(cháng)期的發(fā)展前景”。
現實(shí)何其諷刺。2006年以后，HMV收購了兩家倒閉的競爭對手，它自認為可以成為“笑到最后的贏(yíng)家”。它的確撐到了最后，卻沒(méi)能逃脫“倒下”的命運。2011年，它開(kāi)始出售部分門(mén)店；到今年宣布移交給德勤時(shí)，它在英國、冰島、中國香港和新加坡一共還有273家店面。
HMV是英國最后一家全國連鎖的音樂(lè )產(chǎn)品零售商，它行將壽終正寢，令一些音樂(lè )迷痛心疾首：今后到哪里淘碟？但更多人則是嗤之以鼻：現在誰(shuí)還買(mǎi)碟！
越來(lái)越多人開(kāi)始習慣上網(wǎng)下載音樂(lè )和電影。根據英國娛樂(lè )產(chǎn)品零售協(xié)會(huì )的統計數據，2012年，英國音樂(lè )、視頻、游戲等數字娛樂(lè )產(chǎn)品銷(xiāo)售突破了10億英鎊，創(chuàng )歷史最高紀錄，在英國整個(gè)娛樂(lè )市場(chǎng)中占比15%。
網(wǎng)上有數字產(chǎn)品大肆掠奪市場(chǎng)份額，網(wǎng)下還有電商和超市的雙面夾擊：亞馬遜、EBAY等電商能夠提供更低廉的價(jià)格，遍布社區的超市則給人們提供了更便捷的服務(wù)。
然而，面對這些飛速變化，HMV卻沒(méi)有及時(shí)做出正確的調整，它在2005年以后購買(mǎi)了倒下的競爭對手，經(jīng)營(yíng)演唱會(huì )場(chǎng)館，開(kāi)設電影院，看似是在為改善經(jīng)營(yíng)做出努力，卻都沒(méi)有踩在點(diǎn)上。當它終于在這兩年決定向新技術(shù)產(chǎn)品轉移，卻為時(shí)已晚。另外，數百家門(mén)店的昂貴租賃費也是拖垮它的重要因素之一。
市場(chǎng)劇烈變化，經(jīng)濟環(huán)境惡劣，這是目前零售業(yè)普遍面對的問(wèn)題。海爾集團董事局主席張瑞敏曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)做大做小不重要，最重要的是一定要做活，要適合時(shí)代的發(fā)展，否則再大再強也沒(méi)有用。不做活，巨大如柯達，也已轟然倒下。
