關(guān)店風(fēng)波尚未平息的全球知名家居建材零售商百安居(B&Q)，其內部新一輪更為巨大的危機正在迅速醞釀著(zhù)。
近日，據百安居資深內部人士余暉向記者透露，百安居中國董事會(huì )英法兩國高管斗爭十分嚴重，暫時(shí)得勢的法國團隊正對中國中高層團隊全面施壓，包括百安居南、北大區兩位總經(jīng)理和總部渠道總監三名高管均被卷入其中，人事震蕩甚至一度引發(fā)門(mén)店罷工。
“兩個(gè)月前發(fā)生的罷工事件持續了整整三天，(當時(shí))整個(gè)百安居的銷(xiāo)售額為零，這是非常嚴重的�；旧鲜情T(mén)店雖然還維持開(kāi)著(zhù)的，但來(lái)了顧客也沒(méi)有銷(xiāo)售�！庇鄷煴硎�，“全國罷工的隊伍中，包括有三四十個(gè)中高層。百安居中國董事會(huì )甚至有意對這些管理層進(jìn)行違規解約�！�
事實(shí)上，這只是百安居中國爆發(fā)用工危機的“冰山一角”。據他透露，在門(mén)店罷工、經(jīng)銷(xiāo)商催款之外，公司還存在對旗下家居裝潢團隊中七千余人非法簽勞動(dòng)合同、長(cháng)期未繳納社保、未給予最低工資保障等，這些法律風(fēng)險正將百安居中國推至一個(gè)非常危險的境地。
一位零售行業(yè)的負責人告訴記者：“如此發(fā)展下去，今年一月發(fā)生在百安居商務(wù)大廈的討薪事件將不會(huì )是最后一起。積重難返，用工問(wèn)題或許將變成這家公司業(yè)務(wù)收縮后最大的‘定時(shí)炸彈’�！�
中法高層對戰
中國大區的法國管理團隊全面掌權后，“改朝換代”式的人事變動(dòng)很快開(kāi)始
隸屬于歐洲最大的建材家居零售集團——英國翠豐集團(Kingfisher
Group)旗下的百安居，1999年進(jìn)入中國后，營(yíng)業(yè)一度輝煌，在華門(mén)店數最高時(shí)達到63家，而如今包括武漢等門(mén)店的一再關(guān)停歇業(yè)，使這一數字迅速縮水至39家。
在以“升級調整”為名的關(guān)店表象之下，長(cháng)期以來(lái)形成的內部矛盾早已在公司各個(gè)層面的員工之間蔓延。
余暉表示，翠豐集團旗下英國品牌百安居B&Q和法國品牌Castorama兩大王牌在歐洲市場(chǎng)都非常強大，兩支管理團隊也是整個(gè)集團中最為強勢的主導者。然而，由于近幾年在整個(gè)歐洲區中Castorama品牌的業(yè)績(jì)持續壓著(zhù)B&Q，在公司文化中，大家都默認法國人做生意，英國人控制風(fēng)險這樣的理念�！耙虼�，在總部集團董事會(huì )中，法國人的底氣自然也遠大過(guò)英方。在最近一次中國區董事會(huì )大戰中，法國人贏(yíng)了�！�
目前，百安居中國區董事會(huì )共由五名外籍管理人員組成，中方實(shí)際話(huà)語(yǔ)權很弱，受重視程度很有限。而在這五個(gè)席位中，法方占到四席，英方占到一席�！盎旧�，公司最核心的職位如首席執行官、首席財務(wù)官、營(yíng)運負責人都是法國人一肩挑，董事會(huì )中唯一的英國高管只是負責新項目開(kāi)發(fā)，淪為‘少數派’，而此人通常也很少在董事會(huì )中當‘刺頭’�！�
中國大區的法國管理團隊全面掌權后，“改朝換代”式的人事變動(dòng)很快拉開(kāi)了序幕。董事會(huì )中的法國勢力被指開(kāi)始對英國團隊進(jìn)行施壓和清理，而這批出走的英國高管的原中國舊部愛(ài)將，在百安居的日子也開(kāi)始變得愈發(fā)艱難，從大區負責人至其帶領(lǐng)的團隊都被直接拿來(lái)開(kāi)刀。
2010年，百安居引入了前家樂(lè )�？偛�，并將百安居原本東西南北四個(gè)大區的管理模式分為了南北兩個(gè)大區制，由大區總經(jīng)理負責。目前，南區(包括深圳等地)共有21家門(mén)店，而北區(包括北京、上海等一線(xiàn)城市)則有18家店。
“由法國人擔任的百安居中國區全國營(yíng)運執行總監，上任后隨即約見(jiàn)了百安居大南區和大北區的總經(jīng)理，宣布對其管轄權限做出調整，原本一人簽字的決定現在需要多人簽字才可，相當于變相的權力分薄�！庇鄷熗嘎�，這個(gè)全國營(yíng)運執行總監帶著(zhù)自己的團隊過(guò)來(lái)，等于架空了原來(lái)的大區經(jīng)理，意欲合并原本的南北大區后重新分設幾個(gè)大區。
正是觸及到了中方高層的核心利益，來(lái)自百安居中國區自上而下的斗爭最終全面爆發(fā)。與這位內部人士描述的一致，在2012年11月初網(wǎng)絡(luò )上關(guān)于百安居內斗、罷工的消息不斷爆出，但很快這些舉報性質(zhì)的帖子絕大部分極為反常的“消失”于網(wǎng)絡(luò )。
對于百安居中國多個(gè)渠道透露出的內斗消息，記者試圖聯(lián)系百安居中國公關(guān)部門(mén)，截至發(fā)稿時(shí)尚未取得回應。
據透露，與董事會(huì )意見(jiàn)相左的中方中高層去意已決，希望公司在合法合規前提下與其解除合約。但法國管理層強硬表示不愿意賠償，甚至考慮不惜直接解除勞動(dòng)合同。
余暉介紹，目前，中方的一些管理層正在積極準備法律手段，不排除與百安居對簿公堂的可能。
用工風(fēng)險加劇
游走在法規之外的用工情況從百安居進(jìn)入中國伊始就沿用至今
準備離職的中方管理團隊正在準備一個(gè)“殺手锏”。
根據余暉介紹，中國百安居裝修中心旗下的農民工中，有約七千名工人未與百安居簽訂符合規定的合同，公司方面亦從未為其交付過(guò)社保等法定保險費用(除五六百個(gè)農民工頭獲得了社保外)。不僅如此，這些農民工也未能獲得法定的每月最低工資保障�！暗扔诰褪墙o這些工人發(fā)配一個(gè)活，他們才能領(lǐng)一份的錢(qián)，基本與街邊非正規的臨時(shí)工沒(méi)有區別�！�
據翠豐集團此前披露的半年報顯示：2012年上半年，百安居中國區的銷(xiāo)售同比下降了5.5%，銷(xiāo)售額約為1.68億歐元，最終錄得收入虧損600萬(wàn)英鎊。
“受到房地產(chǎn)打壓的政策影響，家居裝潢行業(yè)損失嚴重。而在一線(xiàn)城市中，百安居北京這樣的市場(chǎng)已經(jīng)快速萎縮，就連此前創(chuàng )出佳績(jì)的深圳市場(chǎng)也開(kāi)始走下坡路�！庇鄷熖寡�。
就在今年1月，百安居上�？偛哭k公大廈就曾遭遇討薪催款事件。相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商打出了“百安居拖欠貸款八個(gè)月分文未付”的橫幅向公司施壓。此前百安居已經(jīng)因為被指分別欠款逾900萬(wàn)元而被供應商深圳櫥柜商韓麗宅配、好詩(shī)迪等公司告上過(guò)法庭。
余暉坦言，這些游走在法規之外的用工情況其實(shí)從百安居進(jìn)入中國伊始就沿用至今，裝修團隊的大多數農民工的勞動(dòng)合同也是通過(guò)第三方簽署的，表面看起來(lái)與百安居無(wú)涉，但實(shí)際上百安居方面的管理層一直都明確知道有這樣的情況發(fā)生，只是未作為而已。
“一式兩份的合同農民工手上都沒(méi)有，并且合同上沒(méi)有寫(xiě)起止時(shí)間的合同期限，留著(zhù)空白等于是百安居想怎么填就怎么填。勞務(wù)公司打款給到這些勞務(wù)工的隊長(cháng)，隊長(cháng)再把這部分現金分給具體的農民工�！彼f(shuō)。
不過(guò)，現在看來(lái)，據記者得知，意欲離職的這批中方管理層已草擬了農民工名單和聯(lián)系方式，并稱(chēng)“必要時(shí)將采取有關(guān)行動(dòng)反擊”。