我是一個(gè)技術(shù)專(zhuān)家,而技術(shù)專(zhuān)家天生就熱愛(ài)變革—徹底的變革。發(fā)生在21世紀第2個(gè)10年的技術(shù)浪潮真是飛躍性的,簡(jiǎn)直就是翻天覆地。但是我們不必畏懼它,而且我們每個(gè)人都應當了解它的發(fā)展進(jìn)程,以及它可能給我們日常生活帶來(lái)的影響;公司領(lǐng)導者和政府首腦也必須順勢而為,否則他們曾經(jīng)辛苦建造的一切將轉瞬即逝。
我懷著(zhù)對當今技術(shù)浪潮的敬畏之心寫(xiě)下本書(shū),就像一個(gè)經(jīng)驗豐富的船長(cháng)或水手應對突然而至的深海巨浪一般。如果你了解這個(gè)浪潮,你就知道如何駕馭它;如果你冥頑不化,就將被它吞噬。我們已經(jīng)看到,在短短的時(shí)間內,大量知名品牌消失無(wú)蹤,就是因為它們忽視了這個(gè)顛覆傳統行業(yè)并創(chuàng )造全球數字經(jīng)濟的軟件革命。
受益于移動(dòng)計算技術(shù),我們日常生活所依賴(lài)的用品逐步變成軟件。雜志和報紙,甚至書(shū)籍,正在變成軟件。隨著(zhù)手機支付技術(shù)的實(shí)現,錢(qián)包里所有的東西也即將變成軟件,從身份證到現金等。音樂(lè )在近10年來(lái)已經(jīng)變成軟件,正如史蒂夫?喬布斯和他的蘋(píng)果團隊熟知的那樣。我們親眼見(jiàn)證,實(shí)物轉變成軟件的浪潮從一個(gè)行業(yè)涌向另一個(gè)行業(yè),帶來(lái)實(shí)體企業(yè)(如柯達公司和鮑德斯書(shū)店)的破產(chǎn),以及虛擬企業(yè)(如亞馬遜公司)的崛起。
兩大技術(shù)潮流的融合使變革勢不可當:其一是移動(dòng)計算技術(shù)的普及,其二是社交網(wǎng)絡(luò )的廣泛應用。社交網(wǎng)絡(luò )能夠大幅提高電腦設備的使用率,而移動(dòng)計算技術(shù)會(huì )增加社交網(wǎng)絡(luò )的效用。這是一個(gè)互相推動(dòng)的良性循環(huán)。
信息的力量很容易被低估。移動(dòng)技術(shù)把即時(shí)信息帶到你身邊,使得每個(gè)人都可以在任何環(huán)境下增長(cháng)知識。對商業(yè)領(lǐng)袖,我們看到更快更睿智的決策;對消費者,我們看到更靈活、更精明的消費;對第三世界的農民,我們看到更加高效率的市場(chǎng)。而通過(guò)移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò )傳遞的即時(shí)信息已被證實(shí)強大到足以推動(dòng)革命,在幾天之內顛覆執政很久的政府。信息是強大的,我們正在經(jīng)歷的“信息革命”的影響可與“農業(yè)革命”和“工業(yè)革命”的巨大效應相媲美。
發(fā)展中國家正借助于智能手機、平板電腦和移動(dòng)基站,飛躍式地進(jìn)入21世紀。我堅信這將改變全球經(jīng)濟的游戲規則:能夠以極低的成本將第一世界的教育和即時(shí)重要的信息,傳遞給世界上每個(gè)人。根據目前全球制造和消費智能手機的速度來(lái)推測,到2015年,我們將有45億部智能手機覆蓋全球,聯(lián)結你我他。移動(dòng)通信能夠改善大多數人的生活質(zhì)量,尤其是那些生活在交通不便的偏遠地區的人們。這讓所有期待進(jìn)步的人們激動(dòng)不已。
這不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟改善的問(wèn)題。今天的技術(shù)力量以社交網(wǎng)絡(luò )的形式存在,例如Facebook(臉書(shū))和Twitter(推特),為社會(huì )變革提供可能,為極端獨裁的國家帶來(lái)翻天覆地的變化。這些軟件應用網(wǎng)絡(luò )讓新選民有機會(huì )表達心聲。毋庸置疑,同樣的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )和社交網(wǎng)絡(luò )將從根本上影響美國和歐洲、中東、亞洲、拉丁美洲、非洲國家的政治。
這些構成“移動(dòng)浪潮”的力量將影響企業(yè)、政府、大學(xué)、非營(yíng)利組織,以及社會(huì )的方方面面。作為一家大型上市公司的創(chuàng )始人和首席執行官,我確信善用這些力量可以幫助你推廣品牌和拓展業(yè)務(wù)。但它們也可能被忽視,或者為他人所用—貶損你的品牌并摧毀你的業(yè)務(wù)。
移動(dòng)浪潮是由移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )支持的手機軟件所推動(dòng)的財富浪潮。中國作為全球手機消費大國,注定將在移動(dòng)浪潮中受益良多。中國手機用戶(hù)數超過(guò)10億,占全球手機用戶(hù)數的1/6。第二名印度擁有9.08億手機用戶(hù),而美國位居第三,手機用戶(hù)數僅3.27億。
隨著(zhù)產(chǎn)品和服務(wù)從實(shí)體轉化為軟件,而軟件的發(fā)行成本接近于0,將會(huì )有大量的服務(wù)涌向中國,尤其會(huì )覆蓋到那些偏遠的貧困地區。通過(guò)移動(dòng)軟件網(wǎng)絡(luò )所傳送的教育、醫療、信息等重要服務(wù),在帶動(dòng)全球其他地區財富增長(cháng)的同時(shí),將推動(dòng)數億中國人進(jìn)入中產(chǎn)階級,
廉價(jià)的軟件發(fā)行將會(huì )促進(jìn)跨國貿易,開(kāi)創(chuàng )全球貿易的繁榮景象,而像中國這樣人口密度大的勞動(dòng)密集型國家將從中獲益最大。由于其人口優(yōu)勢,中國無(wú)疑將繼續在勞動(dòng)密集型商品出口方面處于世界領(lǐng)先地位,還將在軟件和軟件服務(wù)出口方面成為世界領(lǐng)導者。
另外,西方軟件服務(wù)將會(huì )大規模進(jìn)入中國,隨后次級軟件服務(wù)將從中國回到西方世界。中國的經(jīng)濟繁榮和移動(dòng)浪潮息息相關(guān),所以我認為中文“防火墻”將消失,因為要加入全球軟件市場(chǎng),就必須在英語(yǔ)環(huán)境中采用西方的技術(shù)標準和先進(jìn)技術(shù)。
我個(gè)人認為移動(dòng)技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò )的合力將在未來(lái)10年提升全球50%的國內生產(chǎn)總值。它們的影響力將不斷增強,并將最終改變商業(yè)、工業(yè)以及整個(gè)經(jīng)濟。通過(guò)本書(shū),我希望能夠提供一些指導性見(jiàn)解,讓大家都知道如何駕馭這個(gè)浪潮,如何利用信息科技的力量,以及如何在激烈的競爭中勝出!