日前，在“你用電　我用心”3·15供電服務(wù)主題活動(dòng)現場(chǎng)，余杭供電局工作人員耐心地為用戶(hù)答疑解惑。
　　近年來(lái)，隨著(zhù)3·15消費者權益日的輿論地位不斷提升，用戶(hù)維護自身權益的意識隨之增強。為確保企業(yè)形象不受影響，同時(shí)做好供電服務(wù)工作，該局轉變工作作風(fēng)，在3·15前夕，公開(kāi)征集意見(jiàn)，化被動(dòng)為主動(dòng)，將“維權日”徹徹底底變成“電力開(kāi)放日”。
　　當日，該局在余杭區范圍內設立17個(gè)意見(jiàn)征集點(diǎn)，廣泛征集用戶(hù)的意見(jiàn)和建議。為保證此次意見(jiàn)征集活動(dòng)的客觀(guān)和公正，特邀請余杭區消協(xié)共同參與和監督。