記者日前從民政部獲悉：民政部正著(zhù)手制定《殯葬服務(wù)項目分類(lèi)》、《殯葬代理服務(wù)規范》、《殯葬滿(mǎn)意度評價(jià)標準》等殯葬管理行業(yè)標準。
《殯葬服務(wù)項目分類(lèi)》主要是明確殯葬服務(wù)基礎項目的類(lèi)別劃分和基本內容，為厘清殯葬基本服務(wù)和延伸服務(wù)界限及項目設置提供依據和指引，規制隨意設置和添加不合理的殯葬服務(wù)項目和內容�！稓浽岽矸⻊�(wù)規范》主要規范殯葬中介服務(wù)機構業(yè)務(wù)承接、商品銷(xiāo)售、禮儀服務(wù)、居間服務(wù)等服務(wù)內容、標準和執業(yè)要求�！稓浽釢M(mǎn)意度評價(jià)標準》則是從技術(shù)層面研究制定殯葬服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)手段和方法。
接下來(lái)，民政部將進(jìn)一步加大對已發(fā)布的7項殯儀服務(wù)標準和5項公墓服務(wù)標準的宣傳、培訓和貫徹力度，加強對標準實(shí)施效果的監督測評，切實(shí)發(fā)揮標準的約束和引導作用，有效提升殯葬服務(wù)水平，促進(jìn)殯葬行業(yè)規范化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。