曾經(jīng)以“我們不生產(chǎn)水,我們只做大自然的搬運工”廣告語(yǔ)走紅的農夫山泉,正在因“搬運工”身份遭遇質(zhì)疑。
與此同時(shí),中國民族衛生協(xié)會(huì )健康飲水專(zhuān)業(yè)委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)馬錦亞向媒體聲稱(chēng),農夫山泉執行的標準的確不如自來(lái)水標準。農夫山泉因此引發(fā)的一系列水質(zhì)問(wèn)題不再讓農夫山泉“有點(diǎn)甜”,而是有點(diǎn)煩了。
標準被指低于國標
3月8日,消費者李女士向媒體表示,她所在公司購買(mǎi)的多瓶來(lái)自農夫山泉湖北丹江口有限公司生產(chǎn)的未開(kāi)封380ml飲用天然水中出現很多黑色不明物。
后經(jīng)與農夫山泉的多番交涉,3月13日,農夫山泉向媒體提供了一份第三方檢測機構提供的檢驗報告,表明水是合格的。但正是這份檢測報告使得農夫山泉產(chǎn)品質(zhì)量成為此后被質(zhì)疑的關(guān)鍵。
這份報告依據的標準是浙江地方標準(DB33/383-2005),該標準被認為遠低于衛生部2004年5月1日開(kāi)始實(shí)施的標準號為“GB19298-2003”的《瓶(桶)裝飲用水衛生標準》,且這份標準本身還被認為相較于其自身2002版本,2005版本在微生物檢測、鎘等指標上出現了退步。
與此同時(shí),這個(gè)浙江地方標準被認為如同此前的乳業(yè)國標一樣,涉嫌被企業(yè)綁架。
浙江地方標準“DB33/383-2005”顯示,該標準的起草單位包含浙江方圓檢測集團股份有限公司、浙江省疾病預防控制中心、浙江公正檢驗中心有限公司、農夫山泉股份有限公司。在起草單位中,僅有農夫山泉一家是飲用水生產(chǎn)企業(yè)。
而中國消費者保護基金協(xié)會(huì )一名人士認為:“標準由誰(shuí)起草并不是主要問(wèn)題,由龍頭企業(yè)牽頭起草行業(yè)標準,幾乎是一種慣例,因為龍頭企業(yè)一般掌握先進(jìn)技術(shù)、工藝,并選中起草行業(yè)標準并不奇怪。但在此次浙江地方標準中,農夫山泉作為行業(yè)領(lǐng)導者參與起草標準應該更嚴格才對,衛生部制定的國標已是行業(yè)最低法定標準,其他機構再制定標準,必須高于或嚴于這個(gè)標準,否則就沒(méi)有制定的必要了,做水的標準比國標還寬松的話(huà)就是笑話(huà)!
“現在國內標準制定太過(guò)混亂,政府制定標準時(shí)太容易被企業(yè)影響,應該增加一些獨立專(zhuān)家和研究機構來(lái)代表消費者利益與企業(yè)進(jìn)行公開(kāi)透明博弈,國外很多大品牌被曝出存在安全隱患,都是由民間研究機構最先檢測發(fā)布的,國內出現明顯過(guò)低標準,嚴重損害了政府標準的公信力!鄙鲜鋈耸糠Q(chēng)。
而馬錦亞的表態(tài)更讓農夫山泉的標準遭遇質(zhì)疑。中國民族衛生協(xié)會(huì )經(jīng)由衛生部、國家民族事務(wù)委員會(huì )和民政部審核并報國務(wù)院批準成立。
競爭對手所為?
4月12日,農夫山泉在官方微博上反駁,稱(chēng)其品質(zhì)遠高于現有國家標準,媒體所發(fā)報道稱(chēng)農夫山泉標準不如自來(lái)水、浙江標準低于國標是不嚴謹、不科學(xué)的。
在堅稱(chēng)產(chǎn)品品質(zhì)高于國家標準的同時(shí),農夫山泉并把近期一系列公司負面事件指向競爭對手華潤怡寶蓄意策劃。
農夫山泉在官方微博稱(chēng),華潤怡寶“在世界水日大肆宣傳我國2008~2012年驚動(dòng)全國的水污染事件”,并在醒目位置標明“從大自然‘搬運’來(lái)的水你還敢喝嗎?”,制作“中國飲用水之殤”,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體“強化對民眾感官的刺激”。農夫山泉還稱(chēng),這些證據說(shuō)明華潤怡寶對農夫山泉蓄謀已久。
而華潤怡寶公關(guān)部總監陳越昨日接受記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng):“莫名其妙,我們只是做自己的商業(yè)推廣,完全沒(méi)有指向它,完全跟它沒(méi)有關(guān)系,它自己非要對號入座!比A潤怡寶同時(shí)稱(chēng),其此舉是利用媒體轉移公眾視線(xiàn),將自身危機轉嫁到競爭對手身上。
水源之殤
農夫山泉的品質(zhì)問(wèn)題仍需要來(lái)自國家級質(zhì)檢部門(mén)的報告。不過(guò),在“標準門(mén)”背后,其水源問(wèn)題開(kāi)始引發(fā)外界的關(guān)注和擔憂(yōu),在國內水源污染受到普遍質(zhì)疑下,這或將成為一直自詡為“大自然搬運工”的農夫山泉面臨的下一個(gè)難題。
在農夫山泉回復媒體所引用的浙江2005標準上,在兩個(gè)關(guān)鍵性指標砷和鎘上均寬于國家標準,浙江2005標準≤0.05mg/L,而國家標準為≤0.01mg/L,前者是后者的5倍。
環(huán)保專(zhuān)家董良杰認為,農夫山泉“標準門(mén)”核心正是砷和鎘!稗r夫不是礦泉水也不是自來(lái)水,它定義為天然水,8~10年前做大自然的搬運工還可以,但是現在污染很大,做大自然的搬運工基本不可能,企業(yè)因循守舊很容易出問(wèn)題!倍冀芊Q(chēng),“0.01mg/L就是安全閥值,0.05mg/L就是不安全,事實(shí)上,在國外瓶裝水的品質(zhì)要高于飲料中水的品質(zhì),因為飲料中有其他元素平衡,而水只有水,標準最為嚴格!
“化工、冶煉,尤其是礦山產(chǎn)生的大批礦渣中的重金屬對山泉水、湖泊水影響最大,并且最難一點(diǎn)就是處理砷,一些山泉水、地下水砷含量嚴重超標,尤其是低濃度砷,按照現行的活性炭、沙濾等一般工藝根本處理不掉,非得用專(zhuān)業(yè)化設備工藝才行,但成本昂貴。據此農夫山泉一噸水成本要增加3元,每瓶水成本增加3分錢(qián)!倍冀鼙硎。
在上述農夫山泉被指問(wèn)題水背后,其水源地之一——湖北丹江口也被媒體質(zhì)疑受到生活垃圾污染。
農夫山泉目前擁有四個(gè)主要水源基地,分別位于浙江千島湖、南水北調基地湖北丹江口、廣東萬(wàn)綠湖,以及吉林省靖宇縣的長(cháng)白山。
昨日晚間,記者發(fā)稿前,農夫山泉官方微博陸續發(fā)布了由國家飲用水產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心、第三方檢測機構譜尼測試出具的針對上述水源基地產(chǎn)品合格的檢測報告。