四川省雅安市蘆山縣發(fā)生地震后，金融系統高度重視，中國人民銀行、銀監會(huì )、保監會(huì )分別發(fā)布針對震區的金融服務(wù)緊急通知。各家銀行、保險公司紛紛啟動(dòng)應急預案，改進(jìn)災區金融服務(wù)、做好抗震保險理賠服務(wù)，確保災區金融系統平穩運行。
　　保監會(huì )下發(fā)通知，強調各有關(guān)保險公司要立即投入到抗震救災和災后理賠服務(wù)工作中。各保險公司總公司應立即對其所轄的四川省分公司進(jìn)行特殊授權，由其四川省分公司全權處理理賠事項。要迅速調集并下?lián)艹渥阗Y金，做好預付賠款工作。要簡(jiǎn)化理賠程序和環(huán)節，建立快速理賠通道，并建立24小時(shí)值班制度。
　　中國人保財險根據人保集團的統一部署立即啟動(dòng)應急預案，公司總裁王銀成第一時(shí)間向四川分公司了解受災地區損失情況，對公司保險抗震救災工作做出安排。記者采訪(fǎng)得知，目前中國人保財險已成立搶險救災工作小組，一是承保情況清理小組，清理雅安、阿壩、甘孜、成都、眉山等受地震影響較大的地區公司及支公司財產(chǎn)險、工程險、意外險、責任險和農險等承保情況，為理賠工作的快速、有效開(kāi)展做好充分準備；二是查勘理賠工作小組，全面布置災區理賠工作。分公司確立了先人后物、先易后難的理賠原則，優(yōu)先支持當地群眾恢復正常的生活、生產(chǎn)秩序；三是后勤保障小組，負責調度全省系統的物資和人員，保障災區員工的生活、工作，積極支援災區人民搶險救災。
　　21日上午，中國人保集團董事長(cháng)兼中國人保財險董事長(cháng)吳焰已經(jīng)親自將5000元賠款送到雅安市蘆山縣蘆陽(yáng)鎮駱家營(yíng)的駱瑞森手中，這是中國人保蘆山地震第一筆賠款。
　　新華保險在震后啟動(dòng)一級應急響應機制，開(kāi)通理賠綠色通道，對受災客戶(hù)經(jīng)當地公安機關(guān)或派出所確認身份后即可辦理無(wú)保單理賠。并已派出理賠服務(wù)人員趕赴震中地區，核查事故情況并設立受災群眾救助及理賠便民服務(wù)點(diǎn)，方便客戶(hù)就近快速報案。
　　地震發(fā)生后，中國人壽迅速開(kāi)展開(kāi)災區搶險和客戶(hù)傷亡排查工作，并宣布、向參與救災的新聞工作者、醫護人員、公安民警、解放軍和武警官兵捐贈每人20萬(wàn)元人身意外傷害保障。
　　蘆山地震發(fā)生后，農業(yè)銀行立即行動(dòng)，緊急制定滿(mǎn)足災區群眾金融需求的相關(guān)措施，為災區人民提供應急掛失和取款服務(wù)。此外，在地震災區設立抗震救災緊急金融服務(wù)專(zhuān)柜或窗口，并張貼醒目標志，優(yōu)先辦理賑災捐款。不僅如此，農行四川省分行調配的救援小組和汽車(chē)銀行設備已經(jīng)到達震中蘆山縣，目前完成設備調試并正常運營(yíng)，共為災區群眾辦理存、取款及查詢(xún)、掛失業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，中國平安旗下平安產(chǎn)險以實(shí)際行動(dòng)踐行高效的理賠承諾，21日已經(jīng)將100萬(wàn)元預賠款支付給中國農業(yè)銀行蘆山支行，緊急支援農行開(kāi)展抗震救災工作，這是平安產(chǎn)險在蘆山地震后的首筆財產(chǎn)險理賠案件。