全球知名會(huì )計師事務(wù)所——普華永道近日發(fā)布一份調查報告稱(chēng)，中國消費者的網(wǎng)購頻率領(lǐng)先于全球平均水平，在中國，５８％的受訪(fǎng)者每周至少網(wǎng)購一次，而全球這一比例的平均數為２９％。
　　這份名為《揭秘網(wǎng)購者：多渠道零售的１０個(gè)迷思》的報告稱(chēng)，中國消費者比其他國家的消費者更快接受互聯(lián)網(wǎng)作為零售渠道，有２４％的中國網(wǎng)購受訪(fǎng)者表示計劃在未來(lái)１２個(gè)月內會(huì )更頻繁地使用平板電腦或智能手機上網(wǎng)購物，這一比例較全球平均水平（１１％）高出一倍以上。
　　報告還稱(chēng)，與世界其他地方的消費者相比，中國消費者更加積極地使用社交媒體，５７％的受訪(fǎng)者在社交媒體上關(guān)注喜愛(ài)的品牌或零售商的最新消息，在全球受訪(fǎng)者中，這一比例為３８％。此外，更多的中國網(wǎng)購者使用社交媒體與品牌互動(dòng)，提出對企業(yè)及產(chǎn)品的評價(jià)，以及尋找新品牌。
　　普華永道中國及亞太區零售及消費品行業(yè)主管合伙人余葉嘉莉表示，盡管網(wǎng)購日益普及，中國消費者依然享受傳統的購物體驗。有８３％的中國受訪(fǎng)者喜歡每月至少一次親臨實(shí)體店購物，全球的比例亦為７６％。能夠親眼看到、觸摸和嘗試產(chǎn)品仍然是中國受訪(fǎng)者親臨實(shí)體店購物的主因。
　　據介紹，該報告基于一項全球調查，調查的受訪(fǎng)者涉及四大洲１１個(gè)國家總計超過(guò)１１０００名網(wǎng)購者，覆蓋了成熟的經(jīng)濟體及新興市場(chǎng)。