[新華時(shí)評]“農夫山泉”質(zhì)量誰(shuí)說(shuō)了算
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2013-05-10 作者:新華社記者 呂夢(mèng)琦 來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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深陷輿論漩渦的“農夫山泉”公布了自己瓶裝水產(chǎn)品的最新檢測結果,一定程度上打消了部分消費者的疑慮。不過(guò),要消除“生產(chǎn)標準不如自來(lái)水”的負面影響,重獲消費者信任,“農夫山泉”仍需加大信息透明度。 “農夫山泉”14日公布了多個(gè)廠(chǎng)區出產(chǎn)的瓶裝水總砷、鎘、硒、硝酸鹽、溴酸鹽五項檢測數據。僅從檢測數據來(lái)看,的確比浙江省天然水標準、瓶裝水國家標準、自來(lái)水國家標準要嚴格得多,這讓不少公眾懸著(zhù)的心放了下來(lái)。 不過(guò),從回應來(lái)看,“農夫山泉”只是籠統地說(shuō)“由第三方檢測機構提供檢測數據”。至于“第三方”到底是誰(shuí),“農夫山泉”卻沒(méi)有公開(kāi)。據媒體報道,“農夫山泉”曾委托杭州市質(zhì)量技術(shù)監督檢測院檢測其產(chǎn)品,但檢測數據與農夫山泉14日公布的數據有明顯差異。如此重要的檢測,卻不交代由哪家機構檢測,難免削弱其數據的說(shuō)服力。 負責任的企業(yè)理應嚴格執行國家、地方、相關(guān)行業(yè)的標準,甚至是最為嚴格的那個(gè)標準,同時(shí)按規定在產(chǎn)品包裝上標明。如果“農夫山泉”產(chǎn)品質(zhì)量可靠,就應當在產(chǎn)品包裝上標注國家標準。棄國家標準不用,卻用比國家標準更為寬松的地方標準,難免引來(lái)公眾批評。 近年來(lái),“農夫山泉”產(chǎn)品質(zhì)量幾次引起消費者質(zhì)疑,無(wú)不反映出企業(yè)在信息公開(kāi)方面的短板。對此,企業(yè)應當舉一反三改進(jìn)工作。公眾的每一次質(zhì)疑,都是對企業(yè)的一種要求。正確對待這種要求,就能為企業(yè)發(fā)展增動(dòng)添力。對食品行業(yè)眾多企業(yè)而言,順應公眾關(guān)切,加大信息透明度,為消費者監督提供更多便利,才能不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,得到消費者的信任和支持。
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