《每日經(jīng)濟新聞》數天來(lái)針對好視力眼貼及相關(guān)產(chǎn)品所涉嫌諸多問(wèn)題的報道，引起了消費者及相關(guān)監管部門(mén)的注意。昨日（5月8日），消費者針對好視力涉嫌諸多問(wèn)題的投訴也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
　　此前國家食藥監總局醫療器械司相關(guān)負責人接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)明確表示，國家食藥監總局已于今年3月啟動(dòng)了對貼敷類(lèi)醫療器械的專(zhuān)項檢查，好視力護眼貼作為二類(lèi)醫療器械，肯定在此次檢查的范圍內。
　　《每日經(jīng)濟新聞》記者昨日獲悉，有消費者致電北京12315熱線(xiàn)，針對好視力涉嫌虛假宣傳進(jìn)行了投訴。消費者告知舉報原因、產(chǎn)品名稱(chēng)，以及涉嫌虛假宣傳的單位、宣傳內容、宣傳時(shí)間后，熱線(xiàn)人員表示已經(jīng)登記在冊，將會(huì )對此進(jìn)行調查。調查結果，將會(huì )及時(shí)通知消費者。
　　此外，昨日有消費者給《每日經(jīng)濟新聞》打來(lái)電話(huà)稱(chēng)，在看到報道后，自己前天已經(jīng)致電北京市食品藥品監管部門(mén)投訴舉報電話(huà)12331進(jìn)行投訴，后者受理了針對好視力眼貼的二類(lèi)醫療器械違規配合藥物使用一事的投訴。該消費者透露，在他提供了好視力眼貼的注冊號、批準文號等信息后，工作人員將該消費者提供的產(chǎn)品生產(chǎn)方、銷(xiāo)售方、發(fā)貨地址等詳細信息進(jìn)行了登記。
　　昨日，該消費者接到了北京市藥監局投訴舉報中心的電話(huà)，對方明確表示已經(jīng)接收到投訴舉報，將聯(lián)系相關(guān)部門(mén)調查�！睹咳战�(jīng)濟新聞》記者也于昨日下午致電12331了解當前針對好視力投訴的情況統計，不過(guò)接線(xiàn)人員要求記者聯(lián)系北京市藥監局的宣傳部門(mén)，并給了記者一個(gè)聯(lián)系電話(huà)。截至昨日下班，該電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)。
　　“我已經(jīng)將舉報好視力涉嫌虛假宣傳的材料遞交給北京市工商局海淀區分局�！弊蛉�，一位來(lái)自北京的鄭先生聯(lián)系記者表示，不久之前他通過(guò)好視力官網(wǎng)購買(mǎi)了眼貼和膠囊。在看到相關(guān)報道后，他嘗試在該公司官網(wǎng)上要求退貨無(wú)果，好視力工作人員表示產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，不退貨。
　　于是，鄭先生昨日帶著(zhù)相關(guān)材料，向北京市工商局嘗試投訴，相關(guān)工作人員表示，類(lèi)似投訴要到企業(yè)注冊地址所在區的工商局。隨后，鄭先生來(lái)到北京市海淀區工商局，后者相關(guān)業(yè)務(wù)科室的工作人員看了鄭先生購買(mǎi)產(chǎn)品的發(fā)票后，接受了他的投訴材料。
　　不過(guò)，上述鄭先生的投訴是否最終被受理，還需要時(shí)間。
　　“像這種行政投訴或舉報，相關(guān)部門(mén)是否受理，還得在其拿到材料后做出決定�！遍L(cháng)期關(guān)注消費者維權的北京惠誠律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)分析稱(chēng)。
　　針對已經(jīng)有監管部門(mén)受理的消費者投訴，何時(shí)會(huì )有結果。趙占領(lǐng)表示，現在并沒(méi)有嚴格的法律對受理期限、調查期限等作出規定，“相關(guān)部門(mén)受理之后，什么時(shí)候能有調查結果，也沒(méi)有一個(gè)具體的時(shí)間表”。