優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)典范 連續三屆獲殊榮
　　近日，黃巖電力公司被浙江省消費者權益保護委員會(huì )授予第九屆“浙江省消費者信得過(guò)單位”稱(chēng)號，是全省電力系統唯一一家連續三屆獲此殊榮的單位。
　　黃巖電力公司始終堅持“你用電、我用心”的服務(wù)宗旨，發(fā)揚“高、嚴、細、實(shí)”的工作作風(fēng)，狠抓內部管理、技術(shù)進(jìn)步、營(yíng)業(yè)窗口建設和服務(wù)升級，積極開(kāi)展“三公”調度“十項措施”、員工服務(wù)“十個(gè)不準”和供電服務(wù)“十項承諾”，成立創(chuàng )建消費者滿(mǎn)意單位領(lǐng)導小組，設立監督聯(lián)絡(luò )站和舉報電話(huà)，開(kāi)通“95598”電力服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，24小時(shí)受理用電客戶(hù)提出的各類(lèi)疑問(wèn)和要求，維護消費者的權益。在2012年開(kāi)展的第三方居民用電滿(mǎn)意度調查中，供電服務(wù)群眾滿(mǎn)意率達99.2%。(葉先軍 蔡婷)

    重慶市首例居民發(fā)電項目成功并網(wǎng)
　　日前，在重慶市永川雙橋經(jīng)開(kāi)區雙北路東升苑，隨著(zhù)市民李強將電閘推合，其樓頂天臺上太陽(yáng)能電池板所發(fā)電力順利并入重慶電網(wǎng)，這標志著(zhù)重慶市首個(gè)居民分布式光伏發(fā)電項目并網(wǎng)成功。  (余佳)

    巡視城網(wǎng)設備提升調度水平
　　浙江省淳安縣供電局近日對千島湖鎮90座開(kāi)閉所、環(huán)網(wǎng)柜進(jìn)行巡查，為確保城網(wǎng)迎峰度夏期間安全穩定運行提前準備。隨著(zhù)淳安城網(wǎng)開(kāi)閉所與環(huán)網(wǎng)柜數量增多，給運行與調度工作帶來(lái)了諸多不便。(黃夏麗)

    劃定“紅線(xiàn)”規范員工行為
　　近日，為進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，提升工作效率，福建省漳浦供電公司出臺員工經(jīng)濟、政治安全“紅線(xiàn)”規定，從制度上規范各崗位工作人員行為，強化員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)過(guò)程中的經(jīng)濟、政治安全意識。(陳文財)

    電力服務(wù)走進(jìn)農村便民中心
　　近日，浙江青田供電局專(zhuān)題部署村級便民服務(wù)中心對接工作。目前已經(jīng)完成前期準備工作，相關(guān)上墻資料、便民服務(wù)卡已在制作之中，所有供電所與村級便民服務(wù)中心的對接工作將于5月底全部完成。 (胡茜)

    排查抽水設備隱患保用電安全
　　近日，重慶市忠縣供電公司深入田間地頭，為農戶(hù)移動(dòng)抽水排灌設備進(jìn)行安全隱患排查。同時(shí)開(kāi)展安全用電知識宣傳，增強村民安全用電意識和自我保護能力，為農戶(hù)排灌抽水期間安全用電打下堅實(shí)基礎。(龔小文 韓先平)

    安心電送田間保證農民插秧播種
　　近期，浙江寧波鄞州供電局組織各供電營(yíng)業(yè)所28名運檢人員，對綜合線(xiàn)路及農用線(xiàn)路進(jìn)行特巡，并借助各行政村村電工的力量，集中清理私拉亂接線(xiàn)路，為農業(yè)生產(chǎn)送上安全電。  (邵亞波 柳琦)

    10千伏城區配電網(wǎng)成功合環(huán)
　　近日，重慶奉節電網(wǎng)首次進(jìn)行的10千伏配電網(wǎng)合、解環(huán)試驗圓滿(mǎn)成功。配電網(wǎng)合環(huán)主要用于配電網(wǎng)計劃檢修等工作，能在不停電狀態(tài)下進(jìn)行供電負荷轉移，有效縮小檢修線(xiàn)路停電范圍，縮短停電時(shí)間，提高供電可靠性。(朱紅兵)

    便民服務(wù)中心讓百姓用電更安心
　　近日，浙江松陽(yáng)縣“赤壽水電便民服務(wù)中心”正式掛牌成立。便民服務(wù)中心主要負責居民水電設施故障報修和安裝，特別是居民家中電表后室內線(xiàn)路檢查、維修和單相、三相漏電保器的安裝、更換等項目。 (季偉)

    多措并舉保安全
　　5月6日，吉林省吉林供電公司在貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的基礎上，通過(guò)制定安全生產(chǎn)十條禁令、行政一把手到崗到位、加強員工安全培訓，從而進(jìn)一步提高員工自我防護能力，夯實(shí)安全管理基礎。(李佳明)

    打好三張牌構建助農服務(wù)新體系
　　為更好地服務(wù)“三農”，浙江省衢州市柯城農信聯(lián)社打好“便民、親民、惠民”三張牌，著(zhù)力構建“家門(mén)口銀行”、“免排隊銀行”、“移動(dòng)銀行”，打造“全方位”助農服務(wù)新體系，實(shí)現農戶(hù)與信用社雙贏(yíng)局面。(呂志軍 鄭秀燕)

    首個(gè)“屋頂光伏電站”即將并網(wǎng)
　　浙江杭州蕭山區下燎社區居民童關(guān)平是杭州第一個(gè)申請分布式光伏發(fā)電項目的居民。目前，蕭山供電局已經(jīng)受理了童關(guān)平的申請，項目接入系統方案也已制訂完成，預計近期正式并網(wǎng)發(fā)電。 (富岑瀅)

    單體光伏發(fā)電成功并網(wǎng)
　　近日，從寧波電業(yè)局寧海供電局客服中心傳來(lái)消息，寧海一職高教師胡育林近日申請的9千瓦小型光伏發(fā)電裝置已進(jìn)入現場(chǎng)查勘、受理，至此，寧�？h單體光伏發(fā)電將進(jìn)入“群雄逐鹿”時(shí)代。  (張躍鏹 王斌)

    “一停多用”縮短停電時(shí)間
　　為提高設備檢修效率，將停電時(shí)間減少到最低點(diǎn)，國家電網(wǎng)山東臨清市供電公司通過(guò)推行“大檢修加狀態(tài)檢修”模式，運用“三抓一推廣”方式檢修線(xiàn)路，降低停電時(shí)間，預計今年春檢期間計劃停電時(shí)間比去年同期降低23.7%。 (宋延力)

    山溝村“兩保戶(hù)”樂(lè )享優(yōu)惠電
　　浙江義烏大嶺下村長(cháng)交通極其不便，為盡快落實(shí)“兩保戶(hù)”免費用電業(yè)務(wù)，義烏市供電局帶著(zhù)免費用電申請表和復印機等材料設備主動(dòng)上門(mén)，為群眾提供最貼心、最人性化的服務(wù)。 (陳姣姣 陳一飛)

    供電安全檢查向客戶(hù)端延伸
　　隨著(zhù)氣溫逐漸升高，安徽淮南謝橋供電公司轄區用電負荷猛增，為確�？蛻�(hù)安全穩定用電，該公司結合春季安全大檢查，組織“陽(yáng)光平安使者”黨員服務(wù)隊深入基層，檢查維修用電設備，確保用電安全。(金晶)

    警企攜手“會(huì )診” 共筑平安電網(wǎng)
　　日前，浙江臨安市公安局治安管理大隊連同浙江臨安市供電局，對供電部門(mén)安全防范工作開(kāi)展了為期一天的“會(huì )診”，重點(diǎn)對敏感部門(mén)和敏感場(chǎng)所進(jìn)行問(wèn)題排查，全方位建設“平安電網(wǎng)”。 (杜思橋 郭芳)

    規范用電秩序 提升管理水平
　　為進(jìn)一步規范用電市場(chǎng)秩序，近期，國家電網(wǎng)冀北秦皇島青龍供電公司組織開(kāi)展營(yíng)業(yè)普查活動(dòng)。截至4月底，已完成檢查高壓客戶(hù)45戶(hù)，發(fā)現違約用電戶(hù)1戶(hù)，追繳違約使用電費3250元。 (王勝利)

    “口袋”小手冊 學(xué)習安全“大內容”
　　浙江衢州電力局積極探索新方法，編制“衢州電網(wǎng)主接線(xiàn)”手冊并發(fā)放到調控員手中，衢州主網(wǎng)所有變電站、大用戶(hù)的接線(xiàn)、危險點(diǎn)一目了然，使員工更快更好的掌握衢州電網(wǎng)整體情況。  (周光樂(lè ))

    “五比五看”促服務(wù)助提升
　　章丘供電公司開(kāi)展供電所“比業(yè)績(jì)看實(shí)干、比水平看能力、比人品看素質(zhì)、比作風(fēng)看行為、比奉獻看執行”主題實(shí)踐活動(dòng)，量化考評標準，提升服務(wù)品質(zhì)、促進(jìn)“管理提升工程”的高效實(shí)施。  (郭學(xué)強 李健)

    “十二五”東陽(yáng)電網(wǎng)大提升
　　截至去年末，浙江東陽(yáng)電網(wǎng)共有220千伏變電所3座，110千伏變電所11座。為滿(mǎn)足地區供電負荷增長(cháng)的需要，“十二五”期間該市將新建1座220千伏變電所、7座110千伏變電所，增容改造3座110千伏變電所。 (馬飛向)

    改造電網(wǎng)服務(wù)鄉鎮商業(yè)街建設
　　近日，山東沾化供電公司圓滿(mǎn)完成縣域10千伏下河線(xiàn)商業(yè)街段的改造工程。本著(zhù)服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要的理念，確定線(xiàn)路新走廊。此次改造共新架設15米桿塔9根，更換導線(xiàn)1600余米，讓出線(xiàn)路走廊500余米。 (劉鵬飛 趙亮)

    電靚外婆坑 名茶四海香
　　浙江省新昌外婆坑村家家戶(hù)戶(hù)有制茶機，晚上全村300多臺茶機先后啟動(dòng)制茶，供電負荷潮水般地涌來(lái)，為確保茶農正常用電，當地供電所派出的臺區經(jīng)理林雨校一刻不離地在村里巡視，隨時(shí)為茶農提供電力服務(wù)。 (呂超波)

    全方位落實(shí)同業(yè)對標工作
　　國家電網(wǎng)重慶巫山供電公司按照“公司統一管理，專(zhuān)業(yè)歸口管理，部門(mén)分工合作”的原則，完善同業(yè)對標管理組織體系，制訂了《同業(yè)對標考核辦法》，加大考核力度，實(shí)現責任全方位落實(shí)。  (康文俊)

    輸電線(xiàn)路“體檢”備戰夏峰
　　近日，浙江舟山電力局對勾山變大山聯(lián)絡(luò )138線(xiàn)浦西大道支線(xiàn)1#桿進(jìn)行帶電故障搶修工作，確保該線(xiàn)路設備安全運行。迎峰度夏前將加強對線(xiàn)路、設備檢查，及時(shí)消缺隱患，提高電網(wǎng)健康水平。  (陳長(cháng)城 范舟永 李言)

    創(chuàng )新成果再獲國家實(shí)用新型專(zhuān)利
　　近日，國家知識產(chǎn)權局對浙江省永嘉縣供電局研制的能有效杜絕用戶(hù)由于無(wú)意識而發(fā)生的信息安全違章行為“計算機USB接口擋板”創(chuàng )新成果頒發(fā)了實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)。 (劉海生 李成)