聯(lián)通、歌華、方正、網(wǎng)通、京信……辦理寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)的公司就像網(wǎng)絡(luò )升級的速度一樣快地發(fā)展起來(lái)。在很多小區門(mén)口,一張桌子、一塊牌子,辦理寬帶入戶(hù)的推銷(xiāo)人員,和房屋中介一起,形成社區一道“風(fēng)景”。不過(guò)專(zhuān)業(yè)人員提醒,選擇寬帶,要有風(fēng)險意識!皟(yōu)中選優(yōu)”,不能只圖便宜,要考查公司的規模與資質(zhì),想穩妥,還是要到正規公司的營(yíng)業(yè)部去辦理。
居民說(shuō)
現在用著(zhù)還可以 擔心以后出問(wèn)題
“原來(lái)只有聯(lián)通一家能辦,還要到營(yíng)業(yè)廳排隊,F在一下多起來(lái),像房屋中介公司一樣,在小區門(mén)口也擺上了攤……可有些公司我們都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),價(jià)格雖然便宜,可哪敢買(mǎi)呀!”家住豐臺區彩虹園小區的林志梅女士說(shuō)。
昨天上午,記者來(lái)到彩虹園小區,看到1區大門(mén)外支著(zhù)一塊大牌子,上面寫(xiě)著(zhù)“京信寬帶”周年慶典,還打上了25M、15M、5M套餐的資費。25M的套餐買(mǎi)一年送一年,一月合98元,買(mǎi)兩年送兩年,一月合96元;相比聯(lián)通,寬帶網(wǎng)每月100元,才4M的網(wǎng)速,誘人的價(jià)格吸引了不少居民。
在一旁的業(yè)務(wù)員推介說(shuō),“我們搞優(yōu)惠活動(dòng),一直到7月31日都是這個(gè)價(jià)格,而且要入網(wǎng),還可送電子產(chǎn)品。如果轉網(wǎng)(從其他網(wǎng)轉入京信),還可免費贈送網(wǎng)時(shí)!
“我們公司就做豐臺區的小區,很安全,都是光纖入戶(hù),半個(gè)小時(shí)就可以安裝完。如果不信,我們可以免費讓您試試。而且我們公司就在豐臺區,我們跑了,公司也跑不了!
對于用戶(hù)的安全性,業(yè)務(wù)員說(shuō)絕對沒(méi)問(wèn)題。
記者撥通了京信寬帶的咨詢(xún)電話(huà)。一位女業(yè)務(wù)員說(shuō),公司已運營(yíng)五六年了,有資質(zhì),業(yè)務(wù)還涉及了西羅園、草橋等20多個(gè)小區。沒(méi)出過(guò)任何問(wèn)題。保證是一對一的光纖獨享用戶(hù)。
在彩虹園小區,一位已安裝了京信寬帶的居民說(shuō),目前用著(zhù)還挺快的,但不知道今后會(huì )怎樣!皠e像以前的美容卡似的,還沒(méi)用完,公司就沒(méi)了……”這位居民有點(diǎn)擔心,只選擇了買(mǎi)一年送一年的服務(wù)。
用戶(hù)說(shuō)
小公司混戰可從中選優(yōu)
家住西羅園某小區的居民常軍說(shuō),一年前,他選擇了在小區門(mén)前貼出小廣告的方正寬帶,安裝了ADSL獨享業(yè)務(wù),原來(lái)是4M,現在升級到8M了,買(mǎi)一年送一年,每個(gè)月合60多元錢(qián),挺便宜。
常軍就是搞電腦設備的。所以對寬帶比較了解,“只要共享的小區寬帶,就會(huì )隨著(zhù)用戶(hù)的增加,網(wǎng)速減慢。ADSL就好一些,基本還是穩定!彼f(shuō),現在90%以上的“地攤”網(wǎng)絡(luò )公司,都是從聯(lián)通等一些大公司購買(mǎi)的業(yè)務(wù)。打個(gè)比方,大公司就是個(gè)蓄水池,小公司在蓄水池上安裝個(gè)水管,引出一部分水。然后,再把水分給用戶(hù)。用戶(hù)用起來(lái)當然不如從大公司的蓄水池直接引的水量大。
常軍說(shuō),只有極少的小公司,會(huì )直接從大公司直接把線(xiàn)路引用其用戶(hù)。所以,常軍雖然用了比較便宜的寬帶,但也是權宜之計,反正這類(lèi)公司有的是,競爭激烈就會(huì )拼價(jià)格和服務(wù),不行再換公司。
物業(yè)說(shuō)
準入即放行 質(zhì)量不保證
記者撥通了石榴園附近某小區物業(yè)公司值班員的電話(huà)。值班人員說(shuō),京信在小區門(mén)口擺攤辦理相關(guān)業(yè)務(wù),與小區物業(yè)無(wú)關(guān)。但這家公司有相關(guān)的資質(zhì)證明,所以其業(yè)務(wù)進(jìn)入小區,物業(yè)也無(wú)法阻攔。但其是什么性質(zhì)的入網(wǎng),能否保證其承諾的網(wǎng)速,物業(yè)也無(wú)從知曉。
專(zhuān)業(yè)說(shuō)
應通過(guò)正規渠道辦理升級
記者撥打了聯(lián)通寬帶客服電話(huà)。據介紹,現在的寬帶有兩種,一是共享,即小區寬帶網(wǎng),這種網(wǎng)站用戶(hù)越多,速度越慢。例如,100兆的網(wǎng)速,如果10戶(hù)共享,每戶(hù)就是10兆,如是100個(gè)用戶(hù)共享,每戶(hù)就剩1兆了。另一種是獨享,即通過(guò)電話(huà)線(xiàn)的ADSL,這種寬帶是一對一的,如果申請的是20兆,就會(huì )穩定在20兆。
據介紹,目前聯(lián)通正在辦理相關(guān)的升級業(yè)務(wù),小區寬帶以物業(yè)為單位申請升級,ADSL個(gè)人業(yè)務(wù)可直接通過(guò)官網(wǎng),或到營(yíng)業(yè)部申請。如認為小區寬帶速度慢,也可申請撤消,并改辦ADSL。
“最安全的辦法是到正規的營(yíng)業(yè)部進(jìn)行辦理,而不是輕易相信門(mén)口的地攤。因其情況不明,很難保證用戶(hù)的質(zhì)量!弊稍(xún)人員提醒。
業(yè)內說(shuō)
“一包三年”需小心謹慎
一位寬帶行業(yè)內部人士透露,寬帶傳輸首先需要有大容量的光纖電纜網(wǎng)絡(luò ),屬硬件設施,需要鋪設在路面下的管道中,或架設在路面的線(xiàn)桿上,一些規模較大的寬帶公司早在道路建設時(shí)已將纜線(xiàn)鋪設完成,有較豐富的寬帶硬件資源。一些規模較小的寬帶公司在這一方面卻不具備優(yōu)勢,需要與大公司協(xié)商以獲得纜線(xiàn)資源,客觀(guān)上增加了這些公司網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的不穩定性,而且一旦出問(wèn)題,很難在短時(shí)間內解決。
同時(shí),本市還存在著(zhù)一些專(zhuān)屬小區內部的社區寬帶,這些社區寬帶往往是一些小寬帶公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者與小區物業(yè)達成協(xié)議,獨自開(kāi)發(fā)該地區的寬帶資源,并以極低的價(jià)格銷(xiāo)售給居民,存在著(zhù)較高的斷網(wǎng)幾率。
在經(jīng)營(yíng)策略上,網(wǎng)絡(luò )資源不穩定的小公司通常以標榜“高網(wǎng)速和低價(jià)格”來(lái)贏(yíng)得消費者,通常做法是以“買(mǎi)得越多越便宜”為促銷(xiāo)方式,即打破以往寬帶公司半年期、一年期的購買(mǎi)期限,而增加為兩年期、三年期等,購買(mǎi)時(shí)應該格外小心。