拉東,源自法國的純肉制品。家樂(lè )福超市把標明“法式拉東”的食品擺在進(jìn)口食品銷(xiāo)售專(zhuān)柜售賣(mài),顧客陳先生購買(mǎi)后發(fā)現,這款“法式拉東”其實(shí)是地道的中國制造,并非源自法國,因而以欺詐為由將超市告到法院。上海市浦東新區人民法院近日一審判決超市退還貨款540.70元,賠償540.70元。
陳先生說(shuō),因生活需要,2012年5月10日他在上海聯(lián)家超市有限公司金橋店(即家樂(lè )福超市,下稱(chēng)聯(lián)家公司金橋店)專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售進(jìn)口食品的進(jìn)口專(zhuān)柜購買(mǎi)了200克裝“法式拉東”共13包、500克裝“法式拉東”共8包,花費540.70元;丶沂秤煤蟾杏X(jué)味道不佳,陳先生查證后發(fā)現,該食品并非進(jìn)口食品,而是由上海一家食品公司生產(chǎn)的。
陳先生認為,上海這家食品公司生產(chǎn)的“法式拉東”的外包裝與進(jìn)口產(chǎn)品包裝極其相似,超市為追求利潤最大化,故意將這款產(chǎn)品混在進(jìn)口專(zhuān)柜銷(xiāo)售,讓消費者在不知情的情況下上當受騙,欺詐消費者。
2012年5月15日,陳先生向工商部門(mén)舉報此事,工商部門(mén)依法責令聯(lián)家公司金橋店改正違法行為,并作出罰款1萬(wàn)元的行政處罰。
不過(guò),對于陳先生要求“退一賠一”,聯(lián)家公司金橋店始終態(tài)度強硬,堅決不與他協(xié)商解決。
“陳先生并非普通消費者,雙方之間曾發(fā)生過(guò)多次訴訟,我們認為,他不是消費者權益保護法的保護對象!甭(lián)家公司金橋店道明了其中的原委。
為此,陳先生訴至法院,要求超市退還貨款540.70元,賠償一倍貨款及交通費14元、誤工費96元。
對于這些訴訟請求,聯(lián)家公司金橋店并不認同,他們認為,店內除散裝商品外,商品信息都標注在外包裝上,放在貨架上公開(kāi)銷(xiāo)售,消費者對每件商品都可以仔細查看、充分了解。陳先生購買(mǎi)的食品外包裝就標注了包括產(chǎn)地在內的詳細信息,無(wú)論該食品放在哪個(gè)貨架上,商品信息均以包裝載明為準,因此不存在欺詐行為。
法院認為,從陳先生提供的相關(guān)發(fā)票來(lái)看,雙方已就買(mǎi)賣(mài)“法式拉東”達成了買(mǎi)賣(mài)合同。因上述“法式拉東”系超市在進(jìn)口產(chǎn)品冷藏專(zhuān)柜里銷(xiāo)售,可見(jiàn)陳先生的意圖是購買(mǎi)進(jìn)口食品,然而,“法式拉東”的實(shí)際產(chǎn)地系上海市金山區,并非進(jìn)口食品,超市將非進(jìn)口產(chǎn)品放在進(jìn)口產(chǎn)品冷藏專(zhuān)柜里銷(xiāo)售的行為已致使陳先生的合同目的無(wú)法實(shí)現,因此陳先生有權主張解除買(mǎi)賣(mài)合同,返還全部貨款。
超市將非進(jìn)口產(chǎn)品放在進(jìn)口產(chǎn)品冷藏專(zhuān)柜里銷(xiāo)售,這一區域“進(jìn)口產(chǎn)品”貼條的字體較大且醒目,而商品標簽上“產(chǎn)地:見(jiàn)包裝”的字體則很小,不足以避免消費者對商品產(chǎn)地產(chǎn)生誤解。