全球著(zhù)名制藥公司英國葛蘭素史克的中國公司遇到了不小的麻煩，而在多地接受調查的同時(shí)，制藥行業(yè)的銷(xiāo)售潛規則也浮出水面。
GSK再生事端
“27日有相關(guān)政府部門(mén)人員到訪(fǎng)了我公司的上海、北京辦公室，我們尚不清楚他們來(lái)訪(fǎng)的目的�！�6月29日，全球著(zhù)名制藥公司GSK中國公關(guān)部通過(guò)郵件向記者證實(shí)，其上�？偛亢捅本┓止菊诮邮苣承┓矫娴那闆r調查。
就在6月28日中午，長(cháng)沙警方在其官方微博上公布：“葛蘭素史克(中國)投資有限公司有關(guān)高管人員涉嫌經(jīng)濟犯罪，正在接受長(cháng)沙市公安機關(guān)調查�！�
幾乎在同一時(shí)間，這家全球排名第二的制藥公司在中國市場(chǎng)內最重要的幾個(gè)據點(diǎn)城市遇到問(wèn)題，而目前，這幾個(gè)事件是否具備關(guān)聯(lián)性，又是否將牽涉GSK在中國的其他市場(chǎng)，公司官方尚未做出正面回應。
事實(shí)上，在這一事件爆發(fā)的兩周前，《華爾街日報》報道指出，GSK正根據匿名舉報調查中國銷(xiāo)售人員的行賄行為。報道還稱(chēng)，根據舉報人指控，從2004年到2010年，中國銷(xiāo)售人員大范圍賄賂醫生，以開(kāi)具該公司產(chǎn)品的藥方，而且某些情況下所開(kāi)的藥被用于了非獲批病癥。
該報道顯示，舉報信在今年1月以電子郵件形式被發(fā)送至該公司的董事會(huì )、高管和合規部門(mén)的管理人士。
對此消息，GSK中國方面隨后在書(shū)面聲明中稱(chēng)，在過(guò)去的4個(gè)月中，GSK已經(jīng)使用了大量資源，對匿名投訴進(jìn)行了調查，沒(méi)有發(fā)現任何證據顯示在中國的業(yè)務(wù)有腐敗或賄賂行為。
但巧合的是，GSK原合規總監在今年5月底突然離職。
“前合規總監與最近發(fā)生的事件沒(méi)有任何關(guān)系。她決定離開(kāi)GSK在公司外尋求個(gè)人職業(yè)發(fā)展的機會(huì )。我們感謝她為公司做出的貢獻并祝她未來(lái)職業(yè)取得更大的成功�！盙SK在回復給本報的郵件中表示。
銷(xiāo)售“原則”
“這是制藥行業(yè)公開(kāi)的銷(xiāo)售‘原則’，打通醫院相關(guān)科室和有處方權的醫生，把自己的藥推向大醫院，是幾乎各家制藥公司都拼盡全力去做的事情，無(wú)論外企還是國內企業(yè)。只不過(guò)，外資的產(chǎn)品質(zhì)量可能更好，推廣的能力也更強�！弊蛉�，某制藥公司銷(xiāo)售經(jīng)理向本報記者說(shuō)道。
根據公開(kāi)資料，目前在我國整體藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)中，醫院市場(chǎng)占比80%，零售渠道僅為20%，重點(diǎn)城市三級以上醫院的銷(xiāo)售幾乎就決定了各家跨國制藥公司在中國市場(chǎng)的競爭格局。
“這兩年全球經(jīng)濟形勢不好，其他國家和地區的業(yè)績(jì)增長(cháng)很緩慢，而中國市場(chǎng)平均15%~20%的增長(cháng)速度讓‘老大’們特別興奮，任務(wù)也壓得越來(lái)越狠，大家壓力都特別大�！鼻笆鲣N(xiāo)售經(jīng)理告訴本報記者。
隨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭，作為藥品銷(xiāo)售中最“核心”的“銷(xiāo)售提成”近年來(lái)的形式也更加隱蔽多樣，帶專(zhuān)家出國參加學(xué)術(shù)會(huì )議、贊助對方出書(shū)、聘用顧問(wèn)等形式在各家公司的市場(chǎng)活動(dòng)中頻繁出現。
而據商務(wù)部的統計資料表明，在全國藥品行業(yè)，作為商業(yè)賄賂的藥品回扣，每年侵吞國家資產(chǎn)約7.72億元，約占全國醫藥行業(yè)全年稅收收入的16%。
不止在中國，美國司法部數據顯示，2003年到2007年間，西門(mén)子醫療集團支付了約1440萬(wàn)美元的賄賂款，向美國5家醫院行賄，從而獲得2.95億美元的醫療設備訂單。
2012年8月7日，美國證券交易委員會(huì )(SEC)披露，全球最大制藥企業(yè)輝瑞制藥(Pfizer)在包括中國在內的8個(gè)國家，向當地官員以及醫生和醫護人員等國有單位公職人員行賄。
當年7月，GSK同意向美國司法部支付30億美元的罰金，用于為有關(guān)不當營(yíng)銷(xiāo)抗抑郁藥物Paxil和Wellbutrin，以及未能提供有關(guān)糖尿病藥物文迪雅安全數據等相關(guān)指控達成和解。而此前不久，美國強生公司同意支付22億美元，了結美國政府對其精神病治療藥物維思通和其他幾款藥物的非法營(yíng)銷(xiāo)調查。
GSK在2012年全球制藥公司中排名第二，作為全球最大的疫苗供應商和全球500強企業(yè)，在中國擁有2000多名員工，銷(xiāo)售遍布60余個(gè)城市。
GSK在此前接受采訪(fǎng)時(shí)曾透露，近年來(lái)在中國市場(chǎng)持續保持10%以上的高速增長(cháng)，GSK中國投資有限公司總裁馬克銳年初在媒體說(shuō)明會(huì )上曾表示，將加快在中國區的新藥推出速度——“2009年前，在華推出新藥的速度約是每年一個(gè)產(chǎn)品，現在是每年3~4個(gè)，未來(lái)這一速度希望能變得更快�！彼f(shuō)。