在影響人類(lèi)生活的諸多創(chuàng )新活動(dòng)中,企業(yè)的能量不可替代。據統計,從17世紀到20世紀70年代,經(jīng)濟學(xué)家們確認改變人類(lèi)生活的160種主要創(chuàng )新,80%以上是由企業(yè)完成的?梢哉f(shuō),企業(yè)是調整產(chǎn)業(yè)結構、增強自主創(chuàng )新能力、提高國家核心競爭力和實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略的生力軍,在各國經(jīng)濟發(fā)展中占有十分重要的戰略地位。世界創(chuàng )新大潮的豐富事實(shí)說(shuō)明,國家的競爭越來(lái)越體現為企業(yè)創(chuàng )新能力的競爭……
品牌濃縮企業(yè)創(chuàng )新力
據聯(lián)合國工業(yè)計劃署統計,世界各類(lèi)名牌商品約8.5萬(wàn)種,在世界市場(chǎng)商品中占比不到3%,但市場(chǎng)占有率達40%,銷(xiāo)售額占比超過(guò)50%,個(gè)別行業(yè)(如計算機和軟件)占比超過(guò)90%。世界經(jīng)濟強國依靠提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌信譽(yù)不斷增強競爭力,擴大市場(chǎng)份額和獲取更多利潤。
1980年,美國頒布《史蒂文森——懷勒技術(shù)創(chuàng )新法》,使技術(shù)創(chuàng )新和質(zhì)量提升更加緊密結合,1987年頒布“國家質(zhì)量振興法案”,設立鮑德里奇國家質(zhì)量獎;德國政府通過(guò)“以量質(zhì)推動(dòng)品牌建設,以品牌助推產(chǎn)品出口”;1949年,日本內閣通過(guò)《關(guān)于產(chǎn)業(yè)合理化》決定,制定并嚴格監管工業(yè)品的規格和質(zhì)量標準,這一政策的實(shí)施直接將質(zhì)量提升擺在與產(chǎn)業(yè)結構調整并重的位置。實(shí)行“質(zhì)量強企”政策,推動(dòng)企業(yè)必須依靠創(chuàng )新和技術(shù)進(jìn)步保證和提升產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品牌建設。迄今,最具競爭力大企業(yè)和著(zhù)名品牌仍主要集中在美國、德國和日本等發(fā)達國家。據統計,2011年世界品牌500強排行榜上,美國占239席,德國占43席,日本占41席,中國占21席。
經(jīng)濟全球化的主要特征是,跨國公司進(jìn)行跨越國家和地區界限的生產(chǎn)要素和資源優(yōu)化組合,從全球獲得超額利潤。2007年,美國加利福尼亞大學(xué)三位學(xué)者發(fā)表研究報告介紹,美國蘋(píng)果公司開(kāi)發(fā)的媒體播放器iPod每臺售價(jià)299美元,蘋(píng)果公司沒(méi)有生產(chǎn)線(xiàn),美國獲得設計、專(zhuān)利和營(yíng)銷(xiāo)收入163美元(其中蘋(píng)果公司得到80美元);零部件和運輸等費用132美元(其中日本東芝等公司獲得93.39美元);中國得到四美元(其中組裝費三美元)。美國三位學(xué)者指出,創(chuàng )造iPod真正價(jià)值的不是零部件和勞動(dòng)力,而是它的概念和設計,“這就是為什么蘋(píng)果公司能夠成為整個(gè)供應鏈中最大受益者的原因。蘋(píng)果公司并不是iPod的制造者,而是創(chuàng )造者,這才是最重要的!1973年4月3日,世界上第一個(gè)在紐約使用手機的馬丁·庫珀曾說(shuō):“我們當時(shí)就知道,有朝一日,每個(gè)人就會(huì )有一部(移動(dòng))電話(huà)!40年來(lái),手機發(fā)展日新月異、急劇增加。2012年10月聯(lián)合國發(fā)布的電信業(yè)報告顯示,全球手機用戶(hù)已超過(guò)62億戶(hù)。但是,利潤卻由少數跨國公司和國際著(zhù)名品牌占有。2011年,中國電子信息百強企業(yè)實(shí)現利潤138億美元,約為蘋(píng)果公司337.9億凈利潤的41%。在2012年第四季度全球銷(xiāo)售智能手機中,三星占29%,蘋(píng)果占21%,中興、華為和聯(lián)想等五家中國企業(yè)占19%。但是,全球手機市場(chǎng)超過(guò)90%的利潤被蘋(píng)果、三星等企業(yè)收入囊中。
芯片是信息產(chǎn)業(yè)的核心,是計算機、手機等整機設備的“心臟”,被形象地比喻是一個(gè)國家的“工業(yè)糧食”。美國麻省理工學(xué)院的《技術(shù)評論》雜志公布的2013年10項改革性的技術(shù)創(chuàng )新之一是“記憶芯片植入大腦”,可以長(cháng)期改善記憶力,非常適合治療心血管疾病、腦溢血和阿爾茨海默氏癥患者。近十年來(lái),中國芯片產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,但有兩個(gè)弱點(diǎn),一是多以中小型企業(yè)為主,500多家設計企業(yè)總規模之和不及美國高通公司收入的一半;二是芯片制造企業(yè)多為代工廠(chǎng),由于缺乏自主創(chuàng )新,占領(lǐng)的大多數是中低端市場(chǎng)。關(guān)鍵設備、原材料等長(cháng)期依賴(lài)進(jìn)口,許多核心技術(shù)受制于人。由于芯片產(chǎn)品的90%依賴(lài)進(jìn)口,每年進(jìn)口額高達1500多億美元,超過(guò)石油進(jìn)口額,成為第一大進(jìn)口產(chǎn)品。
若以數量比較,中國已經(jīng)是汽車(chē)生產(chǎn)大國。銀河證券公司最近發(fā)布的一份報告顯示,國內36家主要乘用車(chē)公司產(chǎn)能由2010年的1173萬(wàn)輛增至2013年的2065萬(wàn)輛,擴張幅度達到76.04%。在這四年間,自主品牌產(chǎn)能從582萬(wàn)輛增至1024萬(wàn)輛,增幅達75.95%。但是,自主創(chuàng )新能力和品牌知名度仍不太高。中國汽車(chē)流通協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)羅磊介紹,從目前中國汽車(chē)消費結構來(lái)看,豪華車(chē)與中高級轎車(chē)基本由國外品牌控制。2012年在中國轎車(chē)市場(chǎng)獨領(lǐng)風(fēng)騷的仍是德國大眾,銷(xiāo)量達210.9萬(wàn)輛,在華銷(xiāo)售的每五輛汽車(chē)中就有一輛是德國品牌。據北汽國際有限公司總裁董海洋2013年4月底介紹,到目前為止我們90%的核心零部件仍控制在外資手里,中國大多數自主品牌仍處于市場(chǎng)的低端,隨著(zhù)合資和進(jìn)口品牌車(chē)型的不斷豐富,網(wǎng)絡(luò )布局不斷延伸,自主品牌的市場(chǎng)空間也在逐步被擠壓。
品牌建立以企業(yè)產(chǎn)品為起點(diǎn)和基礎,主要依靠企業(yè)建立現代企業(yè)制度、維護產(chǎn)品質(zhì)量和堅守誠信;政府主要是通過(guò)建立企業(yè)、質(zhì)量、品牌等法規,積極完善企業(yè)品牌支持政策,大力支持企業(yè)創(chuàng )新和品牌建設;民眾應積極支持本國品牌。
世界創(chuàng )新舞臺耀眼角色
世界創(chuàng )新史表明,科學(xué)家的發(fā)現和發(fā)明,大學(xué)和研究機構的研究成果,往往要通過(guò)企業(yè)轉化為現實(shí)生產(chǎn)力。很多對世界經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和人類(lèi)生活有重大影響的創(chuàng )新和品牌,不是個(gè)人成就,而是“產(chǎn)學(xué)研”合作的產(chǎn)物。
人類(lèi)第一次技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命的標志是蒸汽機,而蒸汽機的誕生和應用就是“產(chǎn)學(xué)研”合作的成果。17世紀發(fā)生的科學(xué)革命已經(jīng)提出“用火提水的發(fā)動(dòng)機”原理,D·巴本、T·紐可門(mén)制出蒸汽機原型,斯密斯為提高蒸汽機效率做了大量改進(jìn)實(shí)驗,寫(xiě)出130個(gè)實(shí)驗報告。在格拉斯哥大學(xué)承擔紐可門(mén)蒸汽機修理工作的瓦特發(fā)現,蒸汽機效能低的原因是汽缸冷卻與加熱中浪費80%的熱能。格拉斯哥大學(xué)教授布萊克提出了解決汽缸冷卻加熱耗能問(wèn)題的理論,即氣體與液體轉換時(shí)可大量吸收、放出熱而溫度不變的原理———“潛熱”現象。在這些條件和基礎上,瓦特產(chǎn)生了利用潛熱原理把冷凝器拿到汽缸外面來(lái)提高工效的想法,經(jīng)過(guò)反復驗證,瓦特在1781年成功地發(fā)明了高效能蒸汽機。1785年能夠開(kāi)始生產(chǎn)蒸汽機,也是多方合作的結果,其中包括:瓦特到火炮軍工廠(chǎng)找到發(fā)明鏜床的威爾金森解決汽缸與活塞加工不精密、漏氣嚴重的問(wèn)題,從而克服了加工工藝難點(diǎn);瓦特求助于企業(yè)家丁·羅巴克給予資金支持,企業(yè)家M·布爾頓邀請瓦特到工廠(chǎng)工作,建成布爾頓—瓦特商會(huì ),專(zhuān)門(mén)加工制造蒸汽機,并在企業(yè)家威爾金森的廠(chǎng)里試用成功,1800年實(shí)現產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)。繼英國之后,歐洲大陸、美國和日本等國全力推廣蒸汽機,包括火車(chē)、輪船等,都因有蒸汽機帶動(dòng)而飛速運轉,整個(gè)工業(yè)生產(chǎn)和社會(huì )生活面貌大為改觀(guān),從而“改變了整個(gè)世界”。
電力技術(shù)革命起源于歐洲,完成在美國。1866年,德國維·西門(mén)子發(fā)明電機后曾在寫(xiě)給他弟弟的信里說(shuō):“電力技術(shù)很有發(fā)展前途,它將會(huì )開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新紀元!崩^西門(mén)子發(fā)明電機之后,1876年貝爾發(fā)明了電話(huà),1879年愛(ài)迪生發(fā)明電燈,這三大發(fā)明照亮了人類(lèi)實(shí)現電氣化的道路。1882年愛(ài)迪生建成世界上第一個(gè)發(fā)電廠(chǎng),1888年,愛(ài)迪生的助手特斯拉和威斯汀豪斯分別制成交流電動(dòng)機和變壓器,與已經(jīng)發(fā)明的交流發(fā)電機相接,建成交流電傳輸系統,1889年金融大亨摩根參加了愛(ài)迪生的電氣公司,使美國的電氣化步伐加快。宋健主編的《現代科學(xué)技術(shù)基礎知識》一書(shū)中介紹:“美、歐、日超大型電力系統、以電為中心的超大型聯(lián)合企業(yè)和國家電氣化計劃紛紛建立和籌劃。世界范圍內興起的電氣化熱潮,使人類(lèi)迎來(lái)了‘電氣化世紀’,完成了第二次技術(shù)革命!
人類(lèi)早已發(fā)明和使用多種計算器,計算速度和效率不斷提高。第二次世界大戰后期,需要進(jìn)行系統彈道計算,但即使使用電動(dòng)機械計算器也要耗費相當的人力和時(shí)間。1944年,美國阿伯丁彈道研究室的格爾斯坦中尉和莫爾學(xué)院電工系的莫克萊共同提出了“電子計算機裝置邏輯結構初探”的報告,由美國國防部門(mén)組織ENIAC計算機研究小組,當時(shí)在普林斯頓大學(xué)任教的美籍匈牙利數學(xué)家馮·諾伊曼參加了這項研究工作,他在邏輯設計、可靠性問(wèn)題、儲存功能和自動(dòng)機的構造等計算機理論方面,做出了許多開(kāi)拓性貢獻。因此,1946年美國制成世界上第一臺電子計算機ENIAC之后,人們稱(chēng)馮·諾伊曼為“計算機之父”。
計算機的誕生和應用,開(kāi)辟一個(gè)計算機科學(xué)技術(shù)的新紀元,拉開(kāi)了信息技術(shù)革命的序幕。
美國聯(lián)邦政府擁有720多家實(shí)驗室,3500多所大學(xué),其中公益類(lèi)科研機構主要集中在150所研究型大學(xué),美國大學(xué)還設有6000多個(gè)院系實(shí)驗室。在30多萬(wàn)家企業(yè)中,有2226家跨國公司,美國私人工業(yè)企業(yè)共有兩萬(wàn)個(gè)實(shí)驗室,還有5000個(gè)擁有眾多專(zhuān)職研究人員的獨立研究所。美國依靠實(shí)驗室多、研究機構多、著(zhù)名大學(xué)多和企業(yè)多等優(yōu)勢,曾進(jìn)行過(guò)舉世矚目的登月工程大會(huì )戰。麥克·哈特在《影響人類(lèi)歷史進(jìn)程的100名人》一書(shū)中對美國在1969年實(shí)現阿波羅飛船載人踏上月球表面的評價(jià)是“肯尼迪總統之所以被收入這個(gè)排行榜的原因之一,他是制定阿波羅11號飛船載人登月的主要負責人……美籍德國火箭專(zhuān)家馮·布勞恩研制的火箭把飛船和宇航員送到月球表面,雖然布勞恩對推進(jìn)空間探索作出的貢獻不容懷疑,但實(shí)現阿波羅登月計劃的不是一個(gè)科學(xué)家,而是一群科學(xué)家!睋涊d,參與實(shí)施這一計劃的有成千上萬(wàn)名科學(xué)家、120所大學(xué)和研究機構、兩萬(wàn)多家企業(yè),實(shí)際參加者達400萬(wàn)人。因此,這一計劃的實(shí)施被稱(chēng)為“管理學(xué)的革命”案例。
2005年6月28日,歐盟、美國、俄羅斯、中國、日本和韓國代表在俄羅斯首都莫斯科達成協(xié)議,確定法國南部城市馬賽附近的卡達拉舍為國際熱核實(shí)驗堆(ITER)的建造地。這一計劃的目的是從海水中提取氫的同位素用于核聚變反應,從而產(chǎn)生巨大能量。這是除國際空間站外規模最大的國際科技合作項目。國際熱核聚變實(shí)驗堆將于2019年在法國開(kāi)始試驗。如果試驗成功,該項目獲得的數據將幫助國際熱核聚變實(shí)驗堆研究團隊設計一個(gè)將在2040年前建成2000兆瓦至4000兆瓦的示范性核聚變電站?茖W(xué)家從一升海水中提煉1/6克氚,其聚變后放出的能量相當于300升汽油燃燒釋放的能量,而且聚變后的產(chǎn)物沒(méi)有任何放射性。浙江大學(xué)物理系教授盛正卯介紹,從海水中提煉氘技術(shù)已掌握,問(wèn)題是核聚變過(guò)程中不能實(shí)現可控,一旦實(shí)現可控,就將解決世界性的能源問(wèn)題。有專(zhuān)家預計,到21世紀中葉熱核聚變可能實(shí)現商業(yè)化,不僅將為人類(lèi)源源不斷地提供清潔、安全的能源,而且將大大改善生態(tài)環(huán)境。
一系列創(chuàng )新歷程的啟示是,一個(gè)國家要不斷提高自主創(chuàng )新能力和成為創(chuàng )新型國家,不僅要發(fā)揮研究機構、大學(xué)和企業(yè)的各自獨特優(yōu)勢,而且要加強三者甚至國際合作,協(xié)力攻關(guān)大項目和大工程。
人才是企業(yè)創(chuàng )新的源泉
湯森路透知識產(chǎn)權咨詢(xún)公司2013年4月初發(fā)布的最新科研成果報告顯示,2011年中國學(xué)者發(fā)表論文156574篇,僅少于美國學(xué)者發(fā)表354486篇的論文數,居世界第二位。但是,在全球創(chuàng )新企業(yè)百強中,美國企業(yè)占47家,歐洲企業(yè)占21家,亞洲企業(yè)占32家,卻無(wú)一家中國企業(yè)榜上有名。如何培植中國創(chuàng )新企業(yè)和提高創(chuàng )新能力,是中國企業(yè)面臨的嚴峻挑戰。
新中國成立60多年來(lái),中國人力資源總量已超過(guò)4200萬(wàn)人,居世界第一位;研究開(kāi)發(fā)人員超過(guò)190萬(wàn),居世界第二位。但是,人才資源大國不等于人才強國。發(fā)達國家科技進(jìn)步對經(jīng)濟增長(cháng)率的貢獻率在70%-80%,而中國僅為31.6%。世界經(jīng)濟論壇發(fā)表的“2012-2013全球競爭力報告”顯示,中國在“科學(xué)家和工程師的可用度”指標中,排名世界第46位。報告估計,美國81%的工程畢業(yè)生可以立刻勝任工作,印度有25%的畢業(yè)生可以做到這一點(diǎn),中國的比例只有10%。
與大學(xué)和研究機構比較,中國企業(yè)的人才數量和研發(fā)能力都有待增加和提高。
一,大企業(yè)應有專(zhuān)職研發(fā)團隊
美國布魯金斯學(xué)會(huì )技術(shù)創(chuàng )新研究中心2013年3月發(fā)表該中心主任達雷爾·韋斯特一篇題為《發(fā)明與移動(dòng)經(jīng)濟》的報告介紹,美國的研究與開(kāi)發(fā)投資約占其國內生產(chǎn)總值(GDP)的2.8%,低于瑞典的4.3%、日本的3.1%和韓國的3.0%,但高于德國的2.5%、法國的2.2%、加拿大的1.9%和英國的1.9%,工業(yè)化國家的研發(fā)開(kāi)支約占2.3%。
韋斯特介紹,在美國,私營(yíng)部門(mén)1980年的研發(fā)開(kāi)支已超過(guò)聯(lián)邦政府開(kāi)支,在3400億美元的研發(fā)開(kāi)支中,商業(yè)公司占66%,聯(lián)邦政府占28%。根據美國國家科學(xué)委員會(huì )提供的信息,聯(lián)邦政府研發(fā)開(kāi)支占比已從20世紀60年代初的63%左右降至今天的28%,而私營(yíng)部門(mén)研發(fā)開(kāi)支占比從30%增至66%。日本私營(yíng)部門(mén)提供72%的研發(fā)經(jīng)費,在德國,商業(yè)公司研發(fā)開(kāi)支占66%,在法國,私營(yíng)企業(yè)研發(fā)開(kāi)支占52%。發(fā)達國家的大企業(yè)都有專(zhuān)職研發(fā)團隊。
中國共產(chǎn)黨的“十七大”到“十八大”的五年時(shí)間里,中國各級科研經(jīng)費大幅度增加,研發(fā)經(jīng)費已占GDP的1.89%,科研總投資僅次于美國。2011年,企業(yè)、政府屬研究機構、高等學(xué)校經(jīng)費支出所占比重分別為75.7%、15%和7.9%。但是,很多大企業(yè)卻沒(méi)有專(zhuān)職研發(fā)團隊!秾W(xué)習時(shí)報》2013年1月刊登壽子琪題為《加快確立企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新主體地位》的文章介紹:“目前,上海有大中型企業(yè)1700多家,有研發(fā)機構的僅為1/3,其中有的研發(fā)機構只承擔一些產(chǎn)品和工藝改進(jìn)工作!蔽恼绿岢,要支持行業(yè)龍頭企業(yè)建設高水平研發(fā)機構和重點(diǎn)實(shí)驗室。
二,要大力培養領(lǐng)導性帥才
吉姆·科林斯《從優(yōu)秀到卓越》一書(shū)中的研究案例顯示,高瞻遠矚的公司只有5%任用外部人擔任CEO,而在業(yè)績(jì)相對較差的公司中有30%任用外部人擔任CEO。哈佛大學(xué)約瑟夫·鮑爾教授對美國上市企業(yè)40年來(lái)的回報數據研究發(fā)現,CEO來(lái)自?xún)炔坷^任者的平均回報值是1.48,而CEO來(lái)自外部繼任者的平均回報值是-0.28。
國際知名獵頭公司海德思哲亞洲及中東區總經(jīng)理石力介紹,在美國,高管任職時(shí)間一般七至八年,在中國,高管在位四到五年已經(jīng)很不錯了。在中國公司擔任高管的海歸和外國人,普遍面臨適應企業(yè)文化的難題,有的干到一至二年就換人了。石力認為,那些擁有名牌大學(xué)學(xué)歷、在海外留學(xué)和工作過(guò)、英文流利的人往往有更多機會(huì );那些在本土大公司,無(wú)論是國企還是民企,一直干下去的人,也容易具備較強的競爭力?傊,具有本土化與全球化兼備的高級管理人才在中國最吃香。很多本土化與全球化兼備的科技領(lǐng)導性帥才對中國科技發(fā)展和創(chuàng )新也發(fā)揮越來(lái)越大的作用。
20世紀50年代,華羅庚、鄧稼先等一大批海外留學(xué)生回到祖國,投身社會(huì )主義建設。留美20年的錢(qián)學(xué)森沖破重重阻力,歷時(shí)五年才回到祖國。這位為中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展和創(chuàng )新做出重大貢獻的著(zhù)名科學(xué)家說(shuō)“我在美國前三四年是學(xué)習,后十幾年是工作,所有這一切都在做準備,為了回到祖國后能為人民做點(diǎn)事,因為我是中國人!庇匈Y料介紹:“目前,中國科學(xué)院院士的81%、中國工程院院士的54%、“九五”期間國家863計劃首席科學(xué)家的72%,均為留學(xué)回國人員!皳y計,截至2012年底,中國以留學(xué)身份出國、在國外的留學(xué)人員達155.34萬(wàn)人,其中113.69萬(wàn)人正在一百多個(gè)國家進(jìn)行學(xué)習和研究,95%的留學(xué)生集中在美國、日本、英國等15個(gè)國家。2008年中國留學(xué)生回國人數為五萬(wàn)人,2011年達到18.62萬(wàn)人,2012年海歸人數達到27.29萬(wàn)。據科技部對2008年認定的11622家高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行的跟蹤調查,2011年,高新技術(shù)企業(yè)留學(xué)歸國人員、研究生學(xué)歷人員分別比2008年增加了42%和58%。
宏觀(guān)干預主要是創(chuàng )造公平和包容的創(chuàng )新環(huán)境,為那些本土化和全球化兼備的高管和科技領(lǐng)軍性帥才在數以萬(wàn)計“海歸”大軍中脫穎而出創(chuàng )造條件。
三,提高文化和技術(shù)水平
中國農業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率(每年人均創(chuàng )造的增加值)僅為美國的1%,制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率只是德國的20%。如果把美國所有的科技工作者加在一起,在科學(xué)或技術(shù)崗位上工作的員工比例占33%,略低于荷蘭和德國的34%,高于法國和加拿大的28%。美國《華盛頓郵報》網(wǎng)站2013年4月發(fā)表專(zhuān)欄作家羅伯特·薩繆爾森的文章介紹,2011年,9.7萬(wàn)名鋼鐵工人生產(chǎn)的鋼比1980年39.9萬(wàn)名工人生產(chǎn)的鋼還多10%。
英國《金融時(shí)報》2012年10月發(fā)表該報美國問(wèn)題首席評論員愛(ài)德華·盧斯評印度企業(yè)家維韋克·瓦德瓦新書(shū)《移民撤離:為什么美國正在輸掉爭取企業(yè)人才的這場(chǎng)全球競爭》的文章介紹:“硅谷的新創(chuàng )企業(yè)有一半以上是由一位印度或中國出生的企業(yè)家創(chuàng )辦或與他人合辦的,在那里的移民大學(xué)畢業(yè)生每增加1%,專(zhuān)利就增加9%到18%。爭取技術(shù)移民的理由如此一目了然!币虼,“美國依然歡迎全球最聰明的學(xué)生,給他們提供最優(yōu)質(zhì)的教育。
我國現有2.3億農民工,已經(jīng)成為各行和很多企業(yè)的主要勞動(dòng)力,但多數農民工文化和技術(shù)水平偏低。全國各行各業(yè)特別是企業(yè)加強文化教育和技術(shù)培訓工作,有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強品牌建設,從而大大提高企業(yè)在實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略過(guò)程中的生力軍作用。
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美國企業(yè)創(chuàng )新理念拾趣
不犯錯誤就會(huì )被解雇
創(chuàng )新意味著(zhù)從無(wú)到有,開(kāi)風(fēng)氣之先,因而充滿(mǎn)著(zhù)風(fēng)險和不確定性,有可能遭到挫折或失敗,但風(fēng)險往往又意味著(zhù)機遇和未來(lái)。麥當勞連鎖店的創(chuàng )始人克羅克認為“成就必須是在戰勝了失敗的可能、失敗的風(fēng)險后才能獲得的東西。沒(méi)有風(fēng)險,就沒(méi)有取得成就的驕傲”。所以,美國企業(yè)熱情地鼓勵嘗試和冒險,積極支持員工的創(chuàng )新思想和創(chuàng )新行動(dòng),同時(shí)又能寬容地對待失敗,甚至鼓勵犯錯誤,以保護員工創(chuàng )新的熱情和積極性。托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《成功之路》中總結出的美國最成功公司“革新性文化”的八種品質(zhì)中“貴在行動(dòng)”和“鼓勵革新,容忍失敗”就是其中的兩項。時(shí)代華納公司的已故總裁史蒂夫·羅斯曾說(shuō)過(guò):“在這個(gè)公司,你不犯錯誤就會(huì )被解雇”。英特爾公司以“鼓勵嘗試風(fēng)險”作為公司文化的基本原則。公司創(chuàng )始人諾伊斯最常用的口頭禪就是:“別擔心,只管去做”。公司甚至規定,員工和管理人員如果在聘用一年內不犯“合理的錯誤”,就要被解雇。硅谷企業(yè)普遍推崇的價(jià)值觀(guān)是“允許失敗,但不允許不創(chuàng )新”,以致有人認為“失敗是硅谷的第一優(yōu)勢”。
沒(méi)有什么比昨天的成功更危險
在硅谷,每年都有近90%的創(chuàng )新公司破產(chǎn)。所以,美國企業(yè)和企業(yè)家信奉“世界屬于不滿(mǎn)足的人們”這句格言,很少陶醉在已有的成就中,而是善于忘掉“過(guò)去”,面向未來(lái),勇于變革;萜展驹麻L(cháng)兼CEO盧·普拉特說(shuō):“過(guò)去的輝煌只屬于過(guò)去而非將來(lái)”。未來(lái)學(xué)家托夫勒也曾經(jīng)指出:“生存的第一定律是:沒(méi)有什么比昨天的成功更加危險”。因此,美國企業(yè)普遍有一種強烈的憂(yōu)患意識和時(shí)不我待的緊迫感、危機感及時(shí)把握創(chuàng )新的機會(huì ),并且敢于淘汰自己的技術(shù)或產(chǎn)品,“淘汰自己,否則競爭將淘汰我們”(微軟公司),“吞噬現有的產(chǎn)品是保持領(lǐng)先的途徑”(盧·普拉特)。比爾·蓋茨反復向員工強調:“微軟離破產(chǎn)永遠只有18個(gè)月”,意在使員工保持創(chuàng )新的緊迫感。葛洛夫也有一句名言,即“惟有憂(yōu)患竟識,才能永遠長(cháng)存”,并說(shuō)英特爾公司一直戰戰兢兢,不敢有絲毫懈怠,“讓對手永遠跟著(zhù)我們”。杰克·韋爾奇在通用電氣公司實(shí)行“末日管理”,啟用大膽改革與創(chuàng )新的管理人員,免去那些循規蹈矩的高級職員……強烈的憂(yōu)患意識和危機理念賦予美國企業(yè)創(chuàng )新的緊迫感和敏銳性。