互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展有力推動(dòng)了銀行業(yè)金融服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程,商業(yè)銀行正積極迎接“互聯(lián)網(wǎng)金融”帶來(lái)的機遇和挑戰。農業(yè)銀行在全面深入研究其個(gè)貸服務(wù)網(wǎng)絡(luò )化的基礎上,成功研發(fā)了個(gè)人網(wǎng)上貸款平臺系統(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“個(gè)人網(wǎng)貸系統”),并于近日正式對外開(kāi)放。
農業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)貸系統為個(gè)人、合作商客戶(hù)提供7*24小時(shí)的個(gè)人貸款網(wǎng)上申請、預審批、進(jìn)度查詢(xún)、咨詢(xún)交流等40多項服務(wù)。該系統架構設計超前、技術(shù)設計領(lǐng)先,實(shí)現了系統、渠道、流程、信息、管理等多方面整合。引入了參數化設計理念,具備快速變更產(chǎn)品規則、屬性、業(yè)務(wù)流程等功能;使用了智能化決策工具,可以自動(dòng)化、實(shí)時(shí)的篩選客戶(hù)及貸款信息。該系統注重客戶(hù)體驗,充分采用了信息共享和數據字典,加強了全流程操作引導和提示,給客戶(hù)提供資料清單及制式資料下載、貸款進(jìn)度查詢(xún)等諸多人性化功能,使客戶(hù)能真正實(shí)現便捷辦貸;使辦貸方式變得靈活,為客戶(hù)經(jīng)理辦理業(yè)務(wù)帶來(lái)了極大便利,能突破原來(lái)對辦公場(chǎng)地、時(shí)間、聯(lián)機及單筆操作等多重限制,大幅提高辦貸效率和便捷性。
農業(yè)銀行研發(fā)的個(gè)人網(wǎng)貸系統全面拓展了個(gè)貸業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)渠道,支持靈活多樣的業(yè)務(wù)處理模式,能滿(mǎn)足各類(lèi)型用戶(hù)需求,它的推出高度契合互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代發(fā)展,能有效助推農業(yè)銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)作業(yè)模式轉型,提升服務(wù)能力和水平,對該行個(gè)貸業(yè)務(wù)乃至零售業(yè)務(wù)發(fā)展具有里程碑的意義。
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