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打電話(huà)、發(fā)短信、刷微博、聊微信……手機正由單純的通訊產(chǎn)品,成為人們生活中形影不離的必需品。然而,蘋(píng)果、三星等名牌手機近來(lái)頻發(fā)的漏電、爆炸等惡性事故,不得不讓人們反思:“我的手機安全嗎?”
手機事故頻發(fā)
記者不完全統計,從7月8日至25日不足20天,各地已先后有6起手機事故發(fā)生。其中,蘋(píng)果、三星手機各占一半。
8日,三星手機率先“發(fā)難”。瑞士納沙泰爾州一名18歲女性,因褲子口袋里的三星Galaxy S3手機電池爆炸被燒傷大腿。隨后,三星公司對爆炸手機進(jìn)行檢驗后表示,電池并非三星原裝產(chǎn)品。這項聲明得到了瑞士聯(lián)邦材料測試與開(kāi)發(fā)研究所的確認。
8日晚,蘋(píng)果手機緊隨其后。北京的30歲吉林男子武建同在給蘋(píng)果iPhone4手機充電時(shí)遭受電擊導致昏迷。報道稱(chēng),武建同使用的手機充電器并非原廠(chǎng)生產(chǎn)。
9日凌晨,重慶的王凱臨睡前把蘋(píng)果iPhone4放在了枕頭邊,兩個(gè)小時(shí)后,他的臥室內傳來(lái)“砰”的一聲,手機爆炸后很快引燃了床頭的涼席、枕頭、床墊,臥室內濃煙滾滾。當時(shí),手機不處于充電狀態(tài)。
13日凌晨2時(shí)許,網(wǎng)民“M小靜1128”的一條微博,將人們對手機事故的關(guān)注度推向了頂峰。微博中稱(chēng),11日,她年僅23歲的空姐妹妹用正在充電的蘋(píng)果手機接電話(huà)時(shí),被電擊致死。媒體報道稱(chēng),這位南航空姐當時(shí)使用的充電器并非原裝。
15日,瑞士一名男子將三星手機放在妻子的手提包內,與妻子騎摩托車(chē)到達奧地利一個(gè)邊境城市后聞到燒焦的氣味,這才發(fā)現手提包已被燒掉一個(gè)洞,手機左上部分已被燒焦。
25日晚,家住香港馬鞍山井頭村47歲的杜先生的遭遇更加離奇。他與妻子吃過(guò)晚飯后,坐在客廳沙發(fā)玩手機,因電量不足,他一邊充電一邊玩,忽然一聲響,手機爆炸。他嚇了一跳,隨手將手機丟在沙發(fā)上。隨后,手機爆炸引燃了窗簾、燈罩,經(jīng)消防隊員撲救半小時(shí)才熄滅,但所有家具幾乎已成灰燼。他說(shuō),發(fā)生爆炸的三星Galaxy S4手機是自己一月前通過(guò)正規渠道購買(mǎi)的,手機電池和充電器均是原裝正品。
記者了解到,今年以來(lái),蘋(píng)果iPhon5、三星Galaxy Note2、HTC等多款品牌手機均在充電時(shí)發(fā)生過(guò)爆炸?v觀(guān)以上事故,不論手機充電器、電池是原裝還是山寨,也不論是在充電還是待機,手機都有可能變身“手雷”,令人感覺(jué)防不勝防。
原裝正品≠優(yōu)質(zhì)安全
小小手機為何會(huì )爆炸、漏電?尤其是在手機電池和充電器都是原裝正品的情況下,手機事故依然發(fā)生。業(yè)內專(zhuān)家表示,手機充電器和電池是罪魁所在。原裝正品,并不代表不存在安全質(zhì)量隱患。
7月19日,北京工商局公布的一份抽樣檢測結果顯示,共有14家企業(yè)生產(chǎn)的手機充電器抽檢不合格,涉及的問(wèn)題有連接裝置、抗電強度、過(guò)度充電保護等項目不符合標準,可能使人體發(fā)生觸電,危及消費者人身安全。
今年3月,浙江省工商局曾公布了對36款手機產(chǎn)品的抽檢結果。其中合格9批次,不合格達27批次,不合格率高達75%,涉及三星、飛利浦、HTC、聯(lián)想、華為等17個(gè)知名手機品牌。在27批次不合格手機中,有20批是電池熱沖擊項目不達標。該項指標屬于國家強制性安全性指標,不達標可能會(huì )導致爆炸起火或漏液現象。
電信專(zhuān)家項立剛表示,除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量外,以蘋(píng)果手機為代表的不可拆卸電池的設計方案也可能存在安全隱患。他說(shuō),可拆卸的電池大都經(jīng)過(guò)金屬封裝,安全系數較高,但蘋(píng)果手機的電池不可拆卸。此前,他曾更換過(guò)一次蘋(píng)果電池,發(fā)現電池外并無(wú)金屬殼,只有一層類(lèi)似塑料膜的材料,而且電池已經(jīng)膨脹。相比之下,這種不可拆卸的電池,一旦出現質(zhì)量問(wèn)題,危害更大。
山寨產(chǎn)品缺乏監管
項立剛說(shuō),盤(pán)點(diǎn)近年來(lái)的手機事故,劣質(zhì)的山寨充電器、電池是禍首。記者在太原多家數碼城走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現,市場(chǎng)上充斥著(zhù)大量沒(méi)有3C認證標志的充電器和電池。
在太原陽(yáng)光數碼港,一位銷(xiāo)售人員向記者出示了一款“品勝”生產(chǎn)的容量1500毫安的手機電池,售價(jià)只需35元,遠低于原裝電池價(jià)格。記者發(fā)現,該款電池只有歐盟的“CE”認證標志。銷(xiāo)售人員稱(chēng),盡管他們銷(xiāo)售的電池和充電器沒(méi)有“CCC”標志,但消費者很少關(guān)注這一問(wèn)題。由于價(jià)格“公道”,銷(xiāo)量一直不錯。
工業(yè)和信息化部電信研究院下屬中國泰爾實(shí)驗室主任何桂立表示,盡管2003年起,國家對手機實(shí)行3C認證,但單獨售賣(mài)的手機充電器、電池并不在國家強制產(chǎn)品認證名錄。由于沒(méi)有強制標準,一些廠(chǎng)商不按標準生產(chǎn),市場(chǎng)監管也缺乏依據,從而導致市場(chǎng)秩序較為混亂。
以手機充電器為例,安捷倫系統儀器工廠(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理呂寶華說(shuō),手機充電器的結構包括220V交流高壓部分、變壓器和5V以下直流低壓供電部分,只有低壓供電部分是連接到手機上的。正常情況下,5V以下的輸出電壓不會(huì )對人造成傷害。但在山寨充電器中,生產(chǎn)商偷工減料,電路和元器件間的距離遠遠達不到安全標準的3-4mm間距以上。這導致一旦USB端和電源直接連通,就有可能讓220V的電壓產(chǎn)生高電流直接輸送到手機,進(jìn)而發(fā)生電擊。
“奪命手機”何時(shí)終結
記者采訪(fǎng)發(fā)現,為防止手機傷人事件發(fā)生,亟須從加強行業(yè)監管和提升消費者意識兩方面入手。
業(yè)內人士呼吁,當務(wù)之急是盡快將手機充電器、電池等納入3C認證名錄。2003年首批國家強制產(chǎn)品名錄實(shí)施時(shí),市場(chǎng)上單獨售賣(mài)的充電器、電池產(chǎn)品較少。但隨著(zhù)手機充電接口標準的統一,一些不法商販為追逐利益不顧消費者人身安全,產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴重安全隱患,亟須將其納入強制認證名錄。同時(shí),加大市場(chǎng)監管和懲罰力度,增加不良廠(chǎng)商的違法成本,切實(shí)保障消費者的人身財產(chǎn)安全。
與此同時(shí),消費者自身意識的提升十分重要。一方面要自覺(jué)抵制低價(jià)誘惑,購買(mǎi)正規手機充電器和電池,認準3C認證標志,切勿因貪圖便宜而忽視安全問(wèn)題。購買(mǎi)時(shí),一定要讓經(jīng)銷(xiāo)商在所開(kāi)購物發(fā)票上注明商品產(chǎn)地、型號和保修期限,保留好購物憑證。
另一方面,要學(xué)會(huì )正確地使用手機。項立剛說(shuō),給手機充電時(shí),應該使用原裝充電器,充電時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),注意電池使用期限,盡量不要在高溫、暴曬等環(huán)境惡劣的情況下使用。睡覺(jué)時(shí),手機盡量不要放在枕頭邊,以免被壓導致無(wú)法散熱。
呂寶華建議,盡量避免在充電時(shí)使用手機。他表示,手機充電時(shí)使用手機,電池實(shí)際上是在充電和放電兩種狀態(tài)間不斷切換,1秒鐘內切換次數達300次,對電池造成極大損耗,其安全隱患隨即也將增大。