京東商城正在加速拉攏商家入駐其開(kāi)放平臺,京東CEO劉強東以“不與商家爭利”為武器,宣告與天貓之間打響一場(chǎng)“資源爭奪戰”。
昨日(7月29日),在京東舉行的開(kāi)放平臺合作伙伴大會(huì )上,劉強東以慣有的咄咄逼人的語(yǔ)氣,暗指競爭對手涉嫌壟斷!吧碳移鸬酶、睡得更晚、促銷(xiāo)得更多,但賺得還不如去年,為什么?就是有些平臺壟斷!眲姈|表示,商家不要在一個(gè)平臺上投入那么多,應該向京東、當當轉移,別把自己的命交到別人手中。
或許是考慮到天貓在該領(lǐng)域的強勢地位,京東方面連續作出承諾:“90%的品類(lèi),京東永遠不會(huì )做”“京東2016年開(kāi)放平臺交易額將占整體50%,自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)份額持平”。同時(shí),京東還宣布了對開(kāi)放平臺的技術(shù)、物流、服務(wù)和財務(wù)四大支持計劃。
劉強東的一句話(huà)或許道出了京東如此看重開(kāi)放平臺的原因:“京東如果沒(méi)有開(kāi)放平臺,將必死無(wú)疑,只有賣(mài)家成功,京東才會(huì )成功!
互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家曹悅平認為,一系列整體解決方案的出臺,背后是京東希望讓供應商真正融入其開(kāi)放平臺;從模式上看,未來(lái)京東跟天貓的同質(zhì)化會(huì )進(jìn)一步加劇。業(yè)內人士認為,京東與天貓之間的“貓狗大戰”將升級為商家資源爭奪戰。今年4月,京東推出金屬狗吉祥物形象,并植入進(jìn)京東的新LOGO當中。
“苦心”拉攏平臺商
劉強東在會(huì )上“體恤”地說(shuō),第三方商家現在更辛苦,利潤卻沒(méi)有增長(cháng),原因就是開(kāi)放平臺走向了壟斷,分掉了賣(mài)家的“蛋糕”。
他勸商家不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里,建議商家把銷(xiāo)售額分流到各個(gè)平臺,比如京東、當當等“其他平臺”上面,日子才會(huì )好過(guò);同時(shí)希望賣(mài)家在京東的銷(xiāo)售額不要超過(guò)其在全網(wǎng)的50%,“如果在一個(gè)平臺上投入50%,就是把自己的命交到別人手上,而壟斷者不會(huì )額外開(kāi)恩!
業(yè)界普遍認為,劉強東這番話(huà)是暗指競爭對手壟斷。根據市場(chǎng)調查,在包括平臺、自營(yíng)在內的B2C市場(chǎng)中,天貓占有約一半的份額,且比第二名京東領(lǐng)先很多。
為了賣(mài)家“安心”,劉強東強調,90%的品類(lèi),京東永遠不會(huì )自己做,“京東如果沒(méi)有開(kāi)放平臺,將必死無(wú)疑,只有賣(mài)家成功,京東才會(huì )成功”。
此外,京東市場(chǎng)總監藍燁昨日正式對外表示,京東2016年開(kāi)放平臺交易額將占整體50%,從而讓自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)份額持平。
電商專(zhuān)家魯振旺此前曾對記者表示,京東唯一的盈利希望就是開(kāi)放平臺,但是京東的用戶(hù)群是從3C起家的,男性居多,而大百貨的驅動(dòng)力是女性。不過(guò)昨天京東對外公布的數據顯示,京東開(kāi)放平臺讓用戶(hù)結構發(fā)生了變化。2012年男性用戶(hù)增長(cháng)84.89%,女性用戶(hù)增長(cháng)100.2%。女性用戶(hù)增幅首度超過(guò)男性。
此外,京東公布的最新數據顯示,賣(mài)家數量季度復合增長(cháng)率約60%,已從最初的數百家上漲到接近3萬(wàn)家;商品品種(SKU)數量季度復合增長(cháng)率約70%,從數萬(wàn)個(gè)擴展到約1100萬(wàn)個(gè)。京東透露,京東計劃2013年實(shí)現平臺交易額達1100億元。
開(kāi)放平臺全新策略公布
除了劉強東上述一系列“苦心”表態(tài),京東商城最實(shí)質(zhì)性的動(dòng)作是為平臺提供四大支持計劃,將技術(shù)、服務(wù)、財務(wù)和自有物流的支持打包提供給商家。
記者注意到,在最新的開(kāi)放平臺政策下,京東的亞洲一號及第三方倉儲系統將正式對第三方商家開(kāi)放。京東占地面積約120畝的“亞洲一號”上海物流中心
(一期)目前已完成建筑結構封頂,預計年底可投入使用。
對此,魯振旺指出,京東所提到物流支持最實(shí)在,物流未來(lái)有望成為京東的盈利模式之一。
京東竭力改善的另一個(gè)基礎服務(wù)是財務(wù)。昨日,京東方面透露正在對賬款審批流程進(jìn)行優(yōu)化,由現在的6步審核向0天到賬邁進(jìn);2014年實(shí)現與商家的實(shí)時(shí)結算。
曹悅平對記者表示,實(shí)際上在開(kāi)放平臺領(lǐng)域,無(wú)論是天貓還是騰訊網(wǎng)購都可以做到在消費者確認交易之后,資金立刻就打入商家的支付寶或者財付通賬戶(hù)。
藍燁坦承,京東開(kāi)放平臺起步晚,還很年輕,在面對天貓等成熟電商平臺上,將發(fā)揮自有物流的優(yōu)勢,突出差異化的同時(shí),加強服務(wù)體系上的軟實(shí)力。市場(chǎng)分析人士認為,京東的一系列舉動(dòng)釋放了一個(gè)強烈的信號:電商的價(jià)格戰將會(huì )逐步轉變?yōu)闋帄Z商家資源的平臺戰。
“一個(gè)優(yōu)秀的商家對電商的流量至關(guān)重要!币晃粎(huì )的業(yè)內人士告訴記者,“比如在天貓上,有很多年交易量過(guò)億、甚至十幾億的商家,如果他們在京東也入駐后,對天貓的交易量影響很大!
曹悅平認為,京東在開(kāi)放平臺的服務(wù)能力上與天貓存在差距。也有業(yè)內人士認為,京東自營(yíng)業(yè)務(wù)和開(kāi)放平臺之間如何平衡或成為京東的一個(gè)挑戰,同時(shí),開(kāi)放平臺收入由20%到50%的經(jīng)營(yíng)占比增長(cháng)如何完成則考驗下一步京東的平臺政策以及運營(yíng)能力。