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近日,在“聚能量,開(kāi)啟責任之路——BMW可持續發(fā)展與企業(yè)社會(huì )責任論壇”上,華晨寶馬汽車(chē)有限公司總裁兼首席執行官康思遠先生表示,對于BMW來(lái)說(shuō),中國不僅是一個(gè)非常重要的市場(chǎng),也是寶馬不斷成長(cháng)的社區,我們渴望了解這片古老土地的文化,更致力于成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民,為當地社會(huì )的可持續發(fā)展做出貢獻。
業(yè)內人士認為,在參與并推動(dòng)中國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展方面,年僅10周歲的華晨寶馬可謂后來(lái)居上。10年來(lái),這家中德合資汽車(chē)企業(yè)致力于將可持續發(fā)展理念根植到生產(chǎn)車(chē)間、銷(xiāo)售門(mén)店、合作對象以及更為深遠的中國傳統文化保護等諸多環(huán)節和領(lǐng)域,使之成為了一條不斷延伸的可持續發(fā)展之路。
生產(chǎn)環(huán)節可持續
據介紹,早在2002年BMW就花費了20億歐元開(kāi)始研發(fā)高效動(dòng)力,以進(jìn)一步提高資源使用效率和降低排放。創(chuàng )新的高效動(dòng)力給BMW整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)帶來(lái)了驚人的減排效果,F在,BMW在中國已經(jīng)擁有兩大整車(chē)廠(chǎng)和一座發(fā)電機廠(chǎng)。其中2012年投產(chǎn)的華晨寶馬鐵西工廠(chǎng),可以說(shuō)它是中國目前最具可持續性和最清潔的生產(chǎn)基地。
鐵西工廠(chǎng)車(chē)間的自動(dòng)化率高達93%—95%,是世界上自動(dòng)化率最高的制車(chē)工廠(chǎng)。汽車(chē)生產(chǎn)過(guò)程中耗能最高的車(chē)間之一噴漆車(chē)間,用水量較一般工廠(chǎng)減少了60%,能源使用量減少了65%,排放量減少了70%。同時(shí),裝配車(chē)間的水循環(huán)利用率也達到了90%,并且通過(guò)對自然光線(xiàn)的有效利用進(jìn)一步降低了能源消耗。
鐵西工廠(chǎng)內新落成的BMW辦公大樓采用單頂結構,整個(gè)屋頂采用白色反光設計,減少了不必要的建材浪費,有效降低了生產(chǎn)車(chē)間的溫度,還充分利用了自然光和自然風(fēng)。辦公樓和科技樓均使用循環(huán)的地下水進(jìn)行冷卻。這些節能措施為BMW節省了25%的電、50%的熱能,降低了32%的二氧化碳排放量,節省了10%的用水量。
從汽車(chē)技術(shù)的持續革新到整車(chē)生產(chǎn)過(guò)程的節能減排,寶馬將其可持續發(fā)展理念貫穿生產(chǎn)過(guò)程的始終,用實(shí)際行動(dòng)給全球汽車(chē)行業(yè)的可持續發(fā)展做出了表率?邓歼h透露,近期BMW正在研究開(kāi)發(fā)電動(dòng)車(chē)及相關(guān)配套技術(shù),試圖用革命性的生產(chǎn)技術(shù)和一整套價(jià)值鏈來(lái)支撐不久將與中國消費者見(jiàn)面的新產(chǎn)品——寶馬電動(dòng)車(chē)。BMW電動(dòng)車(chē)將采用可循環(huán)利用的環(huán)保材料,用稀缺資源更新技術(shù),為消費者帶來(lái)更強、更便捷的機動(dòng)性和奇妙的開(kāi)車(chē)體驗。
銷(xiāo)售領(lǐng)域可持續
作為寶馬汽車(chē)可持續發(fā)展價(jià)值鏈當中的一環(huán),5S店是寶馬汽車(chē)最先提出的一個(gè)銷(xiāo)售形態(tài)和概念。
華晨寶馬公共關(guān)系副總裁孫瑋女士說(shuō),在當前普遍認可的4S經(jīng)營(yíng)模式,即整車(chē)銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)的基礎上,再追加第五個(gè)S—可持續發(fā)展(Sustainability),將可持續發(fā)展觀(guān)念由生產(chǎn)車(chē)間延伸到市場(chǎng)銷(xiāo)售,讓更多的客戶(hù)參與到可持續發(fā)展中來(lái),這就是5S理念。
華晨寶馬對每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都按環(huán)境、經(jīng)濟效益、社會(huì )影響3大指標147個(gè)分項進(jìn)行具體審核,并由第三方認證公司來(lái)檢查,只有符合這個(gè)標準的經(jīng)銷(xiāo)商才能掛名5S店。在近乎嚴苛的評審下,北京星德寶有幸成為全球第一個(gè)寶馬5S店。5S汽車(chē)銷(xiāo)售店通過(guò)采用朝北建造等一系列細節設計,有效地降低了建筑能源消耗。在5S店實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中,客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)店也會(huì )直接參與到各種與可持續發(fā)展有關(guān)的活動(dòng)中,親身體驗寶馬的可持續發(fā)展成果。
孫瑋說(shuō),通過(guò)把5S店做成面向客戶(hù)的窗口,寶馬將自己的可持續發(fā)展實(shí)踐成果展示、傳遞給了客戶(hù),使客戶(hù)在購買(mǎi)、使用產(chǎn)品時(shí)潛移默化地受到可持續發(fā)展觀(guān)念的影響,在自己的生活工作中更好地踐行可持續發(fā)展理念。由于寶馬汽車(chē)的客戶(hù)群在全社會(huì )影響力比較大,當所有的寶馬客戶(hù)都參與并接受寶馬的可持續發(fā)展觀(guān)念,并把這種觀(guān)念傳播開(kāi)來(lái)時(shí),可持續發(fā)展理念就會(huì )變得更加廣大而務(wù)實(shí)。
目前,BMW已在我國開(kāi)辦了20多家全新升級的5S經(jīng)銷(xiāo)商,未來(lái)這一數目還將成倍增加。
合資合作可持續
以市場(chǎng)換技術(shù),曾是中國汽車(chē)市場(chǎng)對外開(kāi)放的一個(gè)良好初衷。但后來(lái)20多年的事實(shí)表明,中國汽車(chē)市場(chǎng)對外徹底洞開(kāi)了,而能夠從中換回跨國車(chē)企核心技術(shù)的可謂鳳毛麟角。
其實(shí),一個(gè)跨國車(chē)企要想在中國市場(chǎng)獲得長(cháng)足進(jìn)步和可持續發(fā)展,必須與中國客戶(hù)、與中方合作伙伴、與當地居民長(cháng)期和諧相處,實(shí)現各方利益的共贏(yíng)。雖然寶馬汽車(chē)進(jìn)入中國市場(chǎng)比較晚,但它在推動(dòng)市場(chǎng)和技術(shù)共贏(yíng)方面走在了前列。華晨寶馬在成立之初由于兩者實(shí)力相差懸殊而不被業(yè)內看好,但10年后的今天回頭再看,華晨汽車(chē)已通過(guò)合資從2007年瀕臨倒閉的問(wèn)題型企業(yè)轉變成真正學(xué)到了寶馬技術(shù)的自主自強企業(yè)。
據了解,寶馬在造車(chē)技術(shù)的傳幫帶方面表現得十分開(kāi)明,它甚至允許其合作伙伴生產(chǎn)同寶馬類(lèi)似的汽車(chē)產(chǎn)品,這在同行中是十分少有的。由于得到了寶馬汽車(chē)的核心技術(shù)支持,華晨寶馬目前已著(zhù)手在四川綿陽(yáng)投資建造寶馬發(fā)動(dòng)機廠(chǎng)。而其他一些跨國公司,采取的做法往往是對變速箱、發(fā)動(dòng)機等關(guān)鍵零部件,搬出合資企業(yè)體系,自己?jiǎn)畏矫娼ㄔO發(fā)動(dòng)機、變速箱廠(chǎng),而不讓中方合作伙伴接觸、掌握這一技術(shù)。
業(yè)內人士指出,與這些跨國公司相比,寶馬汽車(chē)在核心技術(shù)方面對中國合作伙伴非常友好,而且只有這樣的友好合資,才可能實(shí)現中國以市場(chǎng)換技術(shù)的初衷。這不僅有利于中國汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展,更為寶馬在中國合資的可持續提供了良好的商業(yè)環(huán)境。
傳統文化可持續
在企業(yè)社會(huì )責任方面,BMW早在2007年就啟動(dòng)了中國企業(yè)社會(huì )貢獻系列活動(dòng),并于2013年明確提出了企業(yè)公民戰略。
令寶馬公司最為自豪的社會(huì )責任項目是他們的“BMW中國文化之旅”項目。BMW中國文化之旅始于2007年,在過(guò)去的6年時(shí)間里,他們的足跡踏遍了絲綢之路、東部大運河、西部地震災區、南方沿海地區以及中部平原地區,探訪(fǎng)了超過(guò)150個(gè)重要文化遺產(chǎn)并促成了58個(gè)亟待保護的文化項目。作為一家外國公司,寶馬對中國傳統文化所給予的尊敬和保護為中國非遺文化保護的品牌建設樹(shù)立了標桿。
在中國,BMW始終堅持推廣交通安全教育。目前寶馬兒童交通安全教育訓練營(yíng)已經(jīng)連續八年在全國范圍開(kāi)展,惠及超過(guò)35萬(wàn)兒童。除了給大城市的孩子普及教育,寶馬公司還將兒童交通安全模塊化課堂帶給外來(lái)務(wù)工人員子女,并且計劃將該項目延伸到“BMW童悅之家”項目中的落后地區兒童!癇MW童悅之家”項目是BMW旨在提升中國欠發(fā)達地區兒童精神生活而開(kāi)展的。
寶馬并不只追求自己在銷(xiāo)售豪華汽車(chē)、開(kāi)發(fā)創(chuàng )新技術(shù)這些商業(yè)上的成功,它也努力構建和諧可持續發(fā)展的社會(huì )。從四川汶川到青海玉樹(shù),從緊急救援到災后重建,BMW愛(ài)心基金在所有這些地區連續利用緊急救援機制來(lái)為需要幫助的地區和群眾送上必要的援助。多年來(lái),寶馬愛(ài)心基金一直鼓勵客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商參與到它的社會(huì )貢獻活動(dòng)當中,號召其他企業(yè)和社會(huì )公眾一起積極承擔自己的社會(huì )責任,為中國和諧社會(huì )建設貢獻力量。