新西蘭問(wèn)題奶粉事件持續發(fā)酵，如何召回、寶寶身體是否受到影響、怎樣賠償等仍是消費者最為關(guān)心的問(wèn)題。記者昨天發(fā)現，在新西蘭，頗受中國消費者歡迎的可瑞康奶粉已經(jīng)擴大了召回范圍，將1段、金2段全部批次列入可退范疇。但在中國，僅國家質(zhì)檢總局發(fā)出了“暫不食用”的警示建議，在天貓、京東等網(wǎng)購平臺，這些在新西蘭列入召回范圍的奶粉仍有售，并打出了“我們真沒(méi)事”的廣告標語(yǔ)。
中國：警示不要食用
據新西蘭媒體報道，本周一晚上，紐迪西亞公司（Nutricia）宣布擴大嬰兒奶粉的預防性召回范圍。被召回的嬰兒奶粉，包括可瑞康的1段和金2段全部批次。
早在上周日晚上，新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部（MPI）已經(jīng)發(fā)布預防性指引，建議家長(cháng)暫停給孩子喂食所有可瑞康的1段和金2段嬰兒奶粉。紐迪西亞公司表示，在周一傍晚收到來(lái)自恒天然的消息，獲得有關(guān)產(chǎn)品被污染的進(jìn)一步情況，決定擴大預防性產(chǎn)品召回范圍。
但是在中國國內，目前只有國家質(zhì)檢總局發(fā)出的一個(gè)警示性公告：建議消費者暫不要食用上述兩款產(chǎn)品。記者注意到，可瑞康奶粉主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道銷(xiāo)售，天貓有該品牌的官方旗艦店，京東商城、淘寶私人代購也非常常見(jiàn)。
昨天，在天貓該品牌的官方旗艦店和京東商城上，記者注意到，在新西蘭實(shí)施預防性召回的1段和金2段奶粉仍有售。商家甚至還打出了聲明稱(chēng)：“在中國官方渠道銷(xiāo)售的可瑞康金裝系列產(chǎn)品未受到本次事件影響”、“官方行貨、放心購買(mǎi)”、“我們真沒(méi)事”等標語(yǔ)。
新西蘭：任何批次不放心都可退
在新西蘭工作的一位中國公民昨天告訴記者，在當地，購買(mǎi)了新西蘭可瑞康奶粉1段、金2段的任何批次，只要不放心，都可以退，“只要有奶粉，不用收據，也可以給退�！�
這位公民說(shuō)，在新西蘭，家長(cháng)們幾乎要將奶粉制造商的熱線(xiàn)電話(huà)打爆，不少人帶孩子去看醫生。
而新西蘭媒體昨天則報道稱(chēng)，可瑞康的顧客熱線(xiàn)已經(jīng)收到超過(guò)3000個(gè)電話(huà)。不過(guò)新西蘭全國農民聯(lián)合會(huì )副主席說(shuō)：“目前還沒(méi)有收到病例報告�！�
代購：快遞公司稱(chēng)在中國銷(xiāo)毀
另外，新西蘭一家電臺昨天采訪(fǎng)了中國人在當地開(kāi)辦的一家快遞公司，據這家快遞公司表示，他們已經(jīng)對通過(guò)該公司訂貨的中國訂單做出了處理：初級產(chǎn)業(yè)部(MPI)對于尚未運出的貨品進(jìn)行了封存并進(jìn)行質(zhì)檢；對于已經(jīng)發(fā)走的貨品，由快遞公司負責銷(xiāo)毀并退款給客戶(hù)，貨品已運送到中國的，快遞公司可以運回新西蘭，奶粉公司負責退貨，但這家快遞公司表示，因為運費比較高，他們選擇在中國進(jìn)行銷(xiāo)毀。
不過(guò)不是所有快遞公司都采取這么主動(dòng)的處理方式，這家電臺呼吁，郵寄奶粉的人主動(dòng)聯(lián)系快遞公司，研究怎么處理。
據了解，此前有不少個(gè)人在新西蘭代購奶粉，并自己選擇物流公司郵寄回國。但去年9月，新西蘭發(fā)布了禁止個(gè)人代購奶粉的要求，規定今后購買(mǎi)奶粉必須通過(guò)政府指定的正規快遞公司購買(mǎi)并郵寄，這些快遞公司會(huì )按照個(gè)人的需求，去購買(mǎi)奶粉，并記下這些奶粉的批號，一旦出事能快速追回。
隱患
相關(guān)產(chǎn)品中可能還含有肉毒桿菌芽孢。芽孢是有些細菌在一定條件下高度濃縮脫水形成的休眠體，它對于高溫、低溫、干燥等不良環(huán)境有很強的抵抗力。如果奶粉中還有肉毒桿菌芽孢，也可能會(huì )導致肉毒素中毒。要殺死肉毒桿菌芽孢，需要在高壓下120℃煮半小時(shí)才行。
危機應對
新西蘭總理考慮赴華解危
為應對乳制品巨頭恒天然集團產(chǎn)品受肉毒桿菌污染事件所引發(fā)的“信任危機”，新西蘭政府出面公關(guān)�？偫砑s翰·基6日說(shuō)，如果有必要，他將為此親赴中國。
總理或赴華
約翰·基接受《新西蘭先驅報》采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，新西蘭外交部長(cháng)默里·麥卡利將在數周內前往中國，貿易部長(cháng)蒂姆·格羅澤也可能訪(fǎng)華，以協(xié)助解決“毒奶粉”危機。
他說(shuō)：“如有必要，我也會(huì )去（中國）�！�
約翰·基說(shuō)，他打算與來(lái)訪(fǎng)的中國食品監管部門(mén)官員會(huì )面，雙方將保持對話(huà)。
“更廣泛”限制
按新西蘭經(jīng)濟發(fā)展部長(cháng)喬伊斯的說(shuō)法，恒天然遭曝光的受污染產(chǎn)品中，大約90%已經(jīng)找到。初級產(chǎn)業(yè)部希望借助恒天然的產(chǎn)品跟蹤記錄，在7日下午前確定其余受污染產(chǎn)品的去向。
除中國外，恒天然污染事件相關(guān)產(chǎn)品還出口到俄羅斯、沙特阿拉伯、越南、馬來(lái)西亞、泰國、澳大利亞等國。目前相關(guān)國家沒(méi)有出現因受污染產(chǎn)品致病的案例，一些國家已經(jīng)采取加強檢驗、召回和下架等措施。
新西蘭貿易部長(cháng)格羅澤說(shuō)，他預計新西蘭奶粉將在這些國家遭遇“更廣泛”進(jìn)口限制措施。
5日晚，一艘載有嬰兒配方奶粉的貨船在塔斯曼海遭攔截�！缎挛魈m先驅報》報道，攔截目的在于確保船上奶粉不被上架銷(xiāo)售。
格羅澤認為，新西蘭貿易聲譽(yù)將遭受的長(cháng)期震蕩值得關(guān)注，“我們將從這件事中恢復過(guò)來(lái)，但必須吸取教訓”。
專(zhuān)家分析
部分奶企或將階段性停產(chǎn)
國家質(zhì)檢總局昨天確認，對恒天然集團濃縮乳清蛋白粉和奶粉基粉的叫停無(wú)限期，直至事件影響確認或問(wèn)題解決。對此，業(yè)內專(zhuān)家指出，“禁令”短期內的影響很大，部分企業(yè)將出現階段性停產(chǎn)。而短期內國內奶企無(wú)法建立起足夠安全的奶源基地，國產(chǎn)奶粉企業(yè)短期內并不能從中獲得太大的“翻身”機會(huì )。
“短期內影響很大，部分企業(yè)將出現階段性停產(chǎn)�！敝袊虡I(yè)協(xié)會(huì )理事、知名乳業(yè)專(zhuān)家王丁棉對晨報記者表示，按照慣例，大多數生產(chǎn)企業(yè)的原料庫存已經(jīng)不多。如果“禁令”持續下去，將使得一部分企業(yè)因為原料不足出現階段性停產(chǎn)。王丁棉表示，現在正是原料奶粉的高價(jià)位運行期，隨著(zhù)天氣轉涼，產(chǎn)量提升后原料奶粉的價(jià)格也將出現回落，“目前新西蘭的奶粉是5萬(wàn)元到5.3萬(wàn)元一噸。到了10月份將降至4萬(wàn)元一噸，年底則將會(huì )是3.8萬(wàn)元一噸�！痹谶@樣的規律下，大企業(yè)和恒天然的合約是每年一簽，大部分企業(yè)的簽約期都集中在10月到年底。
這也意味著(zhù)，目前大多數奶粉生產(chǎn)企業(yè)的庫存并不多。王丁棉指出，奶粉生產(chǎn)企業(yè)缺原料后將會(huì )積極地拓展新的奶源，而由于歐盟奶源不穩定，這些企業(yè)更多會(huì )轉向澳大利亞和美國進(jìn)口奶源�！耙恍┱也坏胶线m替代奶源的企業(yè)將會(huì )出現階段性停產(chǎn)�！�
王丁棉指出，目前國內的原料奶粉產(chǎn)量處在供不應求階段，產(chǎn)能跟不上需求，再加上恒天然“肉毒桿菌門(mén)”的推動(dòng)，目前國產(chǎn)全脂奶粉的價(jià)格已經(jīng)漲至每噸4.8萬(wàn)至4.9萬(wàn)元的歷史高位，“比歐盟的進(jìn)口奶源還要高1000元/噸”。
盡管目前為止仍沒(méi)有就賠償做任何表示，巨額賠償仍是恒天然繞不去的坎。王丁棉指出，恒天然的賠償部分應該包括直接損失和間接損失，直接損失包括多美滋、娃哈哈等涉事企業(yè)使用的原料、人力等生產(chǎn)成本。間接損失則包括涉事企業(yè)由于原料封存后，尋找新的替代品或是停止生產(chǎn)帶來(lái)的經(jīng)濟損失。此外，還有涉事企業(yè)品牌受到牽連帶來(lái)的損失。
此外，恒天然對消費者賠償也存在無(wú)法彌補的漏洞，“一些丟失小票或是罐體丟失消費者的損失是無(wú)從計算的�！蓖醵∶拗赋�。