隨著(zhù)微信5.0日前正式上線(xiàn),微信的商業(yè)化路徑也終于明朗。和之前外界猜測基本吻合,在5.0版本中,微信開(kāi)啟了內購、游戲和支付三大盈利途徑。而在這背后,還暗藏著(zhù)騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的平臺心計。
三大盈利途徑:內購、游戲、支付
對于微信的商業(yè)化前景,各界早就有所猜測。事實(shí)上,根據之前的種種消息,外界很早就對微信的商業(yè)化做出了預判。而此次微信5.0版本的推出,也驗證了之前外界的猜測:內購、游戲、支付成為微信盈利的三大途徑。
目前來(lái)看,微信5.0的內購系統內容和功能都顯得比較單調,僅僅提供了每組6元、總共5組的聊天表情。和擁有海量?jì)热莸腝Q相比,微信此次推出的內購并不“貪心”,價(jià)格也比較適中。這印證了馬化騰和張小龍一直以來(lái)“微信謹慎商業(yè)化”的表態(tài),但這并不代表騰訊就不重視內購這塊收入。相反,內購很有可能成為微信商業(yè)化初期騰訊營(yíng)收所倚靠的重點(diǎn)。
做一個(gè)簡(jiǎn)單的測算,如果微信目前4億的用戶(hù)中,有20%購買(mǎi)一組6元的聊天表情,那么僅這一項將為微信帶來(lái)大約4.8億元的收入。這不但足夠維持微信的日常運營(yíng),還有望成為微信商業(yè)化初期的重要盈利點(diǎn)。
對騰訊而言,在眾多收費模式中,微信收費表情這種“微收費”模式,可能是騰訊最為有把握、也最輕車(chē)熟路的。事實(shí)上,從騰訊最早的QQ秀,到之后的名目繁多的QQ會(huì )員,都是類(lèi)似微信收費表情的“微收費”。這種收費模式在單一的內容方面收費并不高,對絕大多數用戶(hù)而言,都消費得起,而且還具有一定的吸引力;但由于騰訊用戶(hù)數量龐大,就能夠為騰訊帶來(lái)令人意想不到的巨大收入。
微信的第二大盈利手段是游戲平臺———從微信5.0登錄時(shí)的飛機游戲就能看出騰訊對這一盈利途徑的重視程度。在微信5.0中,騰訊對于依靠游戲的嘗試是比較謹慎的。一方面,微信5.0游戲中心僅僅內置了兩款游戲,一款是簡(jiǎn)單的“打飛機”游戲,另一款是需要通過(guò)蘋(píng)果APP Store下載的休閑游戲“天天愛(ài)消除”;另一方面,這兩款游戲目前尚未收費。很明顯,騰訊此舉有點(diǎn)投石問(wèn)路的意思。微信游戲的效果好得出人意料,僅在微信5.0推出第一天,“天天愛(ài)消除”就在極短的時(shí)間內沖上了蘋(píng)果AppStore中國區排行榜的第一。這樣的成績(jì),必然會(huì )使騰訊對微信游戲的“錢(qián)景”信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
從Line和KakaoTalk的經(jīng)驗來(lái)看,微信游戲平臺的前景讓人浮想聯(lián)翩。廣發(fā)證券一份研報預測,“借助對KakaoTalk游戲平臺的收入規模、用戶(hù)規模和ARPU值的分析,判斷微信游戲平臺收入規模有望在2到3年內達到200億元,長(cháng)期收入規模將達到400億元甚至更高”。
微信的第三大盈利手段是支付,這也是外界最為看好的微信盈利途徑。在微信5.0中,只要在首次購買(mǎi)物品時(shí)綁定銀行卡,用戶(hù)就可在之后進(jìn)行快捷的一鍵支付。對此,多數業(yè)內人士認為,微信推出支付功能無(wú)疑是吃定了移動(dòng)支付這塊不斷膨脹的“大蛋糕”。艾瑞咨詢(xún)的統計數據顯示,2013第二季度,國內第三方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付交易規模達到了852.4億元,環(huán)比猛增90.7%,其中,支付寶占據了75%的市場(chǎng)份額。作為后來(lái)者,騰訊以擁有4億用戶(hù)的微信作為移動(dòng)支付的突破口,不失為明智的選擇。
值得注意的是,騰訊給支付功能提供了一個(gè)相當便捷的支付環(huán)境,用戶(hù)只需通過(guò)微信的自帶功能,就能在微信內實(shí)現各種支付。比如利用微信的“掃一掃”功能,將書(shū)、CD、電影海報進(jìn)行掃描,微信就會(huì )在識別出商品后列出亞馬遜、當當、京東等電商的價(jià)格和購買(mǎi)鏈接,用戶(hù)可以進(jìn)入鏈接完成支付。微信的支付功能目前已涵蓋多個(gè)細分領(lǐng)域,包括機票酒店預訂、購物網(wǎng)站、電影票團購、交通卡充值等多種商品和服務(wù),接入方式除了此前已經(jīng)曝光的APP調起和公眾號內置支付,還有微信所擅長(cháng)的掃碼。
從5.0版本目前的支付功能看,微信上的商業(yè)閉環(huán)正在逐漸形成,使得商業(yè)活動(dòng)能夠突破線(xiàn)上、線(xiàn)下以及時(shí)間和空間的限制,只需一部手機就能讓用戶(hù)享受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的多種體驗。而這也將成為微信最不可限量的盈利實(shí)力。
微信背后的心計:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺
微信5.0推出的新功能如果僅僅從盈利的角度考慮,無(wú)疑將幫助微信順利實(shí)現商業(yè)化,但微信5.0并不僅僅是為騰訊賺錢(qián)那么簡(jiǎn)單。在三大盈利途徑背后,是騰訊打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代平臺的心計。
微信在推出后的短短時(shí)間內,就為騰訊再度贏(yíng)得了海量用戶(hù)。在“得用戶(hù)者得天下”的國內互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),這意味著(zhù)騰訊又一次搶到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票。但這張船票對于騰訊并不保險,馬化騰一直認為,微信僅僅是騰訊的“半張船票”。問(wèn)題的關(guān)鍵在于,微信如何一勞永逸地賺錢(qián),即如何平臺化。
和國內互聯(lián)網(wǎng)競爭對手相比,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,騰訊的平臺化似乎慢了半拍,但卻暗藏著(zhù)更大的心計。自己的經(jīng)驗和國內互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的經(jīng)驗告訴騰訊,游戲是最好的切入口,微信5.0的游戲中心功能背后就是騰訊的移動(dòng)游戲平臺戰略。
早在5月8日,北京2013全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )(GM IC)上,騰訊公司副總裁馬曉軼就宣布,“騰訊移動(dòng)游戲平臺”將正式推出。馬曉軼介紹,全新的騰訊移動(dòng)游戲平臺,將整合騰訊旗下包括微信、手機QQ、手機QQ游戲大廳、手機QQ空間、應用寶等在內的各個(gè)移動(dòng)平臺資源。騰訊將通過(guò)統一管理和運營(yíng),協(xié)助合作伙伴打造適合于不同用戶(hù)的移動(dòng)游戲精品。8月5日,隨著(zhù)內置 了 “ 游 戲 中 心 ” 的 微 信5.0和 手 機QQ4.2.1版本的發(fā)布,騰訊移動(dòng)游戲平臺宣布正式上線(xiàn)。
可以看出,微信并不是騰訊移動(dòng)游戲平臺的唯一出口,“老大哥”手機QQ同樣在這一平臺戰略中扮演著(zhù)舉足輕重的角色。騰訊之所以要雙管齊下,是要通過(guò)旗下的兩大強勢應用,改變目前國內移動(dòng)游戲市場(chǎng)的渠道格局。目前,在移動(dòng)端,移動(dòng)游戲的渠道主要是兩大塊:iOS和android。iOS由蘋(píng)果的APP Store牢牢控制;而由于政策原因,在國內銷(xiāo)售的android手機并不允許安裝谷歌的應用商店google play,這一渠道最終被91、360等公司的本土化移動(dòng)商店所瓜分。騰訊的優(yōu)勢是,通過(guò)微信和手機QQ,騰訊很有可能再次改變用戶(hù)的習慣,最終成為用戶(hù)獲取游戲的重要途徑。
在移動(dòng)游戲平臺的政策方面,可以看出騰訊推廣這一平臺戰略的決心。據介紹,在接入微信、手機QQ接入游戲產(chǎn)品和條件上,騰訊極為挑剔和苛刻,除了要S級產(chǎn)品(游戲公司的主打游戲產(chǎn)品)外,還要求與騰訊獨家合作,沒(méi)有版權金,也不承諾任何推廣條件。很顯然,騰訊是在利用手中強大的渠道逼迫游戲廠(chǎng)商重新“站隊”,最終脫離競爭對手。
對于騰訊移動(dòng)游戲平臺的前景,金山CEO傅盛認為,微信和手機QQ的游戲中心將是中國手游發(fā)展的分水嶺。
微信的支付功能和掃一掃功能背后,同樣是騰訊的平臺戰略。在完成了對易迅的收購后,騰訊的電子商務(wù)戰略也隨之浮出水面。盡管騰訊從來(lái)沒(méi)有大張旗鼓地宣傳所謂的“電子商務(wù)戰略”,更沒(méi)有和阿里巴巴等電商巨頭硬碰硬,但在易迅上的投入以及和其他垂直電商的一系列合作,都可以看出騰訊對電商的重視程度。
無(wú)論是在體量還是增長(cháng)速度上,騰訊的電商業(yè)務(wù)還無(wú)法和阿里巴巴的淘寶系抗衡,即便是和京東、蘇寧、國美在線(xiàn)、亞馬遜等電商相比,騰訊同樣很難勝出。但騰訊并沒(méi)有要重走對手的老路。騰訊的做法是,借助新的支付功能和掃一掃功能,微信可以將自己變成用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)購的入口,只要用戶(hù)在微信上,就能輕松完成從搜索商品到下單,再到支付的全過(guò)程。這樣一來(lái)騰訊就會(huì )牢牢控制住用戶(hù),還將卡住競爭對手的脖子———當然也可能把競爭對手變成自己的合作伙伴,最終成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的絕對平臺。
可以想象的是,一旦成為這樣的超級平臺,騰訊可以輕而易舉地引導流量,將用戶(hù)逐漸引至騰訊的自營(yíng)電商或者合作伙伴處。事實(shí)上,騰訊的可怕已經(jīng)引起了阿里巴巴等巨頭的警覺(jué)。就在微信5.0上線(xiàn)前不久,阿里巴巴就切斷了淘寶和微信的數據接口。阿里巴巴給出的解釋時(shí),防止有人利用微信對用戶(hù)進(jìn)行欺詐,但多數業(yè)內人士認為,微信的流量引導能力過(guò)于強大,如果不堵住這個(gè)口子,淘寶系的很多優(yōu)質(zhì)資源都有外流的危險。
值得一提的是,掃一掃的街景功能事實(shí)上應用的是定位功能,這為微信之后可能推出的LBS服務(wù)埋下了伏筆。目前,業(yè)內普遍認為,LBS將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最具價(jià)值的應用之一,包括阿里巴巴和百度都在這一領(lǐng)域積極布局,并已經(jīng)形成了各自的開(kāi)放平臺。而一旦微信掃一掃功能中的“街景”和商戶(hù)開(kāi)始對接,毫無(wú)疑問(wèn)微信將成為不同于各種地圖應用和“點(diǎn)評”應用的新式LBS服務(wù)平臺。
在電商平臺上,騰訊也采取了多條渠道,除了微信外,QQ空間正在變成騰訊的另一渠道。7月31日,騰訊和小米嘗試合作,在QQ空間上開(kāi)放預約和銷(xiāo)售紅米手機?梢韵胂,如果微信的支付功能推廣順利,騰訊旗下的QQ、手機QQ、QQ空間等社交產(chǎn)品,都會(huì )迅速承擔起電商渠道的角色。屆時(shí),騰訊將成為一個(gè)擁有至少4條渠道的超級電商平臺。
微信的前景:平臺化是未知數
可以預見(jiàn)的是,隨著(zhù)5.0版本的推出,微信將順利商業(yè)化,但能否成功實(shí)現騰訊的龐大平臺化心計,卻還是個(gè)未知數。
首先來(lái)看移動(dòng)游戲平臺。盡管移動(dòng)游戲平臺得到了外界的追捧,但仍有分析人士認為,外界對于微信游戲的預期過(guò)于樂(lè )觀(guān)。中國的手機游戲市場(chǎng)去年剛剛達到50億元的規模,其中還有40億元屬于非智能手機游戲。資本市場(chǎng)認為微信游戲的市場(chǎng)規模將在短時(shí)間內達到200億元,從國外的經(jīng)驗看,這似乎很難實(shí)現。
騰訊在PC端的開(kāi)放平臺運營(yíng)兩年以來(lái),累計為開(kāi)發(fā)者的分成是30億元左右,這還是在騰訊在PC上有80萬(wàn)開(kāi)發(fā)者的情況下獲得的數據。而Facebook今年一季度游戲業(yè)務(wù)的收入是2.13億美元。這些數據可能會(huì )讓外界對微信游戲重新認識。
另一個(gè)尋需要注意的問(wèn)題是:社交游戲有天花板效益,這種情況在PC端上已經(jīng)發(fā)生過(guò),很可能也會(huì )在手機端重演,這將制約微信游戲規模的進(jìn)一步擴大。輕度社交游戲在PC端曾經(jīng)紅極一時(shí),全民“偷菜”、“搶車(chē)位”的盛況仍歷歷在目,但在之后的短時(shí)間內,這些社交游戲就迅速衰落。原因在于社交游戲的數量太多,用戶(hù)被分散到很多個(gè)游戲中。盡管微信具有很強的社交屬性,用戶(hù)間黏性也非常大,但單一用戶(hù)玩游戲的時(shí)間是有限的,這注定了微信游戲不可能無(wú)限量增長(cháng)。
“微信游戲要達到一個(gè)新的高度,必須在社交游戲的玩法上再做一些創(chuàng )新,例如充分利用手機特性,和現實(shí)社交相結合,或者利用微信的群組來(lái)發(fā)展游戲!币晃换ヂ(lián)網(wǎng)資深人士這樣評價(jià)。
微信的支付功能同樣存在先天不足,這可能阻礙騰訊的超級電商平臺戰略。盡管微信已經(jīng)可以實(shí)現多種支付功能,但相當一部分的支付功能都是被動(dòng)的。這意味著(zhù)用戶(hù)在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí),只能被動(dòng)接受商家的物品信息,而不能根據自己的意愿通過(guò)搜索來(lái)獲得商品信息。這樣一來(lái)要,久而久之,用戶(hù)就會(huì )放棄通過(guò)微信購物———畢竟,目前的電商網(wǎng)站建立的搜索體系,更能讓用戶(hù)順利地找到自己想要的物品。
微信中唯一能讓用戶(hù)發(fā)揮主動(dòng)性的,是“掃一掃”。但這個(gè)功能實(shí)現起來(lái)并沒(méi)有什么難度,事實(shí)上支付寶早就推出了條碼支付,只要在下一個(gè)版本中加入類(lèi)似功能,“掃一掃”的優(yōu)越性便不復存在。
當然,5.0僅僅是微信商業(yè)化的開(kāi)始,也僅僅是騰訊謀劃建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代超級平臺的開(kāi)始。以今天騰訊的實(shí)力和心計,一定早就為微信準備后手。