近日，有消費者向中新網(wǎng)汽車(chē)頻道反映長(cháng)安福特新�？怂褂熊�(chē)身抖動(dòng)現象，但在4S店多次檢車(chē)維修后并未解決該問(wèn)題。
　　一位來(lái)自河北邢臺的李先生在接受中新網(wǎng)汽車(chē)頻道采訪(fǎng)時(shí)介紹，他是7月3日提的新款�？怂�，當天提車(chē)回家路上行駛時(shí)，李先生發(fā)現車(chē)輛出現左右晃動(dòng)現象，“像發(fā)動(dòng)機沒(méi)固定好的樣子”，尤其是膝蓋頂著(zhù)前內飾板的時(shí)候最明顯。李先生在第三天去4S店貼膜時(shí)反映該問(wèn)題，但技術(shù)人員在試駕完一圈后答復稱(chēng)車(chē)沒(méi)問(wèn)題。
　　來(lái)自南京的趙女士也遭遇了同樣的問(wèn)題。趙女士在接受中新網(wǎng)汽車(chē)頻道采訪(fǎng)時(shí)表示，其購車(chē)后不久就發(fā)現車(chē)輛在時(shí)速30公里左右時(shí)整個(gè)車(chē)身會(huì )出現抖動(dòng)現象，到時(shí)速90公里時(shí)抖動(dòng)非常大，坐在車(chē)里明顯能感覺(jué)出臉和小腿上的肉在抖動(dòng)。同時(shí)，車(chē)輛的傳動(dòng)系統也有異響，跑起來(lái)能聽(tīng)到“嗡嗡嗡”的聲音。
　　趙女士找到南京福聯(lián)一廠(chǎng)4S店檢查，工作人員答復稱(chēng)此屬新車(chē)磨合期間正�，F象。但磨合期過(guò)后，問(wèn)題依然存在，再找到4S店時(shí)工作人員給出的方法是換機油來(lái)解決，但問(wèn)題依舊沒(méi)能解決。趙女士后多次到4S店反映問(wèn)題，甚至嘗試更換輪胎都沒(méi)能解決。最終，4S店回復稱(chēng)趙女士的新�？怂苟秳�(dòng)不是問(wèn)題，而是車(chē)輛的共振，并解釋每輛車(chē)都有共振點(diǎn)，共振點(diǎn)的抖動(dòng)是正常的。
　　此后，趙女士在各網(wǎng)絡(luò )論壇搜集資料時(shí)得知，有網(wǎng)友指出抖動(dòng)是因為半軸有缺陷，并在自費更換半軸后抖動(dòng)消失。趙女士找到4S店，要求把原車(chē)半軸換成新半軸，4S店則以聯(lián)系廠(chǎng)方技術(shù)部門(mén)為由讓趙女士等待答復。趙女士先后找了多家4S店得到的回復都是：此屬于車(chē)輛共振點(diǎn)問(wèn)題，是正�，F象，完全沒(méi)必要擔心，且沒(méi)有任何安全隱患。
　　中新網(wǎng)汽車(chē)頻道撥通長(cháng)安福特客服中心電話(huà)，客服表示，需要4S店來(lái)檢測確定抖動(dòng)原因，關(guān)于半軸是否有缺陷這一問(wèn)題，客服堅稱(chēng)以4S店檢測為準，廠(chǎng)方并沒(méi)有相關(guān)維修數據。如果4S店解決不了問(wèn)題，才可以向長(cháng)安福特申請技術(shù)支持。