日前，住建部公布了2013年國家智慧城市試點(diǎn)名單，明確提出要建設城市公共信息平臺及公共基礎數據庫。與此同時(shí)，以長(cháng)虹為代表的家電企業(yè)和以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始掀起一場(chǎng)家庭互聯(lián)網(wǎng)革命。當前這股智能化浪潮將帶來(lái)怎樣的沖擊與影響？《經(jīng)濟參考報》采訪(fǎng)了帕勒咨詢(xún)資深董事羅清啟先生。
智能化設備被全面“人化”
《經(jīng)濟參考報》：從國家大力推廣試點(diǎn)“智慧城市”，到家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛發(fā)布智能戰略，這似乎都預示著(zhù)智能時(shí)代的到來(lái)，你怎么看待這股智能化浪潮？
羅清啟：我個(gè)人認為，當前的智能化浪潮將引發(fā)一場(chǎng)從“人為物役”到“物為人役”的革命，“物為人役”將是智能時(shí)代的重要特點(diǎn)。
在此前的非智能時(shí)代，人其實(shí)是處于一種被設備控制的狀態(tài)，而到了智能時(shí)代，智能化的設備被全面“人化”了，它可以感知、讀懂人的需求，也可以與其他智能設備“通話(huà)”，這些設備聯(lián)合起來(lái)組成一個(gè)龐大的智能網(wǎng)絡(luò )，任何設備及其構成的網(wǎng)絡(luò )都能通過(guò)獨特的方式與人交流，這導致人與物的關(guān)系發(fā)生了根本性的改變，讓設備成為人的一部分。
沒(méi)有“云”的企業(yè)將被邊緣化
《經(jīng)濟參考報》：設備的智能化將給人們生活帶來(lái)顛覆性變化，也將從根本上改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯。針對此，企業(yè)應該如何布局？
羅清啟：隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)的普及，消費電子產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入前所未有的互聯(lián)、互通、互控階段，隨之而來(lái)的則是以海量數據為基礎的云平臺的興起。
智能時(shí)代對企業(yè)的要求就是必須建立起以消費者為中心的云平臺，包括兩部分內容，一部分是云數據，通過(guò)各種終端從消費者那里收集的數據，另一部分是云內容，可以根據數據分析為消費者提供持續的內容服務(wù)。
在這種情況下，“云+端”成為全球消費電子行業(yè)發(fā)展的新方向，需要企業(yè)打造出一種全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果不能在以數據和內容為載體的云平臺上快速布局，企業(yè)的原有競爭優(yōu)勢將被快速蠶食。
設備“智商”取決于三大變量
《經(jīng)濟參考報》：在智能時(shí)代，所有的終端設備在快速的“人化”，這些設備本身將發(fā)生怎樣的變化？給企業(yè)提出的挑戰是什么？
羅清啟：智能時(shí)代，芯片、軟件、傳感器是三個(gè)最重要的底層變量。
首先，智能帶來(lái)的最大變化就是被“人化”了的設備。設備“人化”的關(guān)鍵就是要給它裝上大腦，也就是芯片，智能化浪潮勢必將帶來(lái)智能芯片的激增。
同時(shí)，智能設備最大的特點(diǎn)是能夠與人進(jìn)行溝通，軟件界面則成為消費者獲取內容的最重要的窗口，操作便捷、設計新穎、能夠給消費者帶來(lái)好的使用體驗的界面是企業(yè)在智能時(shí)代勝出的一大關(guān)鍵因素。
此外，設備感知、收集信息需要借助于傳感器，它可以記錄人的使用習慣、愛(ài)好以及外界的溫度、濕度等，這是形成大數據的基礎，也是提供云服務(wù)的基礎。
從本質(zhì)上來(lái)看，智能時(shí)代競爭的核心是用戶(hù)體驗的競爭，誰(shuí)能夠整合芯片、軟件、傳感器和云服務(wù)等后臺體系為消費者提供更好的體驗，誰(shuí)就能重塑智能時(shí)代競爭格局。
亟須培育“無(wú)邊界”的生態(tài)系統
《經(jīng)濟參考報》：當前以長(cháng)虹為代表的家電制造業(yè)和以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，就“家庭互聯(lián)網(wǎng)”展開(kāi)了爭論，這兩類(lèi)企業(yè)在未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將扮演什么角色？
羅清啟：智能化的本質(zhì)是讓機器為人服務(wù)，讓用戶(hù)獲取更優(yōu)質(zhì)的體驗，從這個(gè)角度來(lái)看，阿里和長(cháng)虹可以說(shuō)是殊途同歸。我個(gè)人認為，未來(lái)智能化的競爭是無(wú)邊界的，同時(shí)企業(yè)的資源邊界也是無(wú)邊界的。
無(wú)論是家電制造業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都不可能單獨跑贏(yíng)智能時(shí)代，必須搭建共享、共創(chuàng )、共贏(yíng)的開(kāi)放平臺。這就需要不同領(lǐng)域的企業(yè)發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，以競合方式共同探索智能時(shí)代商業(yè)模式。
中國企業(yè)或引領(lǐng)全球智能化浪潮
《經(jīng)濟參考報》：在智能時(shí)代，似乎全球的企業(yè)都在同一條起跑線(xiàn)上，這對中國企業(yè)來(lái)說(shuō)，將面對什么樣機會(huì )？
羅清啟：全球消費電子產(chǎn)業(yè)是沿著(zhù)電子時(shí)代、網(wǎng)絡(luò )時(shí)代、智能時(shí)代的軌跡向前發(fā)展的。
電子時(shí)代的代表是日韓企業(yè)，這個(gè)時(shí)代也可以稱(chēng)之為設備時(shí)代，涵蓋人類(lèi)生活方方面面的電子設備開(kāi)始大量出現，比如冰箱、洗衣機、空調、電視等，滿(mǎn)足了人的基本需要。
網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的代表是歐美企業(yè)，這是一個(gè)設備網(wǎng)絡(luò )化的時(shí)代，所有的終端都與互聯(lián)網(wǎng)連接，讓設備從上一個(gè)時(shí)代的“單獨工作”到這個(gè)時(shí)代“聯(lián)網(wǎng)工作”，把設備推到一個(gè)平臺上去，借助這個(gè)平臺，設備可以更靈活地為人所用。
在電子時(shí)代和網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，中國企業(yè)快速跟進(jìn)海外企業(yè)，而到了智能時(shí)代，中國企業(yè)有可能實(shí)現對歐美日韓企業(yè)的超越。
首先，中國龐大的人口及市場(chǎng)規模將催生巨大的應用市場(chǎng)，智能時(shí)代將形成一個(gè)以用戶(hù)為中心的龐大生態(tài)圈，數以萬(wàn)計的開(kāi)發(fā)者提供豐富的各種應用，這些程序搭載不同的“列車(chē)”如電視、手機、冰箱、空調等呈現在用戶(hù)面前。第二個(gè)方面，在國家“寬帶中國”戰略及智慧城市等政策的戰略引導下，像長(cháng)虹、阿里巴巴這樣的企業(yè)已經(jīng)率先發(fā)力，有能力完成智能時(shí)代的產(chǎn)業(yè)布局，尤其是家電企業(yè)本身在全球各地鋪了最大規模的終端設備，下一步就是讓設備上網(wǎng)并提供云服務(wù)，對中國企業(yè)來(lái)講，今后如何搭建云服務(wù)將是關(guān)鍵任務(wù)。